公司战略与增长驱动力 - 公司将“体验”作为核心战略，范围涵盖从优质鸡尾酒饮品、线上购物的无缝体验，到在品牌之家举办活动以及为全球客户提供独家体验 [1] - 三大关键增长机遇为：体验、奢侈品消费者基础的扩大、以及个性化领域 [2] - 高端烈酒被视为一个尚未充分开发的品类，公司认为其拥有巨大的增长潜力，并旨在引领该品类的发展 [3] - 公司专注于“体验引领的高端烈酒”，这包括从外出用餐、社交活动到开瓶体验等各种形式 [4] - 尽管更广泛的奢侈品市场出现放缓，但奢侈品体验领域仍在增长，消费者正升级消费至高端体验 [5] 业务部门与产品组合 - 公司一年前成立了全球高端烈酒部门（Diageo Luxury Group），主要管理价格在100美元及以上的产品 [6] - 该部门不仅管理产品，还致力于通过其高端方法影响五星级酒店、顶级酒吧和餐厅等客户 [9] - 业务重点主要集中在苏格兰威士忌、龙舌兰酒，以及超高端朗姆酒（如Zacapa） [11] - 产品组合策略包括利用如Zacapa朗姆酒等品牌，但主要精力将放在威士忌和龙舌兰酒上 [13] 目标消费者与客户群 - 高端烈酒吸引了千禧一代和Z世代中较年长群体的显著增长，这些消费者开始接触奢侈品 [3] - 在新加坡等地的客户群呈现年轻化、女性化趋势，这些客户要求品牌紧跟潮流并进行文化合作 [16] - 消费者基础广泛，既包括为特殊场合消费的顾客，也包括可能购买整桶酒款的私人客户 [18] - 客户群包括所谓的“假日百万富翁”，即攒钱进行豪华度假和消费的人群，而并非全是高净值人士 [17] 销售渠道与市场拓展 - 即饮渠道至关重要，因为许多高端体验发生在该渠道的高端场所 [19] - 高端零售同样重要，公司正与哈罗德百货等进行大型展示合作，提供店内体验和个性化产品 [20][21] - 地理上重点关注伦敦、迪拜、新加坡等全球高端旅游枢纽城市，以接触顶级价格层的消费者 [22] - 同时也在拉各斯等新兴市场开展工作，这些城市拥有活跃的即饮场景和奢侈品消费 [24] - 公司擅长绘制高端城市地图，并锁定其中最重要的目标客户 [23] 市场趋势与行业展望 - 在烈酒行业，高端化是一个长期趋势，预计将持续下去 [26] - 过去18个月高端烈酒增长放缓，且预计放缓将持续，但未来将会反弹 [26] - 当前高端烈酒市场的许多活动围绕干邑展开，而公司通过威士忌、龙舌兰酒和朗姆酒在体验引领的个性化等增长领域看到巨大机遇 [27]