行业趋势：参与式品牌建设 - 超数字时代正经历向参与式品牌建设的重大转变 这被视为“参与时代” [3] - 消费者日益依赖彼此获取关于购买何种及何处购买产品和服务的反馈与意见 [3] - 最佳品牌邀请消费者参与品牌建设 方式包括产品设计的共同创造、客户主导的创新工作、用户生成的广告和促销以及人力驱动的网红营销计划 [3] - 参与式品牌建设方法与客户共同创造价值 从而有效传递更大价值 [4] - 该方法将价值创造的焦点从公司转移至客户与公司之间的伙伴关系 [8] 公司案例：乐高集团的实践 - 乐高集团是通过游戏和学习激发儿童创造力的有效实践者 [6] - 其使命是激励和培养未来的建设者 产品覆盖超过140个国家的儿童 [6] - 乐高已不仅是一家玩具制造商 更被广泛认为是一种文化现象 [6] - 公司持续为电视节目、数字视频和玩具套装寻求创意 这对推出新产品和增加收入至关重要 [7] - 通过“乐高世界构建者”新平台 用户可分享想象 提出故事世界、角色等想法 公司每年收到数千名创意人士的原创想法 [7][9] - 该平台使公司能够加速整个特许经营权的采购和开发 而不仅仅是单个玩具套装 [9] 参与式品牌的价值创造机制 - 参与式品牌建设可作为研究客户需求和要求的工具 [5] - 增强客户对品牌的认同感 因为用户设计的产品赋予共同创造过程参与者一种赋权感 [5] - 通过激发成就感和对生产过程的贡献感 提高消费者的支付意愿 [5] - 所创建的平台允许客户定制和个性化体验 确保每位客户的体验都是独特的 从而促进更大的价值创造 [8] - 使公司能够服务于异质性群体的需求 或服务于在产品、服务或体验中寻求多样性的客户 [8] 人工智能的赋能作用 - 人工智能能够实现参与式品牌建设中涉及的各项任务 [10] - 在客户与品牌共同创造广告或产品开发时 人工智能可以以特定方式促进这一过程 [10] - 人工智能可基于客户输入和反馈 帮助生成合成人物角色和进行A/B测试模拟 [11] - 营销人员可利用人工智能辅助的产品共同创造来开发新产品或活动 [11] - 当前AI工具如Perplexity AI、Notion AI、ChatGPT（用于创意生成）、Loop11和Maze（用于UX测试）有助于实施这些想法 [11]