监管行动 - 瑞丽市市场监督管理局近期对因翡翠直播引发高投诉次数的商家进行约谈提醒 [1] - 对未配合解决投诉或无法通过注册信息联系的商家以黑榜形式进行公示 [1] - 黑榜商家若积极改正并化解纠纷可从名单移除 屡教不改者将面临从重处罚甚至吊销营业执照 [1] 消费者指引 - 监管部门提醒消费者在直播小程序等网络平台购买珠宝翡翠时务必谨慎 避免在非正规平台交易 [1] - 建议消费者选择证照齐全的正规平台商家 并保存交易音视频、聊天记录及付款凭证等证据 [1]