SOMERSET, N.J., May 13, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- CareCloud, Inc. (Nasdaq: CCLD, CCLDO) ("CareCloud" or the "Company"), a leader in healthcare technology and generative AI solutions, today announced that Maxim Group, LLC ("Maxim Group"), a leading investment bank, securities and wealth management firm, has selected CareCloud as its "Top Healthcare IT Pick for 2025," citing the transformative potential of its artificial intelligence strategy, together with its strong financial results and renewed M&A activity ...

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收7940万美元，超季度指引，同比增长6% [25] - 技术收入5150万美元，同比增长10%，主要由新客户和收购客户的经常性收入驱动 [26] - 专业服务收入2790万美元，较2024年第一季度增长1% [26] - 第一季度调整后总毛利率49%，同比下降约210个基点 [26] - 技术板块调整后毛利率67%，同比下降约120个基点，较2024年第四季度增长约260个基点 [26][27] - 专业服务板块调整后毛利率16%，同比下降约630个基点，较2024年第四季度增长约240个基点 [28] - 第一季度调整后总运营费用3280万美元，占收入的41%，优于2024年第一季度的47% [28] - 第一季度调整后EBITDA为630万美元，超第一季度约400万美元的指引 [28] - 第一季度调整后每股净收益0.01美元，计算调整后基本每股净收益的加权平均股数约为6860万股 [28] - 2025年第一季度末现金、现金等价物和短期投资为3.42亿美元，2024年末为3.92亿美元 [29] - 公司于2025年4月14日全额偿还到期的可转换票据，降低了总杠杆 [29] - 预计2025年第二季度总营收约8050万美元，调整后EBITDA约800万美元 [30] - 预计2025年全年总营收约3.35亿美元，技术收入约2.2亿美元，调整后EBITDA约4100万美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 技术业务第一季度收入5150万美元，同比增长10% [6][26] - 专业服务业务第一季度收入2790万美元，同比增长1% [26] - 预计2025年第二季度技术收入环比增长且同比增长超10%，专业服务收入环比和同比略有下降，主要因部分健康信息交换客户实施延迟 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 近期公共数据显示医疗系统运营利润率保持强劲且相对稳定，与公司从客户和潜在客户处了解的情况一致 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点是向Ignite平台转型，该平台是灵活定价、基于消费的平台，相比DOS具有模块化、价格低、销售流程简化等优势，有助于加速销售周期和实现交叉销售 [7][8] - 公司计划到2025年底新增约40个净新平台客户，预计到6月完成一半目标 [7][21] - 公司持续推进Ignite迁移工作，预计到2025年底完成约三分之二，到2026年年中基本完成 [11] - 公司将继续专注于有机增长，近期执行了500万美元的股票回购，短期内不太可能进行额外收购 [23] - 公司在印度扩大研发业务，采用“印度优先”的新开发资源策略，并探索在SG&A方面进一步离岸外包以提高运营效率 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2025年第一季度财务业绩表示满意，各项指标超近期指引 [6] - 尽管市场存在不确定性，如潜在的关税、医疗补助和研究资金变化，但公司认为Ignite平台的灵活性和低价格使其更具弹性，有信心实现全年目标 [18][20][21] - 公司预计Ignite平台的毛利率提升将在2025年下半年开始显现，并在2026年持续 [80][81] 其他重要信息 - 公司分享了Ignite平台助力Lifepoint Health改善医疗服务质量和实现财务目标的案例 [13][14] - 公司获得了中西部健康信息交换客户、Canopy Cancer Collective等新客户，展示了Ignite平台和收购技术的价值 [16] 问答环节所有提问和回答 问题1: Ignite模块化策略与DOS相比，决策过程有何不同，客户当前购买或延迟购买的关键因素是什么 - 与DOS相比，Ignite模块化和低价格使其能满足客户单一用例需求，提供硬美元投资回报率，且价格门槛低，更易提供价值和缩短销售周期，减少审批层级 [37][41] - Ignite为公司进入中端市场提供了机会，如Ignite Spark产品 [40] 问题2: 新增客户节奏是否会因决策层级减少而更均匀分布，而非集中在预算季节 - 公司认为预算因素仍有影响，但Ignite的灵活性可能使新增客户节奏更加平稳 [42][43] 问题3: 30 - 70万美元的平均起始ARR是新增还是增量收入，如何反映在预订、平均ARR和净收入留存中 - 对于现有平台客户迁移到Ignite并减少应用购买的情况，会对美元留存率指标产生不利影响 [57] - 30 - 70万美元的平均指标适用于净新平台客户，主要来自应用层客户，为增量收入 [58] 问题4: 来自应用客户的净新预订和全新客户的实施时间是否不同，以及upfront收购的贡献 - 两者实施时间相似，通常签约后几个月开始确认收入 [61] - upfront在第一季度对EBITDA有轻微拖累，但预计下半年将转为积极贡献 [63] 问题5: 新Ignite客户是否有服务组件，合同期限是否有变化 - 新Ignite客户仍有服务组件，但技术与服务的收入占比约为80:20，且该比例正逐渐向技术倾斜 [68][69] - 合同期限仍以三到五年的长期合作合同为主 [70] 问题6: 若无法完成健康信息交换交易，是否有足够Ignite交易达成40个新平台客户目标，以及技术调整后毛利率何时提升 - 健康信息交换客户实施复杂，范围和复杂性不断增加导致收入确认延迟，但公司新客户管道主要来自传统医疗系统，有信心实现目标 [75][77] - 预计技术毛利率在2025年下半年开始提升，并在2026年持续 [80][81] 问题7: 专业服务收入下半年增长的原因 - 部分后期机会因资金环境不确定性延迟，预计在下半年达成交易并确认收入 [85][86] - 健康信息交换客户实施范围扩大导致收入确认延迟至下半年 [87] - 第一季度预订通常在几个月后转化为收入，预计在下半年体现，且第二季度预订通常较多，收入将在2025年末确认 [88] 问题8: 公司价格增长情况及客户接受度 - 技术合同年增长率通常为中个位数，chems合同增长率为低个位数，近期签约和增长主要来自技术合同 [93] 问题9: upfront收购的销售管道、收入增长和盈利拐点情况 - 公司对upfront的销售管道和预订进展感到满意，预计下半年收入开始增长，EBITDA贡献将由负转正 [98][99] 问题10: Ignite平台模块化对现有DOS客户的降价压力，是否意味着2025年的逆风大于2026年，以及Ignite与DOS平台的赢率差异 - 预计2025年美元留存率逆风主要体现在当年，但2026年仍有一定影响 [103] - Ignite在交叉销售现有应用层客户方面具有2 - 3倍的转化率优势，而DOS因价格高难以实现有效交叉销售 [105][106] 问题11: Spark产品和在Azure市场销售应用的好处，以及产品组合和渠道扩展的重叠与增量情况 - Spark产品针对中端市场，与公司现有应用层客户有重叠，同时也能拓展更广泛的中端市场，Ignite的模块化使其成为可能 [113][114] - 公司与微软的合作包括在Azure市场销售和联合市场推广，与Databricks的合作也取得了有意义的进展 [115][116] 问题12: Ignite转换客户中，获取节省资金与用于扩展购买的比例，以及如何与公司103%的收入留存目标相匹配 - 绝大多数客户认为Ignite有价值并选择迁移，公司会与客户分享部分节省资金，同时努力促使客户增加应用购买以维持支出水平 [121][122][123] - 公司已将部分逆风因素纳入103%的美元留存率目标，但重大资金削减可能带来额外逆风 [123][124]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收2.7亿美元，较2024年第一季度增加2400万美元，较2024年第四季度减少3700万美元 [6][7][15] - 2025年第一季度产品收入1.45亿美元，较2024年第一季度增加1200万美元，较2024年第四季度减少3700万美元；服务收入1.25亿美元，较2024年第一季度增加1200万美元，与2024年第四季度持平 [7][16] - 2025年第一季度非GAAP毛利率42.1%，较上一季度下降530个基点，较2024年第一季度增加230个基点 [7][16] - 2025年第一季度GAAP每股收益亏损0.15美元，2024年第一季度亏损0.34美元，上一季度盈利0.34美元；2025年第一季度非GAAP每股收益0.26美元，2024年同期为0.03美元，上一季度为0.60美元 [7][17] - 2025年第一季度非GAAP EBITDA为2400万美元，较2024年同期增加1300万美元，较上一季度减少2300万美元 [8][18] - 2025年第一季度末现金及现金等价物为3.87亿美元，高于2024年12月31日的3.69亿美元；第一季度自由现金流为1000万美元 [19] - 2025年第一季度应收账款销售未收回天数为86天；截至2025年3月31日，库存为9100万美元，较上一季度增加200万美元，较2024年3月31日减少1200万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收增长得益于XT Amplify计划贡献增加，以及SaaS和XPath服务持续增长，包括专业药房服务收入增加 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 未来增长来自三个核心方面，一是在住院环境中获取更大市场份额并拓展门诊环境，二是扩大可预测的经常性收入，三是发展基于云的Omnisphere平台并应用AI [4][5] - 公司认为自身在自动化药物和供应管理方面是值得信赖的领导者，随着医院数字化有望实现增长，尽管关税环境不稳定，但有信心应对并保持竞争优势 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2025年第一季度表现满意，认为反映了客户对创新和以结果为中心的药物管理解决方案的强劲需求，尽管面临关税挑战，但团队保持韧性和对使命的承诺 [27] - 预计关税对2025年非GAAP EBITDA影响约4000万美元，公司正在实施各种缓解措施，预计2025年底开始见效 [9][22] 其他重要信息 - 公司开始对关税影响进行初步评估，预计将部分生产转移到更有利的地区，并考虑对供应链进行更广泛的改变 [8][9] - 2025年第二季度预计总营收在2.7 - 2.8亿美元之间，产品收入在1.48 - 1.53亿美元之间，服务收入在1.22 - 1.27亿美元之间；非GAAP EBITDA在2200 - 3000万美元之间，非GAAP每股收益在0.19 - 0.32美元之间 [23] - 维持2025年产品预订、年度经常性收入和营收指引，调整非GAAP EBITDA和非GAAP每股收益指引范围以反映关税潜在影响 [24] - 2025年假设非GAAP每股收益指引的有效综合税率约为18% [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关税负担在公司和客户之间的分配情况 - 目前公司不会向客户大幅提价，但随着关税情况发展，可能不降低折扣；公司主要通过调整供应链来减少关税影响 [30][31] 问题: 重申的指引是否意味着产品单位数量无变化，XT Amplify是否有更有利的供应链，其首款产品Xtend是否已上市部署 - 公司未明确表示重申指引与产品单位数量的关系；XT Amplify是XT产品组合的一部分，公司产品全球采购导致关税风险；Xtend去年开始推出，目前仍在推广中 [32][33][34] 问题: 4000万美元关税影响的时间节奏 - 全年总影响4000万美元，第二季度约500万美元，剩余部分在下半年，约3000 - 3500万美元，可能第四季度影响更大 [36][37][38] 问题: 伊利诺伊州和东北部的客户选择是否是第四季度的延续，以及XT升级的需求和周期情况 - 这些是新客户，决策与季节性无关，而是基于自身时机；公司认为这种趋势将持续 [40][41][42] 问题: 医院市场是否有推动药房IT需求重新加速的基本面因素 - 