财务数据和关键指标变化 - 第二季度有机销售额增长近3%，其中销量下降1个百分点，定价贡献增长1个百分点，产品组合持平 [3] - 核心每股收益为1.88美元，与去年同期持平，按固定汇率计算的核心每股收益为1.85美元 [5] - 核心毛利率同比下降50个基点，营业利润率同比下降70个基点，按固定汇率计算的营业利润率同比下降80个基点 [5] - 生产力提升270个基点，并持续对创新和需求创造进行再投资 [5] - 调整后自由现金流生产力为88%，本季度向股东返还48亿美元现金，其中股息25亿美元，股票回购23亿美元 [6] - 全球市场份额下降20个基点，前50大品类国家组合中有25个保持或增长了份额 [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 10个产品品类中有7个保持或增长了有机销售额 [3] - 护发品类实现中个位数增长，护肤与个人护理、个人健康护理、家庭护理和口腔护理均实现低个位数增长，剃须护理和织物护理与去年同期持平 [3] - 婴儿护理和家庭护理均出现低个位数下降，其中家庭护理下降约10%，主要受去年同期基数效应影响 [4] - 若剔除家庭护理，本季度有机销售额增长1% [4] - 美容品类整体增长4% [37] - 大中华区婴儿护理（帮宝适）和护肤（SK2）引领增长，均实现15%或以上的增长 [4] - 墨西哥织物柔顺剂业务（Downy）实现双位数有机销售增长和价值份额增长超过2个百分点 [9][10] - 巴西护发业务、美国Old Spice和美国液体洗衣液业务也呈现加速增长 [10] - 美国织物护理业务因Tide Boost的全面铺货而获得增长动力 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 10个区域中有7个实现有机销售增长，重点市场下降1% [4] - 北美市场有机销售额下降2%，销量下降3个百分点（其中约2个百分点受去年同期贸易库存影响），价格与组合贡献增长1个百分点 [4] - 欧洲重点市场有机销售额增长1%，法国、西班牙和意大利的强劲增长很大程度上被德国的疲软所抵消 [4] - 大中华区有机销售额增长3%，在仍具挑战性的消费环境中连续第二个季度增长 [4] - 拉丁美洲有机销售额增长8%，墨西哥、巴西及该地区其他较小市场均实现稳健增长 [4] - 欧洲企业市场区域有机销售额同比增长6%，亚太、中东、非洲企业区域增长2% [4] - 美国市场近期数据显示价值增长约1%-2% [57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持其综合增长战略，致力于在每日使用且性能驱动品牌选择的品类中，通过产品、包装、传播、零售执行和价值提供不可抗拒的卓越体验 [11] - 正在启动一项长期的“自我重塑”，旨在通过建设性颠覆来创造和延伸竞争优势，以应对快速变化的行业趋势 [10][11] - 将加倍投入生产力，以资助能力建设、创新和需求创造，同时应对成本压力并实现预期的财务业绩 [11] - 行业环境正在快速变化，包括消费者媒体偏好和信息收集日益碎片化（社交媒体、零售媒体），食品、能源、医疗等多领域通胀影响消费者价值评估，以及零售格局的演变（渠道集中与品牌激增并存，零售商与媒体平台相互渗透） [12][13] - 公司计划通过利用卓越的数据、技术和能力，重新定义品牌建设框架，以消费者为中心，在快速变化的环境中保持领先 [14][15] - 战略重点包括：1）基于深厚的消费者联系和行业领先的创新能力打造品牌；2）在新的媒体现实中与消费者建立更深层次的整体联系；3）与零售合作伙伴在供应链和销售活动系统上进行全面整合 [15][17][18] - 正在推进组织重组、构建结构化数据湖、开发AI能力和供应链平台，以整合从识别消费者痛点、产品设计到购买后评估的全链路 [19] - 创新方向调整为“强化核心，做大增量”，例如Tide液体洗衣液的重大升级（强化核心）和Tide evo等变革性产品的推出（做大增量） [47][48] - 高度重视通过显著提升产品性能（而非提价）来增强消费者价值主张 [48][49] - 致力于在快速增长的市场和渠道（如电子商务）中取胜，例如在印度，其线上份额是线下业务的1.8倍 [54][55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计本财年第二季度将是业绩最疲软的一个季度，并对下半年实现更强劲增长保持信心 [2][6] - 公司已全面启动各项计划，正带着信心进入下半财年 [7] - 对短期业绩交付充满信心，并对利用自身优势和独特能力实现中长期发展感到兴奋 [20] - 本财年开局充满挑战，消费市场疲软、竞争激烈、地缘政治格局多变，但预计下半年业绩将更加强劲，因此维持2026财年全年指引 [22] - 预计到2026财年末和进入2027财年时，增长率将回归长期增长算法区间的下半部分 [22] - 美国市场的疲软相比其他市场有所延迟，但同样的干预措施（创新、商业策略、执行）正在美国执行，早期迹象（如Tide Boost）给予管理层信心 [28][29] - 预计美国市场下半年品类价值增长率为2% [65] - 用户增长和家庭渗透率提升将是未来增长的基础，而过去五年因通胀影响，价格组合贡献更大 [75][76] - 公司目标是在本财年末实现美国及全球市场份额的增长势头 [31][58] 其他重要信息 - 2026财年全年指引：有机销售额增长持平至增长4%；核心每股收益增长持平至增长4%，对应每股6.83-7.09美元；调整后自由现金流生产力维持在85%-90% [22][23] - 全年指引包含因重组导致的30-50个基点的逆风，以及约5亿美元的税前关税成本 [23] - 预计全年支付约100亿美元股息，回购约50亿美元普通股，合计向股东返还约150亿美元现金 [24] - 预计核心有效税率在20%-21%之间，结合利息支出增加，将对盈利增长造成约2.5亿美元的税后逆风 [23] - 资本支出将增加，以扩大多个品类的产能并支付重组相关的现金成本 [24] - 公司将在下个月的CAGNY会议和今年晚些时候的投资者日上提供更多细节和案例 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 对近期业绩加速的信心来源是什么？是基数效应还是根本性改善？以及长期“重塑”计划令人兴奋的原因？ [26] - 回答: 信心源于美国以外业务的强劲表现（如拉美增长8%）以及已实施的干预措施（创新、商业策略、执行）所展现的效果 [27] 美国市场的改善将部分得益于基数效应减弱，但主要依靠与海外市场相同的根本性执行措施，例如Tide Boost、Olay新品等创新 [28][29][30] 长期重塑令人兴奋的原因在于巨大的增长机会（如通过创新驱动品类增长）以及利用行业格局变化和公司独特优势（强大的品牌用户群、海量消费者数据、研发能力、技术平台）实现差异化的“一代人一次”的机遇 [31][32][33] 问题: 下半年各品类和地区的加速改善主要体现在哪些方面？以及将所有运营增强和重塑举措整合并产生效果需要多长时间？ [34] - 回答: 改善将遍及整个产品组合，家庭护理、婴儿护理和女性护理因上半年受基数影响最大，预计将改善；婴儿护理全球份额已恢复增长；织物护理和柔顺剂有强劲创新；美容品类整体增长4%，美国护肤品有加速机会 [35][36][37] 整合时间线方面，许多基础平台（如数据湖）已建成，但全面整合并让未来“均匀分布”预计需要12-18个月，不同业务和地区的进展速度会有所不同 [39][40] 问题: 为实现增长和转型，投资水平如何？重组节省与所需新投资之间如何平衡？ [40] - 回答: 许多基础投资（如全球ERP、数据湖）已在过去5-10年完成，激活相关技术（创新、媒体能力）的规模投资不会很大 [41][42] 资本支出增加主要与以新方式建设产能有关，但并非根本性更昂贵 [43] 六月宣布的重组计划预计将完成所需的组织和业务组合调整，目标是在能力实施后实现人均销售的不成比例增长，而不需要超出核心收益之外的重大额外重组投资 [44] 回归增长算法需先关注未来两个季度的加速情况 [45] 问题: 在新CEO领导下，美国市场最重要的优先事项是什么？战略重点有何变化？ [45] - 回答: 优先事项包括：1）调整品牌建设计划以适应剧烈变化的媒体格局；2）调整创新方向，强调“强化核心，做大增量”；3）通过显著提升产品性能（而非提价）来确保交付优秀的消费者价值 [47][48][49] 问题: 亚马逊等电商渠道的快速增长如何影响媒体效率和竞争动态？