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山姆紧急调整?APP已下架好丽友派
第一财经· 2025-07-16 08:31
山姆会员商店选品争议事件 - 山姆因上架好丽友派等新品被网友质疑选品标准,登上热搜 [1] - 网友吐槽山姆下架太阳饼、米布丁等回购率高商品,转而上新低糖好丽友派、溜溜梅等商品 [2] - 有消费者质疑山姆卖普通商超就能买到的商品,认为会员价值被削弱 [4] 商品调整情况 - 山姆APP已下架引发争议的好丽友派产品,全国线上渠道均无法购买 [5] - 牛肝菌魔芋等商品也已下架 [6][12] - 近两月山姆进行密集商品调整,与卫龙、盼盼等品牌合作推出新品 [11] - 部分合作新品未标注合作品牌名称,如卫龙合作的牛肝菌魔芋未出现"卫龙"字样 [11] 争议商品详情 - 争议商品好丽友派以"减糖80%"、"增加30%可可成分"为卖点 [11] - 好丽友派售价49.9元/盒(48枚),有9000多条评价,好评率93.6% [11] - 低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕等为山姆特供商品,但品牌本身让会员感到"违和" [11] 公司背景与业绩 - 山姆会员商店是沃尔玛旗下高端会员制商店,全球拥有800多家门店 [14] - 中国地区普通会员年费260元/年,卓越会员680元/年 [15] - 最新财季沃尔玛中国净销售额67亿美元(约480.2亿元),同比增长22.5% [15] - 山姆会员商店与电商业务保持强劲增长,过去12个月新增7家门店 [15] 行业专家观点 - 会员仓储店的生命线之一是差异化,商品必须与普通渠道有重大区隔 [15] - 品质而非单纯品牌已成为中国消费者重要购物参考依据 [16] - 山姆凭借大包装性价比和差异化创新路线实现双位数增长 [15]