行业趋势 - 2025年第一季度美国汽车保险购物量同比增长16%，新保单增长率为84%，较2024年第四季度略有降温 [1] - 直接分销渠道同比增长34%，远超独立和专属代理渠道，非标准市场细分增长30% [3] - 10个州的汽车保险购物量增长超过20%，其中夏威夷(59%)、新泽西(43%)、华盛顿(33%)和马萨诸塞(31%)增幅显著 [4] 消费者行为 - 税收返还季节和关税担忧推动消费者提前购买车辆和保险，内华达(39%)、新泽西(31%)和纽约(30%)的新保单增长率超过20% [5] - 66岁及以上老年消费者购物量同比增长近20%，成为最活跃群体，而26-35岁群体增长最低(13%) [8][9] - 截至2025年3月31日，46%的有效保单在过去12个月内至少被比价一次 [9] 市场动态 - 保单留存率从2022年初的83%降至2025年第一季度的78%，年均保单转换量比2021年增加约600万份 [6] - 传统低流失风险客户(如66岁以上老年人和10年以上保单持有者)开始显著增加比价和转换行为 [7] - 保险公司面临更高获客成本，新保单的索赔频率通常高于长期保单，可能推高损失率和费用率 [11] 渠道与策略 - 直接分销渠道在所有年龄段均表现强劲，独立代理和专属代理渠道增长相对滞后 [3] - 保险公司需重新评估客户留存策略，尤其针对传统稳定客群的行为变化 [2][7] - 关税政策可能持续影响2025年后续市场，消费者可能加速购买车辆和家居用品，进而波及汽车和家庭保单活动 [10]