11月8日，位于上海市黄浦区马当路上的新天地国际商事巡回审判站内人头攒动。"自媒体发'黑 稿'，该如何维权？""侵犯名誉权和商业诋毁的区别在哪里？"……上海市黄浦区人民法院的法官正在为 辖区内几十家企业代表授课，围绕自媒体侵权、网络不实言论认定、企业维权路径等焦点问题，指导企 业明晰自身权益边界。 "确实，现在自媒体发达，我们面对的舆论挑战很大。"企业代表们纷纷表示。作为以总部经济、楼 宇经济、涉外经济为主的企业高度聚集区域，企业名誉权纠纷在黄浦区并非个例。 不久前，一则题为"独家！传某饮品公司遭遇经营困境，裁员20%！"的新闻在社交平台上发酵，不 少自媒体纷纷转发。报道中提及的某饮品公司深耕饮品市场数十载，作为老牌企业，品牌知名度极高。 这则突如其来的"裁员传闻"迅速触动了市场敏感的神经。 报道开头称信息来源于"该公司人力资源部门"，后又拼贴了大量化名员工、经销商的采访，摘取了 某饮品公司部分公开财报数据，得出了"该企业业绩惨淡""裁员20%""快凉了"等结论。 "不接受调解！"这起名誉权纠纷案在黄浦区法院第一次开庭审理时，某饮品公司委托诉讼代理人在 法庭上表态，语气坚定。他将网络热评拿给案件的主审法官朱元 ...

事件概述 - 江苏某船务公司因企业信息查询平台的数据错误，两次被错误关联了其他公司的失信记录，导致其声誉受损并遭受实际经济损失，最终通过法律诉讼获得公开道歉和经济赔偿 [1][2][3] 对公司的影响 - 2021年，公司因平台首次错误关联的失信记录，导致一笔1000万元的银行贷款申请被直接否决 [1] - 首次错误信息虽被删除，但导致贷款获批延迟一个月，产生了数万元的设备滞港费，并因生产线调试期压缩造成难以计算的间接损失 [2] - 2024年5月27日，同一错误失信记录再次被平台关联至公司页面，直至5月31日经反馈后才被删除 [2] - 得益于法院判决平台公开道歉并赔偿，公司的声誉得以恢复，并重新获得了多个合作伙伴的业务机会 [4] 对行业与平台的启示 - 涉事企业信息查询平台辩称其数据通过算法技术自动采集、整合公开信息后发布，过程自动化且人工干预极少，主观上无侵权故意 [3] - 法院明确指出，以算法技术自动整合数据并对外经营的平台，不得以“技术自动化”为由推卸核实义务 [4] - 法院认为，企业信息查询平台在数据核查时应尽到较普通转载网站更多的注意义务，其多次错误关联信息存在明显过错 [3] - 平台在调解阶段曾提出私下道歉和提高经济赔偿，但拒绝在平台上公开道歉，理由是担心影响平台声誉 [3] - 法院判决平台必须在网站的公司详情页刊登致歉声明，认为公开道歉是平台弥补过错、重塑声誉的必由之举 [3] - 随着《民营经济促进法》于5月20日正式施行，民营经济组织的名誉权等人格权益被明确纳入法律保护范围，对依托算法与大数据的互联网平台提出了明确的责任要求 [4] - 行业启示在于，信息查询平台在拥抱技术红利时，必须夯实责任根基，通过建立完善的内容审核与风险防控机制来维护企业名誉权，确保技术应用向上向善 [4]

案件背景 - 远景能源有限公司与上海交宅科技有限公司、上海米哈游影铁科技有限公司、上海米哈游网络科技股份有限公司的网络侵权责任纠纷案于6月11日在江苏省江阴市人民法院开庭 [1] - 案件源于米哈游旗下手游《绝区零》中设定的反派游戏角色"远景公司" [3] 远景能源的指控 - 远景能源认为游戏角色"远景公司"与公司名称、商标存在高度相似性 [3] - 游戏中"远景公司"的logo"VISION"与远景能源的商标"ENVISION"具有高度相似性，可能导致视觉效果混淆 [3] - 游戏对"远景公司"做了负面描述，包括压缩成本、低价中标、暴力拆迁等恶劣行为 [3] - 负面情节设置严重损害了远景能源的名誉，并引发公众讨论，损害了企业品牌形象 [3] 公司背景 - 远景科技集团旗下拥有远景能源、远景动力、远景智能、远景创投等业务板块 [4] - 远景能源成立于2007年，专注于智能风电、智慧储能系统及绿氢解决方案 [4] - 米哈游目前暂未就此事发表评论 [4]

抖音平台处理侵权事件 - 抖音平台接到胖东来对账号"柴怼怼"的侵权投诉后，经审核下架29条涉嫌侵权视频，并限制账号投稿权限一个月 [1][2][3] - 平台依据《民法典》第1195条、1196条及《抖音侵权投诉指引》处理投诉，要求胖东来补充证据材料后确认侵权事实 [2][3] - 抖音表示将持续监控涉事账号，若处置期后再次发布侵权内容将升级处罚，并参考法院裁决结果调整处理措施 [3] 胖东来与"柴怼怼"争议核心 - "柴怼怼"指控胖东来通过高价销售低成本玉石牟取暴利，称其核心盈利依赖玉石业务，但未提供数据支撑 [4] - 胖东来反驳称相关言论属虚假结论，公布经营数据、玉石定价标准及第三方检测途径以自证 [4] - 公司已起诉"柴怼怼"商业诋毁和名誉侵权，并强调若违法行为未受惩处，创始人于东来将关闭或退出企业 [1][4] 双方后续行动 - 胖东来先后发布两份说明文件，公开珠宝部和田玉销售数据及定价标准，并推动法律诉讼 [4] - 于东来个人账号转为私密状态，其动态显示公司对事件态度强硬，要求追究法律责任 [4] - 抖音平台启动"涉企侵权"专项服务，呼吁用户避免不实及侵权言论，平衡企业权益与用户表达自由 [3]