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不止于“暖”:泸州银行眉山分行藏在日常里的金融温柔
金融界· 2026-01-20 13:50
公司服务举措 - 泸州银行眉山分行推出“暖心咖啡服务”,为办理业务的客户和在户外劳动者驿站歇脚的人提供免费现磨热咖啡[1] - 公司针对老年客户群体专门设置适老化服务窗口,配备助老设备如放大镜,并提供一对一指导以帮助其跨越“数字鸿沟”[1] - 工作人员提供细致入微的服务,例如帮助客户使用手机转账,这些细节让该分行被客户称为“不像银行的银行”[1] 社会责任与设施建设 - 泸州银行眉山分行自2021年起为户外劳动者打造驿站,提供“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的场所[2] - 驿站内配备微波炉用于加热饭菜、饮水机提供温水,并设有应急药品箱存放常用药品[2] - 该驿站在2025年荣获“全国最美驿站”称号,此称号是对其服务内涵和人文关怀的褒奖[2] 公司战略与价值观 - 公司通过优化金融产品、提升服务效率、拓展便民举措及深化社会责任来持续创造价值[2] - 泸州银行致力于让金融服务在专业之外增添人文关怀,未来将继续在温情服务的道路上探索与创新[2] - 公司的目标是让服务社会的暖意如同四季常存的阳光,照亮每一位客户[2]