AI在假日购物季的应用现状与趋势 - 西蒙顾和第七年度假日购物报告显示 在接受调查的3000名消费者中 有54%计划在即将到来的假日购物季使用人工智能 [3] - 消费者使用人工智能的主要场景包括 寻找产品评论和比价 搜索最优价格 追踪优惠活动以及为他人生成礼物创意 [3] - 尽管人工智能正成为主流 但2025年被认为是其与第四季度假日购物季紧密联系并走向主流的关键年份 [5] 消费者不使用AI的原因分析 - 46%的受访者表示不会使用人工智能 主要原因是他们重视购物和送礼过程中的人际互动与个性化体验 认为这关乎情感联系 [4] - 其他阻碍消费者使用人工智能的因素包括 不信任人工智能的推荐 以及不知道如何使用人工智能技术 [4] 不同人口统计群体的AI采用差异 - 与所有技术趋势类似 年轻群体对新科技的接受度和亲和力更高 [6] - 具体而言 Z世代和千禧一代在即将到来的购物季更愿意使用人工智能 而X世代和婴儿潮一代使用的可能性较低 [7] - 值得注意的是 即使是年轻消费者群体中 也有许多人认为 缺乏人际互动和人情味是阻止他们在即将到来的购物季频繁或广泛使用人工智能的原因 [7]