财务数据和关键指标变化 - 第一季度合并收入同比下降1%，上年同期增长6% [8][12] - 第一季度净亏损每股0.05美元，上年同期摊薄后每股收益0.24美元 [8] - 第一季度合并毛利率为36.8%，上年同期为39.8% [14] - 销售、一般和行政费用（SG&A）占收入的36.5%，上年同期为35.2% [14] - 合并息税折旧摊销前利润（EBITDA）为350万美元，上年同期为960万美元 [14] - 第一季度净利息支出为120万美元，上年同期为180万美元 [16] - 第一季度净亏损约80万美元，上年同期净利润为390万美元 [16] - 第一季度末现金及现金等价物为2000万美元，年初为1900万美元 [16] - 第一季度完成380万美元的股票回购，回购约29.4万股 [16] - 3月底净杠杆率为2.2倍，年初为1.7倍 [17] - 全年收入预计在5.5亿 - 5.75亿美元之间，高端同比增长约2%，此前预期为5.85亿 - 5.95亿美元 [17][18] 各条业务线数据和关键指标变化 品牌产品 - 收入下降不到1%，较第四季度5%的降幅有所改善 [13] - 促销产品销售增长，现有客户的品牌制服销售同比下降 [9][13] - 业务机会管道创历史新高，订单积压强劲，客户保留率超90% [10] - 第一季度毛利率为32%，上年同期为36.5% [14] - SG&A占收入的27.1%，EBITDA为570万美元，上年同期为990万美元 [14] 医疗服装 - 第一季度收入同比下降7%，反映机构医疗服装业务下滑 [13] - 投资拓展数字渠道，推动Wink和Carhartt授权品牌产品需求 [11] - 第一季度毛利率为37.2%，上年同期为39.4% [15] - SG&A占销售的34.9%，EBITDA为150万美元，上年同期为260万美元 [15] 呼叫中心 - 收入增长3%，现有客户保留和增长良好，并新增客户 [13] - 开始通过销售团队实现收益，参与并赢得招标，开发了创纪录的业务管道 [11] - 第一季度毛利率基本持平于53.6%，SG&A占收入的45.1%，EBITDA为280万美元，略低于上年同期的290万美元 [15] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司拥有冗余的制造和采购战略，应对经济挑战，利用业务多元化和多供应源优势 [5] - 专注成本管理，消除业务成本，以支持需求正常化后的盈利能力 [7][8] - 品牌产品业务招募新销售代表，拓展新客户和现有客户钱包份额，争取市场份额 [10] - 医疗服装业务投资数字渠道，扩大市场份额，推动授权品牌产品需求 [11] - 呼叫中心业务利用销售团队拓展业务，测试和应用前沿技术，提升竞争力 [11][12] - 公司在当前经济不确定性下，采取保守的成本管理和资本配置策略，同时关注增长机会 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户购买犹豫持续，通胀、利率和关税不确定性影响客户决策和产品采购 [4][5] - 公司进入2025年财务状况良好，有能力应对当前经济不确定性 [5] - 尽管季度净亏损，但公司保持强劲资产负债表和净杠杆地位，可采取战略长期资本配置方法 [9] - 预计第二季度业务相对强劲，但对第三季度后期和第四季度的可见性有限 [27] - 由于经济不确定性和关税影响，暂不提供每股收益展望 [18] - 公司有成功应对经济挑战的记录，通过削减预算开支和关注增长，有望获得市场份额 [18] 其他重要信息 - 公司在4月实施约1300万美元的年度化成本节约措施，第二季度开始受益 [44][53] - 第一季度应付账款和流动负债减少主要是季节性影响，预计全年对现金流的拖累将减少 [49][50][51] 问答环节所有提问和回答 问题: 品牌产品和呼叫中心业务管道良好的原因 - 品牌产品业务积极应对关税问题，通过招募人员、举办网络研讨会、发布白皮书等方式，将自己定位为专家，吸引了大量业务，同时利用冗余制造和采购战略，将部分生产转移到其他国家，业务管道增长，预计第二季度表现良好 [23][25][26] - 呼叫中心业务组建了销售团队，带来更多业务机会，虽然预计后期会有一些客户流失，但新客户获取速度加快 [28] 问题: 降低收入指引是否为下半年增加保守性 - 公司认为下半年仍会有业务增长，但由于经济环境不确定性，采取保守成本管理和预测方法 [30] 问题: 公司从成本角度对关税的承受能力及价格传递能力 - 公司将通过合同或订单逐个传递关税成本，但可能存在时间问题，不同业务板块的应对方式有所不同，如医疗服装业务在不同渠道的价格调整策略不同，呼叫中心业务受客户产品关税影响较小 [32][33][34] 问题: 关税取消后客户的反应速度 - 即使关税立即取消，由于供应链中断，工厂工人流失、生产线停止、集装箱位置错误等问题，预计需要6 - 9个月才能恢复正常，未来1 - 1.5年可能仍会受到供应链干扰 [40][41][43] 问题: 1300万美元成本节约的来源和影响 - 成本节约主要来自SG&A费用，通过提高运营效率实现，措施于4月实施，大部分将在第二季度开始受益，并持续全年 [44][45][53] 问题: 第一季度毛利率是否可作为全年的参考 - 第一季度品牌产品毛利率下降是由于采购成本和定价组合变化，预计在正常情况下，毛利率将在全年回升 [46] 问题: 现金流量表中应付账款和流动负债大幅减少的原因及对全年现金流的影响 - 第一季度应付账款和流动负债减少主要是季节性影响，包括上一年度奖金支付和福利计划支付，预计全年对现金流的拖累将减少 [49][50][51] 问题: SG&A费用的节约空间和时间安排 - 公司已实施约1300万美元的年度化成本节约措施，4月开始实施，大部分将在第二季度开始受益，并持续全年 [53] 问题: 公司是否有收购机会及关注领域 - 公司目前保留现金，等待关税情况更清晰后再考虑收购，认为未来收购机会丰富，呼叫中心业务仍在探索低成本地区的扩张机会，收购需具有吸引力且价格合理 [55][56] 问题: 品牌产品的价格弹性及盈利能力与市场份额的权衡 - 品牌产品业务大部分按订单定价，合同允许在关税发生时调整价格，预计能收回大部分关税成本，产品价格弹性较大，客户对价格调整接受度较高，公司会尝试将产品转移到其他国家以降低成本 [61][62][65]