公司荣誉与认可 - 公司连续第11年入选《财富》杂志2025年度最佳零售业工作场所榜单 在大型公司类别中排名第6 [1] - 公司被Great Place To Work®和《人物》杂志评为2025年度关怀企业之一 排名第38位 这是公司第五次上榜 [1] - 公司连续21年入选《财富》杂志“100家最适宜工作的公司”榜单 2025年排名第69位 [9] - 公司还获得了包括美国退伍军人及军事杂志“顶级退伍军人友好雇主”、Military Friendly“军事友好雇主”、《亚特兰大宪政报》“顶级工作场所”及《里士满时报》“顶级工作场所”在内的多项荣誉 [9] 公司文化与价值观 - 公司的成就反映了其以人为本的文化 以及致力于帮助社区繁荣的承诺 [1] - 公司文化体现在员工日常努力中 旨在营造一个支持性和欢迎性的环境 [2] - 公司提供屡获殊荣的文化和无限的职业发展路径 由多样化的职位、无与伦比的培训以及对员工职业发展的支持所驱动 [10] - 公司是一家以诚信为本、以人为本的企业 帮助社区繁荣是其核心 [10] 行业评选背景与方法 - 《财富》最佳零售业工作场所榜单表彰那些在创造积极、包容和吸引人的环境方面表现出色的组织 [2] - Great Place To Work使用其专有的信任指数调查进行评估和认证 基于超过130万份调查回复和代表超过840万员工的公司数据 [3] - 《人物》杂志关怀企业榜单认可那些在取得商业成功的同时 对其员工、社区和地球表现出显著关怀的公司 [4] - 2025年关怀企业榜单是通过收集和分析来自Great Place To Work认证组织的超过130万份保密调查回复得出的 其中超过100万份回复来自有资格入选今年榜单的公司员工 [5] 公司业务模式与规模 - 公司成立超过30年 旨在彻底改变人们购买二手车的方式 提供客户应得的诚实和透明度 [11] - 公司是首个引入真正“不议价”购车模式的颠覆者 为行业设立了新标准 [11] - 公司已发展成为美国最大的二手车零售商 拥有全国超过250家门店和超过30,000名员工 [11] - 客户可通过在线、店内或两者结合的方式购物 公司提供全国超过50,000辆汽车的库存 并具有明码标价 客户可选择将车辆运送到当地门店 [11] - 公司为客户提供在线购买车辆的灵活性 可通过快速提车在店内提车 或通过送货上门服务将车辆送至家中或工作地点 服务范围在选定门店60英里内 [11] - 对于置换或卖车的客户 公司提供在线评估 两分钟内出价 报价有效期为7天 [11]

公司荣誉与文化 - 2025年TTEC在北美、欧洲和亚洲七个国家获得多项职场奖项 突显其以关怀与创新为核心的企业文化 [1] - 奖项反映公司对员工赋能的承诺 营造创新、包容和目标驱动的环境 推动全球团队发挥最佳表现 [2] - 公司文化由AI驱动工具支持 包括加速员工学习的TTEC RealSkill和提升体验的生成式AI助手TTEC Let Me Know [2] 技术布局与业务战略 - 公司专注于AI赋能的数字化客户体验解决方案 服务领域覆盖全企业交互渠道并优化客户旅程各环节 [3] - TTEC Digital业务设计并运营全渠道联络中心技术、CRM、AI及分析解决方案 [3] - TTEC Engage业务提供AI增强的客户互动、增长支持、技术保障及反欺诈服务 覆盖六大洲市场 [3] 行业地位与影响力 - 公司自1982年成立以来 以客户体验卓越性为核心 获得全球客户与员工满意度领先评分 [3] - 通过结合技术与人性化服务 实现差异化商业成果 服务对象包括标志性及颠覆性品牌 [3] - 合作伙伴Brandon Hall Group拥有30年行业经验 其HCM卓越奖被誉为"人力资本管理奥斯卡" [4]