亚马逊绩效评估体系变革 - 公司要求企业员工列出3至5项反映其最佳工作的成就 这些成就需是具体的项目、目标、倡议或流程改进 以展示其工作影响 并需包含为持续成长计划采取的行动 [1][2] - 新的绩效标准与近年来的评估方式不同 更强调个人成就 而非过往更关注员工兴趣领域和优势的提问方式 [2][3] - 此次绩效评估流程（内部称为Forte）用于帮助公司决定未来的薪酬 [2] 变革背景与公司数据 - 此次评估标准的转变与公司自安迪·贾西接替创始人杰夫·贝索斯担任CEO以来的一系列变革方向一致 包括在2024年9月启动企业员工返岗要求 并在2025年5月调整薪酬以更好地奖励最高绩效者 [6] - 公司拥有约35万名企业员工 全球总员工数约为156万人 其中大多数企业员工需接受此绩效评估流程 [3] 行业文化演变趋势 - 公司的绩效评估模式围绕员工纪律设定标准 这已成为近年来科技行业的普遍做法 [4] - 行业内有类似案例 例如埃隆·马斯克在2022年接管X（原Twitter）后要求员工每周解释其成就 以及CBS News负责人在2025年10月上任时要求员工描述其工作 [4]

亚马逊绩效评估体系改革 - 公司首次将16条"领导力原则"正式纳入员工绩效评估体系 采用三级评分制度衡量员工对核心价值的践行程度 [1][2] - 同步简化"绩效"和"潜力"两项传统评估指标的评级标准 三项指标共同构成OV总分 直接影响调薪和绩效改进计划 [3] - 仅5%员工能获得LP行为评估的最高"榜样"等级 新体系旨在强化绩效与文化关联性 [4] 科技行业人力资源管理趋势 - 微软对低绩效员工实施2年禁返聘政策 谷歌和Meta今年也调整政策加大对高绩效者奖励 [5] - 行业普遍通过优化评估机制来提升组织效能 形成更严格的绩效文化 [5][6] 亚马逊内部管理强化措施 - CEO安迪·贾西推行全面返岗政策 削减管理层级 更新薪酬模型以激励顶尖人才 [6] - 发布领导力原则解读视频系列 预警AI技术将因效率提升导致人员精简 [6] - 发言人强调新评估流程能支持员工成长 确保管理决策一致性 [7][11] 绩效分级具体实施标准 - 员工被划分为5个绩效等级：TT(20%)、HV3(15%)、HV2(25%)、HV1(35%)、LE(5%) 50人以上团队需强制分布比例 [13] - 内部指南要求管理者投入充分时间评估 采用客观反馈减少无意识偏见 [14] 既有评估体系争议 - 部分员工批评现有"堆栈排名"文化具有掠夺性和不透明性 每年强制淘汰固定比例人员 [12] - 前员工指摘系统存在监管不足和滥用风险 但公司强调评估是"高判断力决策" [12][14]