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把“主理人”批倒批臭,就能让服务变好吗?
虎嗅· 2025-08-19 08:41
行业术语使用现象 - "主理人"一词在脱口秀行业 咖啡厅 酒吧等多个行业被广泛使用 但具体职责定义模糊 [1][3] - 该术语适用于不同层级角色 包括老板 合伙人 经理 服务员等 覆盖范围超出传统职位分类体系 [3][4] 社会文化反应 - 部分群体对"主理人"称呼持批判态度 认为其代表假精致文化 导致该术语被批倒批臭 [6] - 存在服务行业人员自称主理人但服务态度差的现象 被调侃为"主打不理人"的市场行为 [4] 替代方案探索 - 提出使用"总舵主"、"分舵舵主"等替代性称号 并建立分舵体系架构 如小红书分舵 抖音分舵 B站分舵等 [7] - 在新型称号体系中融合传统职位称谓 如分舵主兼领法务总监衔 实现职位体系创新 [7] 身份认知观念 - 强调称呼与身份不应强制绑定 反对等级制思维 认为现实中的尊卑秩序仅出于行业谋生需要 [5] - 指出历史上有过平民不能穿特定颜色衣服的限制 对比现代应消除身份与称呼的强制性关联 [5]