平台治理与用户安全风险 - BOSS直聘于6-8月开展专项治理，累计封禁涉及隐晦色情岗位及性骚扰的违规账号2000个[2] - 平台启动企业通报机制，对情节严重者除封禁账号外，还专人致电涉事员工所在公司进行违规通报[2] - 平台上存在以"董事长助理"、"生活秘书"等为幌子的"情色招聘"现象，实际要求提供性服务，此现象在北京、上海、杭州等多个城市存在[6] - 有求职者反映在面试环节被引导转向色情岗位，或在其他平台沟通中遭遇违规性骚扰行为[2][4] - 多位用户声称注册平台后频繁接到骚扰电话，影响正常生活[9] 用户投诉与服务质量问题 - 网经社监测数据显示，2024年BOSS直聘获得的消费评级中，存在霸王条款问题的占比最高，达54.545%[12] - 其他主要投诉问题包括客服问题（8.182%）和售后服务（7.273%）等[12] - 黑猫投诉平台上关于BOSS直聘的累计投诉量达5207条，投诉多集中于账号被停用、无端锁号及退款困难等问题[15] - 有消费者反映购买招聘套餐后申请退款，平台需收取30%的罚款；另有用户购买798元VIP服务后账号被锁定，申请退费被拒[14] 公司经营与法律风险 - 公司2025年第二季度实现营收21.02亿元，同比增长9.7%，其中核心的企业端在线招聘服务收入为20.78亿元，同比增长9.8%，几乎贡献全部收入[12] - 司法案件信息显示，公司涉及多起诉讼，案由包括人格权纠纷、不当得利纠纷、侵权责任纠纷等[12] - 律师指出平台对发布的信息负有审查义务，虽通常为形式审查，但进行实质审查可更有效杜绝欺诈信息和行为[10]