公司概况 * 公司为西联汇款（Western Union）[1][3] * 会议主持人为摩根大通支付分析师Tung-Jung Hwang，主讲人为西联汇款首席执行官Devin McGranahan [3] 宏观经济与客户状况 * 美国大众市场消费者面临经济压力，呈现出两极分化的经济状况，体现在Chipotle和麦当劳等公司的业绩上 [6] * 北美市场业绩持续承压，交易量下降，但单笔交易金额上升约9%，表明消费者发送频率降低但单次金额增加 [6] * 北美市场还受到移民政策变化的影响 [6] * 美国以外地区经济表现出韧性，中东地区（特别是沙特阿拉伯）和亚洲地区表现强劲，数字化进程迅速 [7] 监管环境 * 监管环境最大的变化是待定的汇款税，公司已完成相关技术准备，包括自身代理网点和合作伙伴（如Kroger、沃尔玛、Albertsons）的系统 [8][9][10] * 目前监管压力已转向其他领域，监管环境趋于稳定 [9] 零售合作伙伴关系与战略 * 与Kroger的成功续约是经过两年共同规划的结果，涉及在零售通道内进行汇款、增加自助服务/售货亭、与忠诚度计划联动以及将汇款体验整合到整体购物体验中 [13] * 公司通过其下一代合作伙伴平台Partner OS与Kroger的零售POS系统升级进行整合 [14] * 公司认为高质量、安全、照明良好的零售环境提供的便利性价值主张是持久的，关键在于解决服务交付问题和价值主张问题 [20][21] * 公司拥有与主要零售商（Publix、Kroger、沃尔玛、Albertsons、Walgreens）的合作网络，这构成其差异化优势和零售复兴的一部分 [21] 定价战略 * 公司已采取4.5亿美元的定价行动，转向市场定价，以改变其作为"行业最大份额捐赠者"的叙事，目标是成为份额获取者而非份额捐赠者 [22][23][24] * 在市场定价下，公司凭借其品牌信任度、高质量合规性、广泛的收发网络，有望实现增长，并在关键市场（如美国至印度、法国至摩洛哥）获得份额，例如美国至印度走廊目前市场份额约为5% [23][24][25] 竞争优势与战略重点 * 公司拥有175年历史，品牌认知度高，在数字获客成本方面具有优势，品牌资产是竞争优势 [28] * 规模是另一大差异化优势，公司拥有10亿美元的数字业务，能够在技术、支付网络建设（已直接接入全球10个国家的银行系统和实时支付系统）等方面进行大规模投资，这是小公司难以比拟的 [28][29] * 公司拥有4000或5000名技术人员，将自己定位为科技公司和支付公司，其全球规模和技术能力构成新的护城河 [31][32] * 公司的传统护城河是现金零售支付网络，而新的护城河在于管理网络、构建更好的账户支付网络和投资技术的规模优势 [32] 数字化与技术创新 * 公司设定了到2028年增加5亿美元数字收入的目标 [34] * 技术平台已具备竞争力，例如在智利，现已提供完整的支付体验，包括银行账户直接扣款、借记卡甚至信用卡支付 [35] * 新的Beyond数字平台已在加拿大上线，计划明年将美国市场迁移至该下一代平台 [36] * 公司正在构建下一代支付网络，这是一个全功能的资金出入网络，支持包括数字资产在内的所有支付类型，具有开放式架构，可向合作伙伴开放 [38][39][40] * 该网络覆盖100个国家，可服务于B2C、C2C、B2B、B2C等多种跨境支付用例，但可能不会为竞争对手的汇款公司提供服务 [41] 数字资产与稳定币战略 * 数字资产战略包含三个机遇：用于公司自身国库管理，实现实时24/7结算，释放被占用的资本 [43][44]；通过数字资产网络为合作伙伴提供"最后一英里"的数字资产与法币兑换服务 [44]；推出自有稳定币USDPT [45] * USDPT可用于公司国库管理，将负浮存金业务转变为正浮存金业务，并为消费者提供价值主张，允许收款人持有美元稳定币直至需要兑换为当地货币，并通过稳定币卡实现本地支付能力 [45][46][47][48] * 稳定币战略可以加速"银行化"用户战略，无需用户经历完整的KYC流程或开设银行账户，即可持有美元计价资产并进行支付 [53][54] 超越汇款：金融服务的拓展 * 公司正在推行Beyond战略，在六七个国家推出了数字钱包或数字银行，提供类银行产品 [52] * 在许多市场，公司正在获取支付机构或类银行级别的牌照，以便直接提供服务 [52] * 稳定币卡策略可以规避部分监管和客户获取的复杂性，以更低成本、更轻资本的方式加速该战略 [53][54]

CORNELIUS, N.C., Nov. 18, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Alpha Modus Financial Services, LCC, a subsidiary of Alpha Modus Holdings, Inc. (NASDAQ:AMOD), today announced a multi-year partnership with DolFinTech, a leading U.S. remittance and money-transfer provider, to integrate check cashing and domestic / international money-transfer services into the company’s AlphaCash ecosystem. The agreement positions Alpha Modus Financial Services (“AMFS”) as a practicing fintech operator connecting in-store retail engagemen ...

