案件概述 - 工商银行南宁分行高管梁建红以"高息存款"为名诱骗储户 承诺除正常利息外每月额外补贴4.5%收益 储户段女士存入100万元且全程在工行柜台办理[1] - 骗局涉及28名储户 总金额达2.53亿元 其中1.2亿元至今下落不明[3] 诈骗手法 - 要求储户按"企业代表"提供密码设置存单 导致密码完全泄露[2] - 以"三方封存存单"名义用伪造存单替换真实凭证 储户持有存单失效[2] - 借"远程核验"名义收走储户身份证 同伙凭真存单 密码和身份证在柜台代办转账[2] 银行内控问题 - 梁建红在银行营业场所伪造350份存单 套取公章 长达8个月未被发现[3] - 储户存款存入45分钟内即被转走 反洗钱系统未触发预警[3] - 监管部门11次发出书面风险预警 指出"同一代理人多次支取大额存单"和"资金流向异常" 银行未采取行动[3] - 银保监对工行南宁分行罚款150万元 认定"其内控完全失效"[3] 法律争议 - 银行辩称"员工个人犯罪 储户贪高息自担风险"[3] - 律师指出梁建红穿工行制服在柜台操作 构成"表见代理" 银行应承担赔偿责任[3] - 银行未处理11次预警 违反《中华人民共和国商业银行法》对储户资金安全的保障义务[3] 案件进展 - 案件正在审理中 判决将界定银行内控失职的代价[4] - 该案可能影响公众对金融系统的信任[4]