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预付式消费门店跑路平台先赔,北京首推第三方平台“安心消费”模式
北京日报客户端· 2025-09-12 15:21
破解预付式消费"商家跑路"难题有了新对策。记者从北京市消费者协会了解到,9月12日,首个第三方平台"安心消费系列"预付式消费模式在京落地。美团 平台首次在教育培训、运动健身、美容美发三大领域,推出"安心消费系列"预付产品,一旦遇门店跑路,平台将对消费者损失先行赔付。 9月12日下午,本市举行"安心消费在北京 消费权益有保障——美团安心消费系列产品北京发布"活动。在活动现场,美团平台首次针对教育培训、运动健 身、美容美发等三大领域,结合平台内入驻企业售卖预付产品特点,在符合各行业主管部门预付卡资金存管制度的基础上,推出"安心消费系列"预付产品。 产品采取"线上下单、按次/月核销"等模式,解决消费者退费难问题。其中,针对运动健身领域,推出的是"跑路赔";面向教育培训领域,推出"安心学"次 卡履约产品,众多机构推出"一课一消、随时退款"的课程次卡团购;面向足疗、美发美甲、亲子玩乐等多个服务消费领域,推出"按次核销、剩余可退"的次 卡团购产品。如果遇到门店跑路情况,美团平台将对消费者的损失先行赔付,让消费者无后顾之忧。美团表示,将配合监管部门,助力优化消费服务。 记者分别登录美团和大众点评APP,输入"跑路赔"等关键 ...