事件概述 - 江苏某船务公司因企业信息查询平台的数据错误，两次被错误关联了其他公司的失信记录，导致其声誉受损并遭受实际经济损失，最终通过法律诉讼获得公开道歉和经济赔偿 [1][2][3] 对公司的影响 - 2021年，公司因平台首次错误关联的失信记录，导致一笔1000万元的银行贷款申请被直接否决 [1] - 首次错误信息虽被删除，但导致贷款获批延迟一个月，产生了数万元的设备滞港费，并因生产线调试期压缩造成难以计算的间接损失 [2] - 2024年5月27日，同一错误失信记录再次被平台关联至公司页面，直至5月31日经反馈后才被删除 [2] - 得益于法院判决平台公开道歉并赔偿，公司的声誉得以恢复，并重新获得了多个合作伙伴的业务机会 [4] 对行业与平台的启示 - 涉事企业信息查询平台辩称其数据通过算法技术自动采集、整合公开信息后发布，过程自动化且人工干预极少，主观上无侵权故意 [3] - 法院明确指出，以算法技术自动整合数据并对外经营的平台，不得以“技术自动化”为由推卸核实义务 [4] - 法院认为，企业信息查询平台在数据核查时应尽到较普通转载网站更多的注意义务，其多次错误关联信息存在明显过错 [3] - 平台在调解阶段曾提出私下道歉和提高经济赔偿，但拒绝在平台上公开道歉，理由是担心影响平台声誉 [3] - 法院判决平台必须在网站的公司详情页刊登致歉声明，认为公开道歉是平台弥补过错、重塑声誉的必由之举 [3] - 随着《民营经济促进法》于5月20日正式施行，民营经济组织的名誉权等人格权益被明确纳入法律保护范围，对依托算法与大数据的互联网平台提出了明确的责任要求 [4] - 行业启示在于，信息查询平台在拥抱技术红利时，必须夯实责任根基，通过建立完善的内容审核与风险防控机制来维护企业名誉权，确保技术应用向上向善 [4]