有何来自中国的经验？ [50] - 回答: 首要任务是尽可能强化核心品牌，优化其在电商落地页的展示 [52] 线上渠道为高端价格产品提供了机会，创新可侧重于“强化核心和做大增量”，其中“增量”部分在线渠道可以定位于高端 [52] 小品牌带来的创意灵感值得借鉴，但它们在技术、营销规模和供应链上并无独特优势 [53] 战略上高度重视在快速增长渠道（如电商）取胜，例如在印度，线上份额远高于线下，这需要专注于内容、单品策略和产品组合 [54][55] 问题: 关于回归增长算法下半区的评论，以及剔除基数影响后有机销售增长3%的说法，请澄清 [56] - 回答: 全球品类价值增长约2%，企业市场增长中个位数，中国仍下降约1%，欧洲量平价增约1%，美国近期价值增长约1%-2% [57] 公司在美国以外实现了3%的增长（与市场增速基本一致），但在美国下降了2%（低于市场），部分原因是库存效应，也有份额下降的因素 [57] 下半年的恢复将包括基数效应消退和公司份额恢复，目标是在本财年末实现美国及全球的市场份额增长势头 [58] 问题: 下半年美国品类增长预期是多少？库存去化影响如何？ [64] - 回答: 基本预期是下半年美国品类价值增长2% [65] 不预计下半年会有显著的库存积压，零售商持续的供应链干预可能导致库存效率提升，带来轻微逆风 [65] 问题: 下半年利润率轨迹是否改善？各项干预措施的规模及体现形式如何？ [66] - 回答: 未提供下半年利润率具体指引，利润率将是结果，管理层将专注于营收和每股收益，并根据增长需要灵活投资 [68] 投资主要集中于三个领域：1）提升核心产品性能的价值投资；2）持续有效的媒体传播；3）推动新品试用和店内可见度的贸易支出，而非深度促销 [69] 各项投资的比例因品类而异 [70] 问题: 剃须护理业务疲软的原因及下半年展望？ [70] - 回答: 利润率收缩主要是高毛利业务销量放缓且公司未削减投资的结果 [70] 季度波动与Braun、女性/男性剃须产品计划的时间安排有关 [70] 下半年预计在美国会有适度加速，主要机会在于继续激活产品组合并提升美国门店的执行质量 [71] 女性剃须品牌Venus和个护电器仍有巨大增长机会 [72] 问题: 家庭实际使用量趋势如何？ [72] - 回答: 家庭渗透率和用户增长缓慢，甚至持平，这是巨大的机会 [73] 过去几年增长主要由价格驱动，现在的机会是通过构建性能匹配、沟通良好且不提价的卓越价值主张，来吸引更多家庭和用户 [74] 下半年的增长预期（美国2%）仍假设销量增长缓慢 [75] 未来增长将更侧重于用户增长为基础 [76] 问题: 在2%的品类增长预期下，公司能否稳定或提升份额？是否仍存在消费降级？生产力再投资如何平衡？ [76] - 回答: 目标是在本财年末实现美国和全球的份额增长，但这取决于执行和竞争环境 [77] 若最终业绩处于指引区间中上部，可能包含份额增长 [78] 生产力节余将优先用于再投资以驱动用户增长和家庭渗透，但会审慎评估投资项目的正确性 [78][79] 问题: 强劲的生产力节省和再投资背景下，下半年价格和生产力杠杆有何限制？指引区间内，若无需增加人力，投资水平调整风险如何？ [79] - 回答: 对持续交付生产力充满信心，未来两三年可见度高，且重组计划将生效 [80] 向增长算法迈进的程度不取决于生产力交付能力，而完全取决于刺激营收增长的能力以及在市场条件下投资的信心 [81][82] 重组和组织设计旨在整合技术、减少职能壁垒，从而释放团队能力，专注于消费者和创新 [83] 生产力是增长的燃料，增长是每股收益的燃料 [84] 问题: 数据显示促销产品占比显著高于同行，这是否准确反映了公司的市场策略？ [84] - 回答: 预计品类促销率将逐步回归疫情前约30%的水平 [85] 现有数据未完全捕捉礼品卡、叠加优惠券等促销形式 [85] 公司促销量确实在增加，部分是为了推动新品试用，但并非所有促销都伴随深度折扣 [85] 目标是推动品类增长，这需要吸引新用户试用卓越产品 [85] 随着价值主张增强，促销弹性也会改善，从而降低对促销的依赖 [86] 问题: 随着美国增长放缓、新兴市场持续增长，如何看待业务的区域组合及优势？ [86] - 回答: 首要任务是让美国恢复更快增长 [87] 同时高度重视美国以外的巨大机会，并有选择地在有潜力的市场加倍投入，例如调整拉美业务模式以聚焦墨西哥和巴西，在印度聚焦电商增长 [88][89][90] 企业市场的利润率结构允许进行能覆盖成本和资本的自给式投资 [91] 问题: 如何综合考虑消费者价值、份额机会、高端化、小众品牌竞争和自有品牌压力？ [91] - 回答: 价值交付策略的一部分是拥有覆盖不同价格点的产品组合（如Luvs, Gain） [92] 最大的增长机会在于强化核心产品价值主张，例如通过显著提升Tide液体洗衣液性能来驱动增长 [93]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年有机销售额增长2%，核心每股收益增长4%，按固定汇率计算的核心每股收益同样增长4% [20] - 调整后自由现金流生产率为87% [20] - 连续第39个季度实现销售额增长，连续第9年实现核心每股收益增长 [20] - 股息增加5%，通过股息和股票回购向股东返还超过160亿美元现金，其中股息近100亿美元，股票回购65亿美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 10个产品类别中有9个实现有机销售额增长 [20] - 家庭护理和个人医疗保健品类实现中个位数增长 [20] - 织物护理、家庭护理、女性护理、头发护理、剃须护理、口腔护理以及皮肤和个人护理品类实现低个位数增长 [20] - 婴儿护理品类销售额下降低个位数 [20] - 前50大品类-国家组合中有30个保持或增长了市场份额，10个产品类别中有7个在全球范围内保持或增长了份额 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 重点市场增长2%，其中北美增长2%，欧洲重点市场增长3% [21] - 企业市场增长2%，以拉丁美洲为首，有机销售额增长4% [21] - 电子商务销售额增长12%，目前占公司总销售额的19% [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是整合增长策略，包括专注于日常使用品类、在产品/包装/品牌传播/零售执行/价值方面追求卓越、生产力、建设性颠覆，并由一个赋权、敏捷、负责任的组织推动 [23] - 该策略是动态的，旨在适应波动环境、消费者和零售伙伴需求变化以及竞争激烈的环境 [24] - 公司专注于加强其整合策略的每个组成部分，以扩大优势边际并实现平衡增长和价值创造 [24] - 公司运营的市场竞争激烈，拥有强大的竞争对手，因此必须提供最佳的产品、包装、传播、市场进入执行和价值 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在充满挑战的经济和地缘政治环境中实现了销售和盈利增长以及强劲的现金回报 [22] - 尽管增长未达到年初预期水平，但在动态和波动的环境中实现增长值得肯定 [23] - 未来一年将充满挑战，但公司对自身策略以及推动市场增长和实现平衡增长及价值创造的能力充满信心 [24] - 公司正在采取措施推动更好的执行和对策略的更多投资，以实现增长和价值创造目标 [24] 其他重要信息 - 董事会宣布季度股息为每股1.0568美元，将于2025年11月17日或之后支付，这是公司连续第135年支付股息，连续第69年增加股息 [19] - 公司首席执行官Jon R Moeller将于2026年1月1日过渡为董事会执行主席，首席运营官Shailesh G Jejurikar将接任总裁兼首席执行官 [7][8] - 股东提案要求公司报告如何处理不可回收的柔性塑料包装，但该提案未获通过，董事会建议投票反对，认为公司已有健全策略且额外报告无意义 [16][17][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司是否考虑进行股票分拆 - 目前公司不预见会进行股票分拆，因为股票分拆不改变公司的基本价值或投资价值，且会增加管理成本而无财务效益 [27][28] - 