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"Sunk Cost Fallacy:" How Amazon Capitalizes on Prime Days
Youtube· 2025-10-08 02:30
亚马逊Prime会员策略与销售活动 - 亚马逊作为美国最大的零售商之一,拥有38%的美国购物者在其平台购物[2] - 亚马逊Prime大促日不仅对自身销售有显著推动作用,也对所有电商零售商产生积极影响[3] - 夏季Prime大促从两天延长至四天,并在秋季再次增加两天以抓住购物季前的机会[3] Prime会员计划的心理机制 - Prime会员年费为139美元,提供免费配送和亚马逊视频等服务[5] - 该计划利用了“沉没成本谬误”的心理洞察,会员因已支付会费而倾向于持续在亚马逊消费[6] - Prime大促仅对会员开放,这强化了会员的归属感和购买惯性[7] 会员与非会员消费行为对比 - Prime会员月均消费额为110美元,而非会员月均消费额仅为38美元,会员消费力高出约189%[8] - 会员制创造了良性循环,会员因前期投入而更频繁地回流购物[7][8] 电商平台的价格锚定策略 - 亚马逊等平台使用“锚定偏见”策略,通过显示原价再划掉展示折扣价,让消费者感知交易优惠[10] - 这种策略在Uber和Sweet Greens等公司的会员计划中同样被广泛应用[11][12] - 价格锚定是驱动消费者行动的有效行为科学手段[10][11] 平台卖家的定价现实 - 在亚马逊上销售的商品价格可能高于品牌自有电商网站,例如一双鞋在品牌网站售价240美元,在亚马逊可能为280美元[15] - 价差源于使用亚马逊平台的服务费和其他成本,并非无故抬价[14][15] 行为科学在商业中的应用 - 理解人性本质并顺势而为能使营销更有效、品牌更成功[19] - 除了运用行为科学,提供优质产品和卓越体验是品牌长期成功的基础[20] - 在竞争激烈、利润率薄的市场环境中,这些策略为企业家提供了关键优势[20]