消费者行为趋势 - 92%的消费者认为自己至少在一定程度上是有意识地购物，40%表示非常有意向 [2] - 45%的消费者表示品牌价值观将在未来购买决策中扮演更重要角色 [2] - 62%的消费者认为购买与个人价值观或身份相符很重要，价格(78%)和品质(67%)仍是主要考量因素 [3] 价值观驱动消费(Valuespending) - 32%的消费者表示基于价值观的购买是新行为，驱动因素包括消费影响力认知提升(50%)、社会分化感(45%)和社交媒体影响(23%) [3] - 价值观消费体现在国家自豪感(27%)、慈善捐赠(18%)、可持续性(18%)和政治立场(15%)等维度 [8][9] Z世代消费特征 - 96%的Z世代消费者进行有意识购物，66%强调购买需体现价值观 [4] - 该群体决策主要受可持续性(37%)、国家自豪感(29%)和文化契合度(26%)驱动 [4] - 61%通过社交媒体发现价值观契合品牌，32%担心因选择"错误"品牌被评判 [4][5] 国家/地区差异 - 加拿大消费者38%基于"购买国货"运动消费，显著高于美国的16% [6] - 45%加拿大消费者认为支持本地企业最能体现价值观，美国比例为36% [6] 行业影响 - 价值观消费推动零售业向透明化和真实性转型 [3] - 具备可持续发展和社会影响力的品牌更易获得消费者忠诚 [7] 公司背景 - Lightspeed为全球100多个国家的零售和餐饮企业提供统一全渠道平台 [1][10] - 服务涵盖POS系统、电子商务、支付、库存管理等全链条解决方案 [11] - 公司2005年成立于蒙特利尔，在纽交所和多伦多交易所双重上市 [12]