西联汇款与Solana合作 - 西联汇款选择Solana区块链作为其计划中的稳定币和数字汇款网络的基础设施 [1] - 该网络计划于2026年上半年推出名为USDPT的美元稳定币 [3] - 西联汇款将同时推出数字资产网络以连接数字钱包和法币通道 [3] 选择Solana的原因 - Solana的架构专为快速且低成本的支付处理而设计 符合西联汇款国际个人汇款业务的需求 [3] - 采用Solana可大幅降低公司的营运资本需求和外币兑换成本 [3] - 该技术能削减管理费用 为客户提供显著更快的服务并可能降低其成本 [3] 对XRP的影响 - 尽管XRP最初设计用于处理跨境资本流动 且具有低费用、快速交易和高吞吐量的特点 但此次未被西联汇款选用 [5][6] - 西联汇款业务主要面向需要国际汇款的个人消费者 而XRP主要面向机构投资者和金融机构作为金融工具 [6] - 此次合作未对XRP及其账本在金融机构中的实用性做出评价 仅表明西联汇款根据其核心用户和产品进行了优化 [4]

公司财务表现与市场反应 - 公司第三季度财报公布后股价单日暴跌24% 市值缩水至26亿美元 [2] - 公司预计第四季度营收约为4.27亿美元 同比增长约22% 远低于过去一年24%至34%的季度增长区间 [3] - 公司对2026年的销售增长预期为“十几百分比范围”的高位 调整后EBITDA显示利润较第二季度略有下降 [3] - 若股价跌势持续 将创下自2021年70亿美元估值上市以来的最大单日跌幅之一 股价较去年年底下跌44% [4] 业务运营与客户基础 - 公司拥有890万活跃客户 多数为移民 每季度通过应用程序处理约200亿美元的汇款 墨西哥是前三大汇款市场之一 [5] - 公司新推出的“先汇后付”功能已吸引10万活跃客户 [3] - 在墨西哥汇款通道 公司的业务增长“显著快于行业整体水平” 部分得益于基于二维码的现金提取等创新 [6] 增长放缓的驱动因素与市场担忧 - 公司CFO指出美国及加拿大等国的“近期移民阻力”可能对新增客户获取产生压力 美国移民人口出现50年来首次下降 [6] - 2024年因移民政策影响 消费者向墨西哥的汇款总额下降5.5%至457亿美元 逆转了多年的增长趋势 [5] - 管理层将增长预期放缓部分归因于2024年下半年“非常强劲的营收增长”抬高了比较基准 [7] - 市场担忧加密货币稳定币可能对业务构成颠覆 且增长预期放缓缺乏明确解释加剧了投资者的不确定性 [4][8]

**会议纪要关键要点总结** 涉及的行业与公司 * 会议为 Western Union 公司举办的 2025 年投资者日活动 [1] * 公司业务聚焦于跨境汇款、支付网络和消费者金融服务行业 [5][6][17][84][104] 核心观点与论据 1 公司战略转型：Beyond * 公司战略从传统的零售现金汇款业务转向超越汇款本身（Beyond）[6] * Beyond 战略包含三大支柱：成为数字优先的公司、以零售业务为基础、提供领先的支付平台 [6] * 目标是通过此战略在未来三年实现营收和利润的强劲增长 [7][124][148] 2 财务表现与展望 * 过去三年实现了 1.5 亿美元的成本重新部署计划，比原计划提前两年完成 [20][128][132] * 过去三年向股东返还约 18 亿美元资本，包括 10 亿美元股息和近 9 亿美元股票回购 [22][128] * 消费者服务业务收入在过去三年增长 80%，连续四年实现双位数增长，目前占总营收 15% [17][82][127] * 中期财务目标：预计 2028 年营收达到 48-53 亿美元，调整后每股收益达到 2.30 美元，未来三年产生 17 亿美元自由现金流 [136][138][139][142][143][144] 3 数字业务增长 * 数字品牌业务目标在未来三年增长 5 亿美元，至 2028 年达到 14-15 亿美元营收 [39][56][136] * 新客户获取成本自 2022 