核心观点 - 兰州市西固区安监站通过主动服务、优化流程和精准指导，全面提升了建设工程项目的审批效率与监管质量，有效推动了区域项目建设的高质量发展 [1][2] 监管与服务模式创新 - 转变工作理念，从被动审批转为主动靠前服务，将服务与监管有机结合，通过提前介入和上门指导助力企业加快手续办理 [1] - 组建项目专班，为建设单位提供从监督到竣工的“一站式”服务，并通过“一对一”指导、“清单制”管理和关键环节预审等机制夯实质量安全基础 [2] 审批效能提升成果 - 通过提前介入、优化流程、精简材料和并联审批，对资料问题当天反馈解决，对现场问题限时办结，全面压缩了审批时间 [1] - 2025年办理质量监督备案24个，办理11个项目竣工验收，完成竣工验收备案项目8个，实现了审批效能的跨越式提升 [1] 质量安全与风险管控 - 在日常监管中，审核办理建筑起重机械使用登记证38台，并严格把关特种操作人员资质，从源头防范安全风险，落实“定人、定岗、定设备” [2] - 通过精准对接和关键环节预审等机制，为工程项目的质量安全管控奠定了坚实基础 [2] 群众权益保障与社会治理 - 高度重视群众来访投诉，及时处理并答复投诉案件215件，配合处理农民工欠薪信访事项3起，通过主动沟通、调查核实和协调解决问题，增强了群众获得感与满意度 [2]