亚马逊30分钟配送服务扩张 - 亚马逊正在将其30分钟配送服务“Amazon Now”扩展至美国数十个城市，此前于12月首次试点[1] - 该服务将首先在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡和奥斯汀广泛推出[1] - 服务还将在丹佛、休斯顿、明尼阿波利斯、俄克拉荷马城和奥兰多推出，可能首先覆盖部分城区[2] 服务覆盖与客户目标 - 到今年年底，该服务将面向“数百万”客户开放[1] - 公司计划增加更多区域，以期在年底前覆盖“数千万”客户[2] - 客户可通过访问 www.amazon.com/now 网站查询服务可用性[2] 服务定价与细则 - Prime会员每单支付3.99美元，非Prime会员每单支付13.99美元[3] - 对于低于15美元的订单，Prime会员需支付1.99美元的小额订单费，非会员需支付3.99美元[3] - 在大多数可用区域，该服务将提供24小时配送[3] 服务内容与运作模式 - 客户可通过亚马逊应用或网站查询其所在区域是否提供30分钟配送服务[4] - 服务主要配送食品杂货和日常家居必需品，在某些地点还可配送酒精饮料[3] - 亚马逊利用靠近客户居住和工作地点、为高效订单履行而设的小型配送站网络来运作此服务[4] 亚马逊现有配送服务矩阵 - 新的30分钟配送服务建立在公司现有1小时、3小时和当日达服务的基础之上[2] - 亚马逊在超过10,000个城市为数百万件商品提供当日达服务[5] - 亚马逊为超过90,000件商品提供1小时和3小时配送服务[5] - 亚马逊还提供Prime Air无人机配送服务，在美国九个地点提供60分钟内的配送，包括密歇根州黑泽尔帕克、休斯顿、堪萨斯州堪萨斯城等地[4]