业绩表现 - 公司本季度表现卓越 新增客户数量创下历史新高[2] - 后付费用户净增230万 远超150万的预期[7] - 公司因此上调后付费用户年度指引100万 手机用户指引上调27.5万[7] - iPhone销售是重要驱动力 公司在该季度创下iPhone销售记录且增长势头持续[5][6] 增长战略与竞争优势 - 公司的“Un-carrier”策略是增长驱动力 通过行业差异化吸引客户且优势正在扩大[2] - 公司致力于做行业内其他公司未做之事 即为客户提供有吸引力的选择理由[2] - 公司预测在卫星通信和5G等网络技术方面将领先竞争对手2至3年[9] - T-Mobile网络上的iPhone速度比一家竞争对手快90% 比另一家快40% 这吸引了用户[6] 客户关系理念 - 公司的核心理念是若为客户做正确的事 客户会以忠诚度和更多业务作为回报[3][4] - 公司相信为客户做正确的事会带来正确的财务结果 本季度业绩是又一证明[4] 产品与服务创新 - 公司与SpaceX合作旨在消除信号盲区 开创了手机与飞行移动塔连接的卫星通信类别[8] - 约两三周前公司为卫星服务增加了数据功能 用户在国家公园等地方可通过卫星访问部分数据服务[9][10] 行业与市场影响 - 移民政策收紧可能对行业产生影响 但主要影响预付费业务中的特定交易部分[11][12] - 公司对该预付费业务的风险敞口非常小 本季度业绩未受此影响[12]