专业药房是所有供应商关注的重点，使与客户的药房讨论更具战略性，不仅关乎节省成本和安全，还涉及创收，特别是在门诊环境和专业药房方面，市场从去年底开始有这种趋势并延续至今 [45][47][48] 问题: 新EBITDA指引范围的上下限假设，以及最有效的两三个关键缓解措施 - 指引变化主要考虑关税影响；缓解措施包括将供应链转移到更有利地区、根据合同调整定价、加速从低关税地区发货 [52][53][54] 问题: 关税影响EBITDA的主要因素，以及IBX产品的进展 - 主要因素是从中国采购的组件和子组件；IBX产品第一季度向所有现有客户推出新版本，获得良好反馈，功能提升，销售管道良好，业务持续增长 [57][58][59] 问题: 减少对中国供应链依赖所需时间，以及公司在中国的营收风险 - 公司通过与供应商建立关键合作伙伴关系和在多地区投资增强了供应链灵活性，但完全减少对中国的依赖需要时间；公司在中国没有重大营收风险 [63][64][66] 问题: 公司产品和服务组合在当前宏观环境下的情况，以及是否因处于客户采购决策前五位而受益 - 药房对大型供应商越来越具战略意义，医院利润率第一季度约6%且持续增长，供应商希望投资药房，包括发展门诊业务，这使公司能全面展示自身优势 [70][71][72] 问题: 来自中国的组件占比，以及转移采购地区对利润率的影响 - 中国是公司最大的供应来源，公司有三年计划将部分生产转移到北美，目前已进行一年，希望加速该计划以减少影响；从中国采购的是子组件，用于美国的制造和配置 [73][74][76] 问题: 产品和服务预期营收增长情况，XT Amplify销售进展和当前渗透率 - 公司对Amplify产品组合有信心，该产品推动与客户的讨论，有助于提高效率、安全性和为未来创新做准备；目前处于上半年，后续将提供更多产品预订信息 [80][81][82] 问题: 医院采购环境是否改善 - 医院采购环境有所改善，公司未看到营收或安装流程放缓，尽管销售周期可能放缓，但目前尚未出现 [83][84]

财务数据和关键指标变化 - 截至2025年1月31日，公司解决方案为客户带来超2.1亿美元的年化财务影响 [6] - 2024财年末，预订软件即服务年度经常性收入（SaaS ACV）为1400万美元；截至2025年4月30日，达到1460万美元，其中1310万美元已实施；自2024年10月31日报告结果以来，新增140万美元SaaS ACV，被70万美元流失抵消 [7] - 2024财年第四季度总营收470万美元，2023财年同期为540万美元；截至2025年1月31日的12个月，总营收1790万美元，2024财年为2260万美元 [14] - 2024财年第四季度SaaS营收310万美元，占总营收60.6%，2023财年同期为340万美元，占比64%；截至2025年1月31日的12个月，SaaS营收1180万美元，占总营收66%，2023财年为1410万美元，占比62% [16] - 2024财年第四季度净亏损210万美元，2023财年同期为140万美元；2024财年净亏损1020万美元，2023财年为1870万美元 [16] - 截至2025年1月31日，现金及现金等价物为220万美元，2024年1月31日为320万美元；2025年1月31日，循环信贷额度未偿还余额为100万美元，2024年1月31日为150万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务方面，新增预订和上线项目抵消了部分总营收下降，但2023财年末有一份SaaS合同未续约 [15][16] - 公司决定停止将质量模块作为独立单元销售，将资源转向拒付预防功能 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于拒付预防功能，在eValuator平台推出新的拒付预防功能，预计将使eValuator住院业务财务影响扩大超15%，门诊业务财务影响可能翻倍 [10] - 利用客户成功团队向客户展示新功能，通过客户案例和同行营销促进销售，期望在2025财年提高预订率 [11][12] - 优化实施流程，eValuator实施时间缩短，Rev ID实施时间也在加速下降 [13][26][27] - 行业过去几年拒付活动激增，尤其是商业付款人，给供应商带来巨大负担 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计在2025财年上半年成功实施并实现EBITDA盈利的ARR运行率 [14] - 新功能和客户营销活动有望推动2025财年预订量增加 [12][13] 问答环节所有提问和回答 