核心观点 - IQSTEL子公司Reality Border与Mobility Tech签署合作备忘录 共同开发AI与人工混合呼叫中心服务 重点针对美国医疗健康服务领域[1][2][4] 合作细节 - 技术整合方案：Reality Border提供AI呼叫中心解决方案 包括Airwebai虚拟代理和IQ2Callai AI增强服务 Mobility Tech提供训练有素的人工坐席处理升级问题[8] - 新一代能力：AI代理将提供超过50种语言的自主呼入呼出呼叫处理 实现零等待时间 动态可扩展性和无缝人工切换[8] - 首选供应商关系：Mobility Tech指定IQSTEL为首选电信供应商 同时获得尖端AI创新技术以增强其在医疗呼叫中心服务领域的竞争力[8] 财务与运营数据 - IQSTEL在21个国家开展业务 拥有100名员工 为全球客户提供高价值高利润服务[6] - 公司预测2025财年收入将达到3.4亿美元 并计划在2027年成为10亿美元规模的科技驱动企业[6] - 双方计划到2026年将合作发展为六位数年收入规模业务[8] 业务范围 - Mobility Tech USA LLC专注于为美国市场提供专业呼叫中心服务 特别关注健康服务领域 通过训练有素的坐席和创新技术合作伙伴关系提供高质量多语言客户支持解决方案[5] - IQSTEL Inc是一家全球连接、人工智能和数字公司 提供电信、高科技电信服务、金融科技、AI驱动电信平台和网络安全等先进解决方案[6]