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ThredUp Is ‘Cautious' on State of the Consumer
PYMNTS.com· 2025-11-04 08:37
公司财务表现 - 第三季度收入同比增长33.6%,达到8220万美元 [3] - 新买家获取量同比增长54%,活跃买家数量同比增长26% [4] - 订单量同比增长37%,10月份新客户获取量同比增长81%,创历史最佳月度记录 [4] - 公司对第四季度收入增长的指引为同比增长14%(中值) [5] 公司战略与运营 - 公司进入点对点转售领域,并持续发展其“转售即服务”合作伙伴关系,以捕捉多元转售渠道 [1][9] - 在“转售即服务”模式方面,本季度新增了New York & Co和CodeAvoxie两个合作伙伴 [9] - 点对点市场平台目前处于封闭测试阶段,将允许用户直接相互销售,同时由公司负责卖家审核和退货管理 [10] - 通过利用其物流网络,公司能为买家提供更多选择,并转售退货商品 [11] 品牌与技术创新 - 公司在9月启动了品牌焕新,主题为“时尚遇见永恒”,旨在与客户建立更深层次的情感联系 [7] - 同时推出两项人工智能驱动功能:“每日编辑”每天为用户更新100件精选商品,“趋势报告”结合内部数据与社交趋势提供实时风格建议 [8] - 人工智能工具有效提升了转化率和用户参与度 [8] - 公司新的个性化服务和高端商品供应表现强劲,高端商品占比从零增长至超过20% [9] 行业趋势与消费者行为 - 尽管消费者在假日季前趋于谨慎,但注重价值的购物行为推动了对在线二手服装的强劲需求 [1] - 价格和价值将成为本假日季最重要的因素,消费模式的转变可能有利于二手零售 [5] - 公司认为现有点对点平台存在不足,这为其引入更多策展和信任元素创造了机会 [11] - 在转售行业,供应是关键竞争优势,公司持续在人工智能和第一方数据上的投资将加强其竞争地位 [11]