财务数据和关键指标变化 - 第一季度公司营收9.549亿美元，房地产销售总额增长4%，主要得益于房屋销售价格上涨和国际业务板块生产力提升 [44] - 非GAAP毛利率为13%，较去年下降70个基点；GAAP毛利率为8%，较去年下降30个基点，主要受高产出代理数量增加影响 [46][47] - 调整后EBITDA为220万美元，同比下降，部分原因是毛利率压缩和对代理价值堆栈的投资增加 [47] - 现金状况良好，季度末现金为1.157亿美元，同比增长6% [49] - 第一季度代理净推荐值（NPS）达到创纪录的78，高于去年的73 [54] - 每笔交易的销售总额同比增长6%，其中交易量增长4%，代理生产力增长2% [55] 各条业务线数据和关键指标变化 北美房地产板块 - 第一季度营收9.23亿美元，调整后EBITDA为770万美元，是公司最大的营收和利润来源 [49] 国际业务板块 - 营收同比增长103%，调整后EBITDA亏损显著收窄，同比改善52% [50] 其他附属服务板块 - 主要是Success业务，贡献了适度的营收增长，但调整后EBITDA亏损150万美元 [52] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场面临宏观经济挑战，但公司通过吸引和留住高生产力代理，维持了市场地位 [44][52] - 国际市场扩张迅速，在秘鲁和土耳其成功推出业务，准备在埃及、日本和厄瓜多尔等市场推出业务 [15][19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司平台由eXp Realty北美、国际经纪部门、Success Enterprises和FrameVR.io四个战略部分组成，目标是打造全球最以代理为中心的房地产经纪公司 [6][11] - 加大在技术和AI方面的投资，特别是在国际业务中，利用AI实现技术堆栈的快速搭建和自动化，提高生产力和平台杠杆 [10] - 国际市场采用战略化、本地化的扩张策略，通过与当地领导合作、建立本地价值主张、采用自我管理和区域化团队以及改进营销策略，实现更高效的扩张 [15][16][66] - 推出共同赞助计划，自5月1日起生效，旨在通过两个赞助商的支持，帮助代理实现无限潜力，促进代理的可持续增长 [27] - 与Zillow合作，承诺在房地产领域保持透明度，将所有eXp房源在广告投放首日上线，并向其他主要门户网站开放API [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为AI驱动的生产力、自动化和平台杠杆的真正回报将在未来显现，目前的投资是为未来做准备 [10] - 尽管美国市场面临挑战，但公司通过吸引和留住高生产力代理，维持了市场地位，并将继续寻找业务中的机会和效率 [44][80] - 国际市场扩张势头强劲，新市场的成功推出证明了公司战略的有效性，未来将继续扩大市场份额 [15][19] 其他重要信息 - 第一季度公司被评为美国交易量排名第一的公司，连续三年获此殊荣，还首次登上《今日美国》顶级工作场所榜单，排名第18 [30][31] - 第一季度公司代理对Canva工具的使用量增加，平均每天有近3500个独特设计，每天有超过4700个设计被发布、分享或下载 [36] - 第一季度eXp大学培训的参会人数和观看次数同比增长18%，eXp奢侈品项目收入环比增长36%，推荐团队促成的成交交易同比增长70% [37][38] - 公司成功举办了2025年的第一次eXp Con活动，即蒙特利尔eXp Con，目前正在筹备巴塞罗那和迈阿密的eXp Con活动 [40][41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: eXp如何利用AI，未来的eXp平台会是什么样？ - 公司与OpenAI达成企业合作，是Google Workspace的大用户，可使用Gemini 2.5等工具 [57][58] - 在国际业务中，利用AI让非技术团队快速搭建技术堆栈，如在秘鲁和土耳其重建网站，提高了效率 [59][61] - 公司内部有自动化指标，第一季度已培养出真正的公民开发者，让主题专家能够进行软件开发 [63] 问题2: 与一年前相比，在新国家开展业务有何不同？ - 利用技术简化了入职、培训和运营流程，与当地领导合作，建立强大的本地价值主张 [65][66] - 采用自我管理和区域化团队，提高了决策的问责制和灵活性 [67] - 改进了营销策略，通过社交活动、本地化故事讲述和现场发布活动，提升了品牌影响力 [68] 问题3: 如何看待本季度代理数量的趋势？ - 公司继续留住最有生产力的代理，过去18个月专注于吸引团队中的高生产力代理，因为团队代理的生产力比个人代理高67% [69] - 团队代理的入职周期较长，但这种策略正在取得成效，本季度代理流失率同比改善22% [69][70] 问题4: 代理对共同赞助计划有何看法，该计划有多大的变革性？ - 代理对共同赞助计划感到兴奋，该计划促进了代理之间的合作和协同效应 [74] - 在春季集会活动中，代理们通过该计划建立联系，实现互利共赢，推动业务增长 [74][75] 问题5: 如何看待全年的毛利率和运营费用？ - 公司目前更注重交易量，希望吸引最有生产力的代理，尽管高生产力代理可能会导致毛利率下降，但公司对此表示接受 [83][84] - 预计随着美国市场的挑战持续，毛利率可能会继续受到压力，但公司将通过提高效率和降低成本来应对 [85][89] - 公司将继续审查运营费用，通过AI和自动化寻找协同效应，预计在2025年下半年实现更好的单位经济效益 [79][80] 问题6: 与Zillow的合作和新的房源标准是否会对公司的私人租赁策略产生负面影响？ - 公司一直有符合CCP的办公室独家策略，与Zillow的合作和新的房源标准不会对公司的私人租赁策略产生负面影响 [91][93] - 公司认为延迟营销会造成市场混乱，而公司的立场是保护消费者，减少公司的责任 [91][93] 问题7: 美国是否会进入衰退，对今年剩余时间的房地产销售有何看法？ - 公司目前处于观望状态，关注利率、供应和消费者信心等因素对房地产市场的影响 [95] - 公司的商业模式具有可扩展性，能够根据市场变化进行调整 [96]