公司治理与矛盾化解机制 - 公司将职工抱怨列为矛盾风险点，运用新时代“枫桥经验”将矛盾化解在萌芽状态 [1] - 2023年以来，公司通过系统排查、主动化解、一线处置，排查处置了20多项遗留难题和民生领域矛盾 [2] - 公司积极通过对话、协商、调解、和解等多元“非对抗性”方式化解矛盾，力争做到“难题不上交不转移、矛盾不外溢不激化” [2] 具体矛盾解决案例 - 公司旗下酒店工会通过集体协商，为70多名职工解决了3400余个加班工时未及时调休的历史问题，并明确了加班工资计发标准 [1] - 公司通过成立专班攻坚，运用庭外调解机制，化解了与某民企涉及近60万平方米、标的额约50亿元、长达10年的房产过户纠纷 [2] - 2024年春节前夕，公司指导下属保理公司发放保理款，帮助资金困难的民企项目方解决了3000名农民工工资支付问题，避免了上访事件 [2] - 公司建立清欠机制，在春节假期和秋季开学两个关键期倒排3个月前置开展集中整治，并运用数字人民币保障农民工工资支付 [2] 治理成效与经营成果 - 公司集团本部职工连续3年零流失，职工满意度提升至95% [3] - 2025年全年信访量同比下降37%，12345工单办结率100%，综合满意率超90% [3] - 公司主要财务指标实现连续3年逆势增长 [3] 公司背景与业务 - 公司成立于2014年，是深耕国家级江北新区的南京市属国企 [1] - 公司资产规模已达4400亿元 [1] - 公司拥有“金融投资、新城发展、商旅运营”三大主营业务 [1]