许多交易平台现已允许购买零股，使得在任何股价下均可投资 [28] 问题: 未来年度会议是否继续采用虚拟形式 - 虚拟形式允许来自多个国家和时区的最广泛参与，是一种高效、审慎的方法以最小化成本 [29] 问题: 公司如何看待环境可持续性作为增长策略的一部分 - 环境可持续性是公司策略和成功模式的基础组成部分，公司已在此领域工作数十年 [29] - 公司取得了显著进展，例如自2020年以来实现制造业零废物填埋，自2010年以来制造业运营温室气体排放减少60%，采购电力中99%为可再生能源，可持续采购的棕榈油和木浆第三方认证达到100% [30] - 在塑料方面，80%的消费者包装被设计为可回收或可重复使用，相比2017年，消费者包装中原始石油塑料的使用减少了21% [30] - 公司通过行业合作和技术创新（如Versovita溶解技术）推动循环经济 [31] 问题: 公司的平等与包容方法及其与业务增长的联系 - 平等与包容拓宽了公司服务更多消费者并推动市场增长的能力，是公司策略和成功模式的基础 [32] - 公司致力于招聘、培养和晋升所有背景的人才，这对其原则、价值观、宗旨以及赢得市场至关重要 [32] 问题: 关于董事会规模、成员、薪酬和期望 - 董事会规模规定为10至15名董事，本次提名14名，董事会成员具备卓越资格和多样化的领导经验 [33] - 董事薪酬约处于同行的第59百分位数，过去三年已刷新六名新董事，董事会刷新过程考虑投入时间的能力以及年龄和任期限制 [33] 问题: 在地缘政治冲突市场（如俄罗斯）存在的考量因素 - 行动原则首先是保护员工健康、安全和福祉，其次是最大化产品可用性以满足基本健康和卫生需求，第三是通过与救济机构合作支持有需要的社区 [34] - 在俄罗斯，公司专注于以精简的产品组合服务消费者，并已重组运营、大幅减少产品组合和投资，将继续根据不断变化的现实调整决策和行动 [35] 问题: 高管奖金计划如何与标准管理奖金计划保持一致 - 所有薪酬计划的核心原则是按绩效付薪、有竞争力地付薪并专注于长期成功 [36] - 高级领导者的薪酬有更高比例处于风险中，并与公司绩效直接挂钩，例如STAR年度现金奖励计划和针对高级副总裁及以上人员的三年期绩效股票计划 [36] 问题: 公司的资本分配方法以及债务和利息支出水平 - 现金使用优先级始终如一：首先充分资助业务（包括所有必要资本支出），其次支付并理想情况下增加股息，第三考虑能增加价值的战略性收购，最后将剩余现金通过股票回购返还股东 [37] - 过去三年净利息支出保持平稳，公司被认为拥有行业中最强劲的资产负债表之一 [37] 问题: 在近期退出某些市场后，如何保持对新兴市场增长的承诺 - 新兴市场继续是重要的增长来源，约占公司业务的20%，公司将以负责任的方式继续追求这些市场的收入和利润增长 [38] 问题: Jon Moeller作为执行主席的角色 - 作为董事会执行主席，Jon Moeller将继续担任公司员工和高管，主持董事会并向首席执行官提供公司事务的建议和咨询 [39] - 公司历史上时常分设董事会主席和首席执行官的角色，以促进成功过渡并使新任首席执行官能专注于业务运营 [39] 问题: 公司如何成功应对通胀和关税等宏观经济压力 - 核心目的是通过卓越的产品服务消费者以实现增长和价值创造，应对成本压力的基础是多年来持续加强的生产力计划 [40] - 公司将在困难时期继续创新，并通过定价体现创新价值，整体原则是推进策略而非退缩，组织已展现出克服此类挑战的韧性 [40] 问题: 如何确保产品优于竞争对手 - 公司专注于在10个日常使用品类中追求卓越，必须在产品、包装、传播、市场进入执行和价值方面优于所有市场竞品 [41] - 公司在竞争激烈的市场中运营，必须提供最佳的产品、包装、传播、执行和价值 [41] 问题: 在内部晋升文化下，如何确保领导者了解最新消费者和市场趋势 - 主要学习和刺激来自消费者和购物者本身，保持与消费者和顾客需求接触对于确保产品相关性至关重要 [42] - 公司外部思想领袖和方法的接触也有助于保持观点相关性，当前领导团队与外部动态保持良好联系 [42] 问题: 股东对持续支付和增加股息以及Jon Moeller服务的感谢 - 会议收到了股东对持续支付和增加股息以及Jon Moeller服务的感谢 [43]