问题: 拒付预防功能对现有客户群的意义以及对eValuator市场推广的作用 - 该功能对客户非常有价值，能将拒付信号纳入预账单工作流程，确保索赔在提交给付款人时无懈可击，客户对此非常兴奋，公司在开发过程中与客户密切互动并获取反馈 [22][23] 问题: 产品开发和推广情况 - 公司已能量化拒付预防的影响，通过与客户沟通了解他们对拒付预防和编码周期的看法，客户可向高管说明实际编码功能的作用 [25] 问题: eValuator实施时间缩短的原因及是否可持续 - 42天仍低于平均水平，但公司整体平均实施时间已显著下降，通过标准化数据、培训等方式提高实施效率；Rev ID实施时间也在借鉴eValuator经验后大幅缩短 [26][27] 问题: 销售团队变革后，对预订量增长的信心来源 - 公司通过客户成功案例进行营销，如在会议上展示客户使用情况、举办网络研讨会等，吸引了大量潜在客户，销售漏斗顶部活动增加 [28][29]

市场份额变化 - Epic Systems在2024年实现了有记录以来最大的医院市场份额净增长，进一步扩大了与竞争对手Oracle的差距 [1] - Epic在2024年新增了176家医疗机构和29,399张床位，而Oracle同期减少了74家机构和17,232张床位 [2] - Oracle首次拒绝向Klas Research提供新合同清单，Klas只能估算其市场份额 [2] 竞争格局 - Epic因其客户合作关系声誉在电子健康记录(EHR)领域占据领先地位 [2] - Oracle在2022年以约280亿美元收购Cerner后成为第二大EHR供应商 [3] - 过去十年中，Epic是大型医疗系统在选择EHR时的唯一供应商，导致其市场份额持续增长 [7] 技术发展 - Oracle近期推出了包括人工智能功能在内的新技术发展，如转录和订单分发等AI能力 [5] - Oracle在10月发布了全新的EHR系统 [4] - Oracle强调其用户界面与Epic存在显著差异 [5] 客户反馈 - 医疗机构对Oracle的主要担忧是"合作不佳和承诺未兑现" [4] - 尽管存在担忧，但客户对Oracle近期的技术发展持"谨慎乐观"态度 [4] 运营问题 - Oracle的EHR软件近年来遭遇系统中断和部署问题 [6] - Oracle工程师错误导致多家Community Health Systems医院出现为期5天的软件中断，本周才解决 [7] - 受影响医院不得不启动应急程序，暂时恢复纸质病历 [7] 行业动态 - EHR是患者医疗历史的数字版本，由医生和护士更新，处于现代美国医疗系统的核心位置 [3] - Oracle高管在5月的博客中批评Epic创始人阻碍EHR互操作性 [6]

医疗IT行业投资趋势 - 医疗IT支出持续增长 75%的医疗机构正在加速投资人工智能、网络安全等领域[1] - 行业复合年增长率(CAGR)预计达15 4%(2024-2031年) 成为股市热门投资方向[2] - 生成式AI技术快速融合推动医疗行业数字化转型 疫情应对措施已转变为下一代医疗的核心特征[1] AI与医疗融合进展 - 2025年AI与医疗结合取得重大突破 风险资本和机构投资者重点投向整合临床数据、影像、基因组学和真实世界证据的平台[6] - Tempus AI(TEM)股价年内上涨30% 通过多模态数据(基因组学、病理学、放射学、电子病历)推动精准肿瘤学发展 2025年收购Deep 6 AI并扩大肿瘤和罕见病分析业务[7] - Butterfly Network(BFLY)和Health Catalyst(HCAT)因创新加速、FDA审批增加和医疗成本问题 成为AI医疗领域新兴竞争者[8] 2025年数字化转型 - 70%医疗机构领导者计划投资数字工具 60%将升级电子病历(EMR)和企业资源规划(ERP)系统[9] - 90%高管预计2025年数字技术将加速应用 50%预测将发生重大变革[9] - 78%高管将网络安全升级列为优先事项 反映数字普及伴随的威胁风险[10] 生成式AI投资回报 - 超过40%机构报告生成式AI带来显著或中等投资回报 37%机构认为评估尚早[11] 重点公司分析 Butterfly Network(BFLY) - 采用超声波芯片半导体技术 2018年推出全球首款手持式全身超声系统Butterfly iQ 后续迭代产品性能持续提升[12] - 2025年预期收益增长5 9% 收入增长18 9% 过去四季平均盈利超预期32 9% 当前经纪商推荐评级为1 00(强力买入)[13] Health Catalyst(HCAT) - 为全球1000多家机构提供数据分析和云技术解决方案 包括Health Catalyst Ignite平台和AI数据分析服务[18] - 2025年预期收益增长7 1% 收入增长9 2% 2026年收益增长率预计达38 3% 当前经纪商推荐评级为1 67[19]

