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AI 时代,企业需要一种新组织
晚点LatePost· 2026-11-13 11:26
文章核心观点 - 智能组织是AI时代的新厂房,AI未产生预期经济效益是因为只更换了电机却未重新设计工厂,企业应转向内部组织变革而非仅关注模型强弱或入口争夺 [5] - 当AI能力越来越容易获得,企业建立下一阶段竞争优势的关键在于组织如何围绕AI重新设计人、知识和流程 [4][22] - Agent正大规模参与工作成为生产单元,企业需要打破岗位边界、沉淀组织智能、建立反馈循环,才能将AI投入转化为生产力 [11][12][14] 行业竞争格局与入口之争 - PC时代互联网公司争夺门户和搜索入口,移动互联网时代竞争转向超级App、平台生态和流量分发 [4] - 2026年初阿里升级千问,让用户通过聊天框点外卖、订机票,试图把AI变成连接整个商业生态的新入口;字节、腾讯加码豆包、元宝等AI助手 [4] - 竞争延伸至办公场景,腾讯、百度、阿里、字节纷纷推出Agent产品,希望成为员工调用AI完成工作的第一入口 [4] - 与过去不同,这一轮竞争尚未出现清晰答案,聊天框能否成为下一代超级入口、办公Agent能否接管工作流、用户是否愿意付费均待验证 [4] Token消耗竞赛与反思 - 2026年4月Meta员工搭建Claudeonomics内部排行榜,展示Token消耗最多的250名员工,30天内累计消耗超60.2万亿Token,榜首一人使用2810亿Token,按Claude Opus价格估算成本超140万美元 [3] - Meta将AI驱动实际影响列为员工核心绩效要求并追踪Token使用量,部分员工让Agent长时间运行、批量执行任务以提高排名 [3] - CTO博斯沃思提醒员工不要为使用AI而使用AI,Token消耗不等于实际产出;6月Meta开始考虑设置Token预算和使用上限 [3][4] - 李彦宏提出DAA(日活智能体数),认为Token衡量的是成本而非价值,真正值得关注的是有多少智能体每天在工作、完成任务并交付结果 [11] - Anthropic披露其内部最常用的研究与工程平台上任何时刻约有3万个Agent在执行任务 [11] 百度技术布局与基础设施 - 2011年前后百度开始围绕深度学习计算需求探索FPGA加速器并同期使用GPU,决定自研芯片以建立从芯片、框架、模型到应用的全栈能力 [8][9] - 李彦宏在一封邮件中直接为芯片团队批下20多个HC,早期内部有人把昆仑芯称作PPT部门,外部招聘也面临长周期高投入的顾虑 [9] - 2026年上半年昆仑芯出货量达8.5万颗,位列国产芯片厂商第四位,国内某头部互联网大厂也采购了相当数量 [10] - 昆仑芯M100已如期上市,M300将于明年推出,2028年基于全新N架构的多颗芯片也将推向市场 [10] - 百度世界2026展示的1024卡天池超节点2.0采用全栈国产化方案,从核心部件、液冷系统到整机架构和高速互联打通整套系统,已在全国多地智算中心完成千柜级规模部署,支撑万亿参数大模型训练 [21] - 百度智能云将能力分为两层:底层百舸AI Infra提供算力,上层千帆Agent Infra提供模型服务和智能体运行环境,让任务持续运行并完成闭环 [17] - 沈抖表示AI云需要穿透企业底层资源系统、IT系统甚至经营系统,当Agent承担任务时基础设施必须能支撑其连接企业数据、调用业务系统并长时间持续执行 [17] 智能组织的三个变化 - 第一个变化是打破岗位边界,从以岗位为中心转向以任务为中心,一个人可同时调动多个Agent承担产品经理、设计师、工程师、测试等角色任务 [12] - 百度数字人团队基于自研BiuBiuAgent打破岗位边界,目前已有6个以上需求实现单人端到端交付 [12] - 第二个变化是从个人能力转向可沉淀、可复用的组织智能,AI为分散在员工脑中的经验提供新的沉淀方式 [12][13] - 百度一镜与可口可乐合作中AI大脑先规划剧本、设计分镜,再由数字演员完成表演并还原细微表情,大幅缩短广告片和短漫剧制作周期 [13] - 百度一镜目前已累计合作商家超过10万家,覆盖30多个行业,生成数字人内容超过50万份 [13] - 第三个变化是组织通过反馈不断调整工作方式,李彦宏概括为可衡量+Looping机制,先明确任务目标和评价标准,再让执行、反馈、优化进入下一轮循环 [14] - 未来公司会变成由无数个Loops组成的高度自动化运营组织,区别于简单把审批协作流程搬到线上 [14] 模型服务与验真机制 - 百度推出词元所,为模型供给建立验真和征信机制,供应商入驻前需经资质核验和资源准入测试,上架后接受定期抽检,实际调用质量持续监测并形成公开可查的信用档案 [18] - 词元所试运营一个月已入驻超过100个供应资源,日均调用次数突破5000万次,日均调用Token超过7000亿次 [18] 自动驾驶与无人驾驶落地 - 2017年李彦宏乘坐百度无人驾驶汽车从北京五环驶过引发争议,北京交警随后介入调查;同期Waymo在美国凤凰城启动面向普通乘客的无人驾驶体验计划 [7] - 萝卜快跑正与神州租车合作,将传统租车服务与无人驾驶结合,在海南探索无人驾驶自驾游,该服务已运营一年 [21] 人与AI的边界 - 百度世界2026现场播放数字人采访李彦宏的片段,当问题转向AI时代人的位置时,李彦宏给出的答案是人的价值仍然不可替代 [19] - 当执行越来越多交给AI,人更需要决定什么值得做、目标如何设定、结果是否真正有价值以及在关键时刻由谁承担责任 [22] - AI可以不断拓展能力边界,却不能替人决定这些能力应该被用来做什么 [21]