谈判技能
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优秀的谈判者,是什么造就的?
36氪· 2025-10-27 09:55
优秀谈判者并非由风格定义,而是由技能决定——即能够在取得卓越实质成果的同时,培育高质量关系的能力。他们是自律的思考者、流畅的 沟通者、值得信赖的合作伙伴和有原则的行动者,能够在不牺牲价值观的前提下创造价值。这,才是优秀谈判者的真正特质。 谈判是一项影响深远却又常被误解的领导技能。它关乎交易达成、合作建立以及职业发展,然而,即便是经验丰富的专业人士,对于究竟什么才是优秀谈 判者的真正定义,依旧争论不休。 几十年来,传统观念认为在谈判中存在一种常见的权衡取舍:要么争取利益,要么建立关系,二者不可兼得。过于强硬会破坏信任;过于追求和谐则会在 实质利益上有所损失。诸如《谈判力》(Getting to Yes)等经典框架,更是强化了这种矛盾,将 "强硬" 的立场式讨价还价与旨在维护善意的 "温和" 方式 对立起来。 但我们的研究表明,这是一个错误的选择。 挑战权衡观点的数据 为了探究究竟是什么真正驱动着谈判表现,我们分析了数千场通过 "谈判挑战赛"(The Negotiation Challenge)进行的谈判。自2007年以来,这项全球竞赛 已对来自50多个国家的领导者和学生进行了考验。 这一独特的数据集涵盖了近10 ...