文章核心观点 Strata Decision Technology与Snowflake合作创建美国最大的可比医疗财务数据库之一，旨在提供高效的近实时和历史财务洞察，通过整合数据、提升数据能力等为医疗组织带来多方面益处 [1] 合作背景 - 因客户数据需求呈爆发式增长，Strata为使解决方案适应未来发展，从遗留的StrataJazz本地SQL Server数据库转向可扩展的云架构 [7] 合作内容 - 公司将多样化数据资产统一到Snowflake的云数据平台，消除数据孤岛，为医疗组织提供财务决策单一数据源 [2] - 公司在Snowflake内创建全面医疗智能生态系统，整合多个高价值数据集，未来还将引入专有数据，并利用AI和ML确保数据质量和一致性 [4] - 公司利用Snowflake能力推进患者数据集成策略，通过安全令牌化处理患者信息，连接全支付方索赔数据和详细就诊数据，实现对患者护理连续体的全面洞察 [5] 合作优势 - 合作使StrataJazz和Axiom客户能更高效扩展以应对数据需求，灵活共享数据，Snowflake还支持更快处理复杂数据模型，包括AI、LLM和ML能力 [3] - 整合有助于产生更准确的洞察，如结合索赔数据和人口统计数据进行更严谨的业务量预测，合并索赔和患者就诊数据识别患者行为模式 [6] - 借助Snowflake的弹性和性能，Strata可扩展运营，为客户提供更准确高效的数据和分析能力 [8] 公司介绍 - Strata Decision Technology为医疗组织提供基于云的软件、数据和服务解决方案，超2300家组织依赖其StrataJazz和Axiom解决方案 [9]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年总营收3.007亿美元，同比增长4%；第四季度总营收8000万美元，同比增长6% [33] - 2024年全年调整后EBITDA为2600万美元，同比增长137%；第四季度调整后EBITDA为800万美元，高于指引中点 [37] - 2024年全年调整后基本每股净收益为0.28美元，第四季度为0.04美元 [37] - 2024年全年调整后总毛利率为49%，同比增加约10个基点；第四季度为47%，同比增加约40个基点 [35] - 2024年全年调整后技术毛利率为66%，同比下降约180个基点；第四季度为65%，同比下降约200个基点 [35] - 2024年全年调整后专业服务毛利率为18%，同比增加约320个基点；第四季度为13%，同比增加约170个基点 [36] - 2024年全年调整后总运营费用为1.23亿美元，占营收比例为40%，低于2023年的45%；第四季度为2900万美元，占营收比例为37%，低于2023年第四季度的44% [36] - 2024年运营现金流为1500万美元，预计2025年将继续改善 [39] - 预计2025年第一季度总营收约7900万美元，调整后EBITDA约400万美元；全年总营收约3.35亿美元，技术营收约2.2亿美元，调整后EBITDA约4100万美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年全年技术营收为1.95亿美元，同比增长4%；第四季度为5200万美元，同比增长10% [33] - 2024年全年专业服务营收为1.12亿美元，同比增长3%；第四季度为2800万美元，与去年同期基本持平 [34] - 预计2025年技术营收将增长约13%，技术毛利率全年与2024年基本持平，下半年高于上半年；专业服务毛利率将达到高个位数水平 [41][42] 各个市场数据和关键指标变化 - 健康系统运营利润率持续稳定并接近疫情前水平，公司终端市场环境有所改善 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将围绕改善、增长和规模三个战略目标开展业务，重点关注技术领域，推动盈利性增长 [8] - 2025年起更新美元基础留存率和平台客户定义，以更好反映业务战略和运营情况 [14][16] - 计划在2025年实现约40个新平台客户的新增，预计平均ARR加非经常性收入在30万 - 70万美元之间 [19] - 决定在2025年年中左右退出门诊TEMS试点业务，专注于数据和分析以及图表抽象等其他TEMS关系 [20] - 持续推进客户向Ignite平台迁移，预计到2026年年中大部分客户完成迁移 [24][60] - 完成UPFRONT Healthcare的收购，2025年将专注于实现收购投资的回报 [26][73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 终端市场持续改善，健康系统运营利润率接近疫情前水平，有利于公司开展业务 [18][48] - Ignite平台具有模块化、灵活性和低成本优势，结合公司庞大的应用客户基础，为交叉销售提供了机会，有望推动新客户增长 [49] - 公司对2025年技术增长充满信心，预计技术营收将增长约13%，并提高调整后EBITDA预期 [21][41] 其他重要信息 - 公司欢迎Jill Hogard Green加入董事会，Anita Pomona将于2025年3月1日结束董事会服务 [27][28] - 多位领导团队成员获得晋升，包括Daniel Samarov晋升为首席AI官等 [29][30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：2025年平台预订加速的驱动因素是什么 - 终端市场持续改善，健康系统运营利润率接近疫情前水平，有利于公司与客户讨论技术应用 [48] - Ignite平台更具模块化和灵活性，价格约为DOS的一半，且公司拥有900多个应用客户，可进行交叉销售，提高成交概率并缩短销售周期 [49] 问题：Ignite平台与DOS在年度递增率方面的差异，以及长期美元基础留存率的预期 - Ignite合同的年度递增率通常在低至中个位数范围，比DOS时期更温和 [53] - Ignite的模块化优势有助于将应用客户转化为平台客户，其消费型定价模式在客户增加消费时可能带来价格提升 [54][55] - 短期内，Ignite可能对美元基础留存率产生负面影响，但预计到2026年年中这种影响将消退，之后可能会有几个百分点的提升 [56][57] 问题：能否控制向Ignite迁移的节奏，以及预计何时完成全部迁移 - 公司与客户密切合作，控制迁移节奏，预计到2026年年中大部分客户完成迁移，同时预计下半年技术毛利率将有所改善 [60][61] 问题：EBITDA全年的节奏，以及Analytics Summit对第三季度的影响 - 历史上公司EBITDA表现与指引相符，Q1较低有季节性因素，如收购整合时间、工资增长和重组成本等 [64][65] - 预计2025年营收将逐步增长，这将对调整后EBITDA产生积极影响 [66] - HealthCatalyst Analytics Summit预计在第三季度举行，成本将低于往年，约为100 - 150万美元 [67] 问题：2025年收购环境、估值情况以及是否有额外收购计划 - 公司过去一年完成四项收购，2025年主要关注实现这些投资的回报，短期内不太可能进行其他收购，但会保持关注 [73][75] 问题：向Ignite迁移时，定价模式是否会改变，以及如何确保客户增加应用购买以减少对收入的影响 - 向Ignite迁移时，定价模式将更多转向模块化、消费型定价，“无限量”模式可能不再普遍 [78] - 公司对客户增加应用购买有信心，因为客户对应用层表现出持续兴趣，且平均平台客户仅使用了一两个应用层功能，还有更多可提供 [79][81] - Ignite的模块化特性使其能够更好地适应不同应用场景，降低了客户进入下一个用例的门槛，有望成为应用层扩展的推动力 [82][83] 问题：对第一季度后技术营收增长的可见性 - 公司技术营收约90%以上为经常性收入，对未来营收有较高可见性，主要延迟因素是产品上线时间 [87][89] 问题：新平台客户增加以及销售周期缩短的原因 - Ignite平台价格低于DOS，销售周期可能缩短，但需要更多新客户来推动增长 [93] - 公司拥有庞大的应用客户基础，2024年三分之二的新平台客户来自现有应用客户，预计2025年将继续保持，且现有客户的转化率更高 [94][95] 问题：销售代表的优先级排序 - 首要任务是通过交叉销售将现有应用客户转化为新平台客户，利用Ignite平台的优势推动新客户增长 [99] - 其次是维护和加强现有平台客户关系，确保客户获得价值，推动向Ignite迁移，并增加应用层的使用 [100] 问题：是否与终端市场就政策补贴或场地中立性进行过讨论 - 公司与客户高层保持密切联系，关注终端市场动态，目前政策不确定性主要集中在研究资金和医疗补助方面，但尚未对销售管道产生负面影响 [105][106]