合作核心内容 - insuredio与Silvervine Software合作 为使用PTS保单管理系统的保险公司和管理总代理提供短信及短信支付功能接入 [1] - Silvervine平台用户将能使用insuredio的服务 包括基于文本的insuredtxt支付解决方案 使保单持有人可通过短信进行交易 [1] 合作功能与优势 - 双方平台连接后 保险公司可实现账单、取消、续保等保单相关活动的短信通知自动化 [2] - 合作旨在改善与保单持有人的沟通并简化支付流程 [2] - insuredio的客户互动平台为云原生 针对移动设备优化 并符合支付卡行业标准 [2] - Silvervine的开放集成框架支持与多家技术提供商合作 为保险公司按运营需求选择解决方案提供灵活性 [4] 公司战略与行业洞察 - insuredio认为现代通信和支付工具应惠及所有保险公司 而不仅是大型公司 [3] - 复杂系统和分散的沟通渠道为承保人和保单持有人带来摩擦 敏捷且以解决方案为导向的合作可更快交付成果并确保符合需求 [4] - 客户留存取决于在保单持有人已使用的渠道上与其互动 例如手机 [5] - 当今消费者会对短信而非纸质通知采取行动 通过提供带直接短信支付链接的提醒 可让客户在生活出现下一个干扰前立即行动 这是加强关系和维持保单有效的更快速智能方式 [6]