当前家用机器人技术局限性 - 自主机器人技术不成熟，存在严重行动缺陷，例如无法避开障碍物并撞碎镜子[1][2]以及进入厨房后撒菜并撞坏自身[9] - 机器人实用性差，无法满足家庭多样化需求，连避开障碍物和简单烹饪等基本任务都完成不好[16] - 高价低能问题突出，有消费者花费8万元购买后体验极差，产品实际性能与价格严重脱节[13][27] 远程操控机器人与自主机器人的发展路径争议 - 传奇程序员卡马克主张发展远程家政服务模式，认为其比销售自主家用人形机器人更实用[3][7] - 1X Technologies推出的机器人NEO采用远程操控模式，由佩戴VR头盔的操作员控制完成叠衣服、取水等动作[4][5] - 远程操控模式可根据自主程度灵活调配操作员工作量，并能在真实场景收集训练数据以逐步提升机器人自主性[7] 家用机器人商业模式与市场问题 - 部分企业将家用机器人作为“圈钱工具”进行预售，例如NEO目前收款但需到2026年才交付产品[20][21] - 消费者缺乏清晰评判标准，易被商家“解放双手”、“智能便捷”等宣传误导，导致购买后体验“货不对版”[24][25] - 远程操控机器人提供新的成本结构，NEO售价2万美元，月租500美元，折算每小时家政服务成本约2美元[17] 消费者与市场对家用机器人的反应 - 尽管存在诸多问题，部分消费者仍表达对家用机器人的需求意愿[15] - 有观点认为远程操控模式不如直接使用真人服务，强调机器人的核心价值在于完全自主性[18]