核心观点 - Temenos在银行与财富管理客户体验编排产品领域被Everest Group评为领导者 其市场影响力、愿景与能力获得认可 这反映了公司为全球金融机构提供创新解决方案并创造可衡量影响的能力 [1][2] 市场地位与认可 - 在Everest Group的2025年银行客户体验编排产品评估中 公司在23家供应商中被评为领导者 [1][2] - 在Everest Group的2025年资产与财富管理客户体验编排产品评估中 公司被评为领导者及年度表现之星 表明其实现了最强的同比改进 该报告评估了15家供应商 [1] 产品能力与价值主张 - Temenos Digital解决方案使金融机构能够统一客户在开户、服务和互动过程中的旅程 利用实时数据、分析和全渠道能力提供一致且个性化的体验 [3] - 解决方案基于云原生架构 具备敏捷性和可扩展性 [3] - 运行Temenos Digital的银行在效率与增长方面取得可衡量的改进 根据来自全球约190家金融机构的Temenos价值基准数据 客户开户时间加快52% 交叉销售率提高68% [4] - Temenos Digital Wealth通过先进的数字工具 结合投资组合管理、咨询服务和客户互动能力 帮助金融机构提供个性化的端到端财富管理体验 [5] 公司战略与影响 - 公司致力于通过技术赋能银行和财富管理机构 提供卓越的客户体验 帮助它们在数字化优先的世界中实现现代化、通过客户体验实现差异化并保持竞争力 [3] - 公司是银行业技术的全球领导者 通过其市场领先的核心银行套件和模块化解决方案 正在推动银行业现代化 [5]

战略合作 - Infosys与Adobe宣布战略合作，结合Infosys Aster™和Adobe技术，通过AI改造全球品牌的营销生命周期，旨在统一客户体验、个性化内容以促进业务增长并提升工作流效率 [1] - 合作将整合Infosys Aster™的AI驱动营销服务与Adobe的实时客户数据平台(Real-Time CDP)和GenStudio，实现跨渠道、触点及用户角色的统一品牌体验 [3] 产品与技术 - Infosys Aster™是一套AI增强的营销服务套件，涵盖创意服务、体验设计、数字商务、MarTech编排等，为营销价值链提供敏捷性 [2] - Adobe技术支持基于客户行为的实时个性化内容推送及跨渠道促销，例如某通信服务商通过该方案实现数字互动率提升40% [3] - 联合方案引入自主代理(Autonomous Agents)自动化营销任务，某科技巨头采用后活动上线效率提高20% [5] 市场洞察与案例 - Infosys CMO Radar 2024显示62%的AI熟练CMO认为其对公司决策影响力增强 [3] - 某珠宝零售品牌通过Adobe Experience Platform与Infosys Aster™的动态3D建模优化内容交付，活动效果提升27% [4] - 行业专家指出CMO需新一代AI原生工具实现全客户生命周期的个性化管理，此次合作正契合该需求 [7] 公司背景 - Infosys为全球数字化转型领导者，覆盖56个国家，拥有超30万名员工及40余年企业系统管理经验 [8] - 公司以"AI优先"为核心战略，推动客户通过云和AI实现持续改进及敏捷规模化 [8]