年以来降低 50% [49] * 账户支付交易数量自 2022 年以来增长 100%，从 3500 万笔增至近 7000 万笔 [106][114][134] * 实时支付交付率提升至 84% [30] 4 零售业务稳定与转型 * 全球零售网络包含超过 36 万个网点，每年服务 8000 万客户，产生 24 亿美元汇款收入 [60] * 欧洲零售业务成功扭转，从 2023 年下降 12% 转为增长 13%，实现 25% 的转变 [68] * 零售业务战略是将其转变为人工辅助、数字赋能的交易渠道，并作为通往数字业务的桥梁 [64][136] * 通过收购 Intermex 加速北美零售业务转型，该交易预计在首个完整年度增加 0.10 美元每股收益 [15][23][140][141] 5 消费者服务业务扩张 * 消费者服务业务目标在 2028 年成为 10 亿美元营收的业务 [18][81][101][138] * 该业务过去三年复合年增长率近 25% [84][101] * 数字钱包是关键产品，在阿根廷近 15% 的汇款留在公司网络内的 Pago Fácil 钱包中 [33][94] * 正在扩大产品范围，包括账单支付、旅行货币、预付卡和贷款分发等 [18][65][84][96][98] 6 支付网络与技术创新 * 支付网络覆盖 165 个国家和地区，其中超过 140 个具备实时支付能力 [106] * 拥有超过 300 个实时支付输出选项和超过 270 个实时资金输入选项 [106][110] * 正在构建数字资产网络，计划推出自有稳定币 USDPT，旨在成为数字资产和法币之间的桥梁 [116][117][119][120] * 人工智能投资已在客户服务、语言翻译和风险决策方面产生效果 [21][132] 7 市场竞争力与客户聚焦 * 公司已在全球超过 70% 的地区和走廊实现市场竞争力 [8] * 过去三年累计价格调整影响约 4.5 亿美元，旨在提升客户终身价值 [9][131] * 客户服务呼叫自 2022 年以来减少 40%，约 700 万次，同时交易量增长 6% [20] 其他重要内容 1 品牌与多品牌战略 * 公司拥有高品牌知名度，86% 的汇款人和超过 70% 的收款人能识别其品牌 [34] * 实施多品牌战略，包括 Vigo、Pago Fácil、EuroChange 和即将加入的 Intermex，以服务不同客户群体 [36] 2 收购与资本配置 * 近期收购 Intermex 旨在加强在北美和拉丁美洲走廊的地位，并带来 600 万零售客户 [23][38][140][146] * 未来资本配置将平衡股票回购与战略性并购，以推动增长 [144][146][154] 3 风险与机遇 * 宏观环境存在不确定性，如美国移民放缓和对汇款税的潜在影响 [24][152][153] * 将某些风险视为机遇，例如利用预付卡和钱包等产品帮助客户应对潜在的汇款税 [153]

股价表现与市场反应 - 西联汇款股价在早盘交易中大幅上涨8.9% [1] - 此次上涨源于公司在投资者日活动上公布了名为"Beyond"的新战略并提供了积极的中期财务展望 [1] - 在过去一年中，公司股价波动较大，共有11次涨幅超过5%的波动，此次市场反应表明该消息受到重视，但未被视为能根本改变公司前景的重大事件 [4] - 在此次上涨前约9天，公司股价曾因宣布计划试点基于稳定币的结算系统而上涨5.1% [5] 新战略与财务展望 - 公司预计到2028年，收入将增长约20%至约50亿美元，调整后每股收益将增长30% [2] - "Beyond"新战略的核心是采用数字优先的方法，以扩展其全球金融服务网络 [2] - 新战略计划超越传统的个人汇款业务，包括扩展其数字资产网络和USDPT稳定币战略 [2] - 在新的规划下，公司的消费者服务部门预计将保持两位数的收入增长 [2] 近期战略举措与背景 - 公司宣布计划试点稳定币结算系统，旨在整合区块链技术以革新其全球运营 [5] - 该新系统正在测试中，目标在于缩短结算窗口、提高资本效率、以更低成本实现更快汇款 [5] - 这一向数字资产的战略转型是在《GENIUS法案》通过后进行的，该法案为公司提供了所需的监管清晰度 [5] - 此举是更广泛数字化转型的一部分，该转型包括近期为增强服务而进行的收购 [5] 公司股价历史表现 - 公司股价自年初以来已下跌10.7% [6] - 当前股价为每股9.33美元，较2025年3月创下的52周高点11.62美元低19.7% [6] - 投资者若在5年前投资1000美元购买公司股票，目前投资价值约为452.94美元 [6]

业绩总结 - 每笔交易的收入下降了16%[25] - 零售业务的收入为24亿美元[132] - 零售消费者服务的收入超过4亿美元[134] 用户数据 - 2022年，来自消费者服务的收入占比为15%，而目前已上升至25%[35] - 客户服务电话减少了40%[39] - 代理服务电话减少了近50%[40] - 客户获取成本自2022年以来减少了50%[99] 未来展望 - 全球汇款市场预计在2024年至2027年间将增加800亿美元的市场份额[150] - 现金到账支付的渗透率从2022年的约7%增长到2025年的约16%，目标在2028年达到25%+[152] - 欧洲零售业务预计在2023年到2025年间实现13%的年增长率[160] - 消费者服务业务在30个国家的收入超过5亿美元，预计未来三年将实现25%的复合年增长率[199] 新产品和新技术研发 - 公司通过现代化平台支持更多产品，提升客户体验[197] - 公司在新客户细分市场扩展了服务，包括账单支付、预付卡和旅行资金等[196] 市场扩张和并购 - 数字资金流入在欧洲的渗透率超过12%[171] - 数字资金流出在欧洲的渗透率超过22%[177] 其他新策略 - 公司回购了9亿美元的股票，退还了20%的流通股[42] - 过去三年公司已支付10亿美元的股息[42] - 零售战略预计将推动收入增长至22亿美元[186] - 公司战略网络结构为消费者服务提供了强大的平台，推动了增长[161] - 账户支付交易增长超过30%[112]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为4.195亿美元，同比增长25%，调整后EBITDA为6120万美元，利润率为15%，收入和调整后EBITDA均比Q3指引中点高出700万美元 [18] - 第三季度发送量增长35%至195亿美元，每活跃客户发送量增长11%，季度活跃客户增长21%至近890万 [18] - 公司连续第三个季度实现GAAP盈利，GAAP净收入为880万美元，相比2024年第三季度的190万美元净收入有显著改善 [29] - 第四季度收入指引为4.26亿至4.28亿美元，同比增长21%-22%，全年收入预期为16.19亿至16.21亿美元，增长率为28% [30] - 第四季度调整后EBITDA预期为5000万至5200万美元，利润率为12%，全年调整后EBITDA预期为2.34亿至2.36亿美元，利润率为15% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - Remitly Business业务在本季度实现发送量近翻倍，平台上总企业用户数 sequential 增长至近10,000家，其平均交易规模约为核心消费者类别的两倍 [9][21] - 针对高额发送者（单次转账超过1,000美元），发送量同比增长超过40%，该客户群体的占比同比增加了超过200个基点 [12][21] - Flex（灵活融资解决方案）在第三季度末拥有超过10万活跃用户，其收入在第三季度 nearly doubled sequentially，主要通过即时融资费、会员收入和跨境支付收入实现货币化 [13][22] - 超过94%的交易在一小时内完成，超过97%的交易无需客户支持联系，平台实现了99.99%的正常运行时间 [7][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 从发送端看，美国收入增长28%，世界其他地区增长20%，后者增速环比放缓，主要因去年同期基数较高（2024年第三季度增长58%） [19] - 在接收端，印度、菲律宾和墨西哥以外地区的收入同比增长31%，墨西哥接收通道的收入增长继续超过整体收入增长 [20][21] - 公司在墨西哥接收通道的表现优于行业整体水平，本地化创新（如提供基于二维码的现金提取）是获得市场份额的关键驱动力 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是从领先的货币移动服务商扩展，以捕捉220,000亿美元总可寻址市场的更大份额，核心竞争优势是建立在信任基础上的无缝端到端体验 [6][7] - 平台扩展主要围绕新客户类别（如企业客户、高额发送者）和新产品（如Remitly One、Flex、稳定币）两大方向 [8][12][13] - 公司利用稳定币在三个主要领域实现增长：外汇、资金管理和现金管理，通过代币化部分美元流动性以近乎实时地在全球市场间转移资金，提高资本效率 [14][15] - 公司的独特竞争优势在于其无边界的全球网络，现已支持超过5,300个通道、超过54亿个银行账户和移动钱包以及超过49万个现金提取点 [17] - 从2026年1月1日起生效的《One Big Beautiful Bill》法案将对现金及其他实物汇款工具征收1%的税，但豁免数字融资交易，这将显著放大公司数字优先模式的优势 [16][33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在2026年的定位持深度乐观态度，认为新客户扩展、产品组合扩展以及现金向数字汇款的强大转变将是关键增长动力 [16][33] - 对于2026年，公司初步预期收入增长率为 high teens 范围，积极的驱动因素包括联邦现金汇款税、持续的产品创新和新地理市场的早期进展，但关键发送国（如美国和加拿大）近期的移民阻力可能对新客户获取产生潜在压力 [33] - 长期来看，公司认为其在一个巨大且增长的市场中份额仍很小，未来有显著上升空间 [16][40] 其他重要信息 - 公司将于2025年12月9日举办自IPO以来的首次投资者日，分享长期愿景和详细路线图 [17][35] - 在第三季度，公司根据其2亿美元的授权回购了1190万美元的股票 [29] - 市场投资保持纪律性和增长导向，第三季度营销支出为8750万美元，同比增长25%，占收入的20.8%，每活跃客户营销支出为9.88美元，同比增长3% [25][26] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于2026年高 teens 增长展望的假设 - 管理层解释该初步展望基于强劲的业务基础、联邦汇款税的净效益以及新产品的早期进展，但考虑到限制性移民立场和更广泛的宏观不确定性，公司希望保持审慎 [36][37] - 对于增量利润率，管理层强调将继续平衡资本部署以驱动增长和盈利，同时投资于未来领域，方法是通过提高生产率和效率，同时优先考虑重要投资 [38][39] 问题: 关于第四季度增量利润率波动和2026年上半年展望 - 管理层指出，第四季度收入趋势与近期几个季度一致，发送量增长将继续超过收入增长，公司将继续利用AI和稳定币等技术来改善G&A杠杆和交易费用 [45][46] - 从战略层面看，随着业务规模扩大，飞轮效应使得公司能够在降低可变成本和固定成本的同时，将更多收益转化为利润 [43][44] 问题: 关于在新发送市场投资与新举措投资之间的平衡 - 管理层表示公司作为增长型公司拥有众多增长机会，包括继续启动和扩展新市场、在现有市场增长、在新客户类别增长以及投资新产品，由于平台可扩展性增强和AI工具的应用，在这些领域的投资正变得更高效和有效 [48][50] 问题: 关于Flex产品的信用风险状况 - 管理层澄清，根据观察到的用户队列情况，应收账款账龄令人满意，约90%的余额为当期余额，超过90天逾期的余额可忽略不计，自计划启动以来坏账损失微不足道 [52][53] - 公司拥有数十年的承销经验，并可以利用890万客户的专有数据，能够有选择性地向信用良好的客户提供该产品，对目前的单位经济效益和整体信用状况感到兴奋 [54][55] 问题: Remitly Business的经济效益以及与高额发送者的比较 - 管理层指出，企业客户的平均交易规模大约是核心消费者类别的两倍，业务发送量在平台上近翻倍，公司已在美国成功推出后扩展至英国和加拿大 [56][58] 问题: 关于第四季度指引和2026年评论中隐含的增量美元下降原因，以及手续费率的影响因素 - 管理层解释，下半年（尤其是第三和第四季度）面临艰难的同比基数，同时第四季度将进行重要的营销投资为2026年打下基础 [61] - 关于手续费率，管理层强调长期RLTE（收入减交易费用）美元是更重要的指标，尽管总手续费率下降，但RLTE美元同比增长超过23%，手续费率受交易规模、通道、支付类型和客户组合等多种因素影响，公司在新市场（如高额发送者）进行了价格投资 [60][61]

业绩总结 - 2025年第三季度收入为4.195亿美元，同比增长25%[11] - GAAP净收入为880万美元，调整后EBITDA为6120万美元，调整后EBITDA利润率为15%[11] - 2025年第三季度净收入为8,829千美元，较2025年第二季度的6,536千美元增长35%[58] - 2025年第三季度调整后的EBITDA为61,181千美元，较2025年第二季度的63,997千美元下降4%[58] - 2025年第三季度收入为419,494千美元，较2025年第二季度的411,852千美元增长2%[58] 用户数据 - 发送量达到195亿美元，同比增长35%[34] - 活跃客户数量达到890,000，同比增长21%[34] - 发送金额在1000美元以上的客户发送量同比增长40%[22] 未来展望 - 预计2025年总收入在16.19亿至16.21亿美元之间，同比增长28%[46] - 预计2025年调整后EBITDA在2.34亿至2.36亿美元之间[46] - 预计2025年第四季度收入在4.26亿至4.28亿美元之间，同比增长21%至22%[49] - 预计2025年第四季度调整后EBITDA在5000万至5200万美元之间[49] 成本与费用 - 2025年第三季度客户支持和运营的非GAAP费用为25,926千美元，较2025年第二季度的24,613千美元增长5.3%[57] - 2025年第三季度市场营销的非GAAP费用为87,462千美元，较2025年第二季度的79,796千美元增长9.3%[57] - 2025年第三季度技术和开发的非GAAP费用为55,383千美元，较2025年第二季度的53,356千美元增长3.8%[57] - 2025年第三季度一般和行政的非GAAP费用为42,817千美元，较2025年第二季度的46,334千美元下降7.3%[57] - 2025年第三季度的股权激励费用为39,974千美元，较2025年第二季度的38,066千美元增长5%[58] - 2025年第三季度与股权激励相关的薪资税为1,642千美元，较2025年第二季度的1,519千美元增长8.1%[58] 其他信息 - 高金额发送者的发送限额提高至10万美元[19] - 2025年第三季度调整后的EBITDA利润率为14.6%，较2025年第二季度的15.5%下降0.9个百分点[58]

公司战略与产品发布 - 西联汇款正式启动与稳定币公司Circle的试点项目，将美元支持的稳定币USDC用于跨境支付 [1] - 该试点项目旨在探索利用稳定币和区块链技术进行资金转移，以提升交易速度和降低成本 [1]