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Cisco Introduces Agentic Capabilities for Next-Generation Collaboration
Prnewswire· 2025-10-01 00:00
公司战略与产品发布 - 公司在WebexOne 2025上发布旨在促进人与AI智能体在工作场所动态协作的新解决方案,包括Cisco AI Assistant的新智能体功能、用于协作设备的RoomOS 26以及跨设备和Webex套件的集成 [2] - 公司提出"互联智能"新协作方式,即人类与智能体混合团队在可信平台上进行安全、弹性的连接与协作 [3] - 公司高管强调将AI智能体融入Webex以增强团队能力,实现人与AI协作的新突破,这代表了未来的工作方式 [4] AI智能体功能与集成 - 推出任务智能体,可主动从会议记录生成行动项,减少人工跟进,预计CY26第一季度全面上市 [6] - 推出记录员智能体,可实时转录和总结面对面会议,适用于Webex App和运行RoomOS 26的协作设备,预计CY26第一季度全面上市 [6] - 推出投票智能体,在会议中主动推荐实时投票以提高参与度,预计CY26第一季度全面上市 [6] - 推出会议调度器智能体,自动识别跟进需求、寻找共同空闲时间并提议安排,预计CY25第四季度全面上市 [6] - 推出用于Webex Calling的AI接待员,由Webex AI智能体驱动,可自动化常规查询、响应客户问题并完成任务,预计CY26第一季度有限上市 [6] - Cisco AI Assistant采用开放生态系统方法,计划CY25第四季度全面上市,现与亚马逊Q索引、Microsoft 365 Copilot、Jira和Salesforce等领先企业知识应用集成 [6][7] 协作设备与操作系统 - RoomOS 26是协作设备智能操作系统的最新版本,由NVIDIA提供支持,计划从CY25第四季度开始全面上市 [8] - 公司将微软设备生态系统平台引入其由NVIDIA驱动、运行RoomOS 26的设备,使客户能在Cisco协作设备上使用Microsoft Teams Rooms时利用最新微软安全功能 [9] - 推出导演智能体,可预测并适应会议流程,自主提供具有吸引力的电影式视图 [15] - 推出工作空间顾问智能体,利用协作设备上的先进摄像头和NVIDIA芯片组创建物理空间的"数字孪生",帮助IT团队优化会议室配置 [15] 安全与运维 - 公司推出AgenticOps,即AI智能体与人类协作管理和优化IT基础设施,在Webex Control Hub中与Cisco AI Canvas的新集成将引入通过生成式UI和自然语言界面进行的多玩家、多域故障排除 [10] - 为保障数字协作安全,公司与GetReal和Pindrop合作,为Webex配备高级威胁检测功能,可实时识别深度伪造和合成媒体,计划在CY26第一季度实现全面上市 [11]