公司业务与航线规划 - 中远海运客运在渤海湾正式启动2025年暑期运输，提供清凉、便捷、安全的海上出行体验 [1] - 公司规划了"大连—烟台""大连—威海""旅顺—天津"等多条黄金航线，覆盖渤海湾主要城市，满足探亲、度假、学生返乡等需求 [1] - 海上航线凭借避暑优势和独特体验，成为夏季旅客出行的理想选择 [1] 服务与设施 - 主力船舶配备宽敞客舱、观景甲板、超市、母婴室等便利设施，营造舒适卫生的乘船环境 [2] - 成立"小海星"服务队，为特殊群体旅客提供上下船服务，配备专业客服团队解决旅途问题 [2] - 通过官方微信小程序提供实时票价查询、在线选座、一键购票等功能，并在核心港口设置暑期服务台，购票赠"清凉礼包" [2] 市场策略与客户关怀 - 针对中高考生及大中专院校在校学生推出专属船票优惠，凭有效证件即可享受 [2] - 公司秉持"以旅客为中心"的服务理念，未来将进一步提升服务水平 [2] 安全运营 - 公司拥有经验丰富的船员团队和先进安全设施设备，暑运前组织消防逃生等实战演练 [1]