财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入同比增长4%至3.76亿美元，超出业绩指引区间上限600万美元 [5][11] - 净收入同比增长2%至3900万美元，摊薄后每股收益0.61美元，净利润率为10% [5][11] - 调整后税息折旧及摊销前利润同比下降3%至9800万美元，利润率为26%，超出业绩指引区间上限1300万美元 [5][11] - 服务收入同比增长7%至创纪录的2.44亿美元 [5][11] - 餐饮、零售和其他类别收入同比下降2%至1.14亿美元 [5][11] - 付费广告位总数同比下降2%至51.2万个 [11] - 广告点击量同比下降11% [11] - 平均每次点击成本同比增长14% [11] - 股票薪酬支出占收入比例同比下降2个百分点至9% [12] - 公司回购了价值7500万美元的股票，平均购买价格为每股32.59美元 [13] - 公司更新全年业绩指引：预计净收入在14.6亿美元至14.65亿美元之间，中点下调800万美元；预计全年调整后税息折旧及摊销前利润在3.6亿美元至3.65亿美元之间，中点上调800万美元 [14][15][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入表现强劲，同比增长7%，主要由请求报价项目推动 [5][6] - 请求报价项目同比增长约10%，其中通过Yelp Assistant提交的项目同比增长近400% [6] - 餐饮、零售和其他类别收入面临挑战，同比下降2% [5][11] - 数据授权业务，特别是面向AI搜索的需求强劲 [21] - 与DoorDash的合作使外卖餐厅覆盖范围新增约20万家，总数超过50万家，预计将带来增量其他收入 [8][9][23][24][26][27] - 推出新的语音AI订阅产品Yelp Host和Yelp Receptionist，早期反馈积极，显示强大的产品市场契合度 [9][38][39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司转型聚焦于人工智能，重新构想消费者和商家的体验，近期推出超过35个利用AI的新功能和更新 [5] - 产品战略核心是利用AI结合高度可信的人工生成内容 [5] - 正在测试跨类别的Yelp Assistant，计划在年底前开始测试，预计明年初扩大推广 [8][29][30] - 推出MenuVision增强现实功能，允许食客用手机摄像头对准菜单查看菜品照片和评论 [8] - AI战略包括平台内推送、第三方聊天机器人集成以及代理性商务合作等多个方向 [28][29][30][31][32][33] - 资本配置策略包括维持健康现金余额、为收购保留资产负债表能力以及通过股票回购向股东返还资本 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济不确定性加剧，导致第二和第三季度未出现典型的季节性收入增长，预计这种不确定性将持续到第四季度 [14] - 餐饮、零售和其他类别企业的经营环境仍然充满挑战 [5] - 在餐饮类别中，广告主在支出方面更加谨慎 [19][20] - 服务类别需求保持稳定，广告主仍希望接触有项目或维修需求的消费者 [19][20] - 餐厅行业面临同店销售额挑战，以及食材和劳动力成本上涨带来的投入成本压力，限制了将成本转嫁给消费者的能力 [34][35] - 公司对AI带来的长期机遇感到兴奋，相信AI将改变业务并创造长期股东价值 [5][10][16][32][33] 其他重要信息 - 公司将RepairPal预订系统集成到Yelp平台中，进展顺利 [23][24] - Yelp Host和Yelp Receptionist等新AI产品处于早期阶段，但已处理数千通电话和数百个预订，潜力巨大 [30][31][38][39] - 公司致力于到2025年底将股票薪酬支出占收入比例降至8%以下，到2027年底降至6%以下 [12][13] - 公司预计到2025年底员工人数将同比基本持平 [12][46] - 更多的软件开发支出被资本化，因为公司开展了更多新的绿地项目 [47][48] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于宏观经济环境的影响，压力是更广泛地存在于服务板块还是仍然集中在餐饮、零售和其他板块？ [18] - 宏观经济压力自春季出现后持续到第三季度，并预计将延续至第四季度 [19] - 餐饮、零售和其他板块的广告主在第四季度支出更加谨慎，而服务板块需求保持稳定，因此压力主要集中在餐饮、零售和其他板块 [19][20] 问题: 关于数据授权产品，特别是AI搜索方面的机遇？ [21] - 公司对数据授权业务感到兴奋，认为其高度可信的中小企业内容是大型语言模型玩家的关键资源 [22] - 与该领域各方的对话质量很高，虽然仍处于早期发展阶段，但公司在数据授权和API方面都看到机遇 [22] 问题: 关于RepairPal集成和DoorDash合作对广告支出和平台交易的影响？ [23] - RepairPal集成进展顺利，有助于服务收入 [24] - DoorDash合作扩大了餐厅覆盖范围，预计将带来增量收入 [24] 问题: DoorDash合作的具体模式是什么？ [26] - 合作大幅扩大了Yelp上的餐厅覆盖范围，为消费者提供了更完整的体验，使其能够在Yelp平台上完成交易 [27] 问题: 关于AI战略的总体思路和未来方向？ [28] - AI对Yelp具有变革性，包括扩展Yelp Assistant、推出AI语音订阅产品以及通过数据授权和API进行货币化 [29][30][31][32][33] - 目标是让Yelp Assistant成为消费者与Yelp内容互动的主要方式，并探索各种投资和利用AI的方式 [29][30][32][33] 问题: 在餐厅行业，哪些外部指标是监测复苏的关键？ [34] - 关注大型餐厅运营商对行业的评论和预期，以及消费者外出就餐的意愿 [34][35] - 宏观经济状况，尤其是中低收入群体的支出压力是领先指标 [34] - 餐厅投入成本（食材和劳动力）的通胀情况也是关键，成本压力的缓解将有助于改善其利润率和广告支出能力 [35] 问题: Yelp Host和Yelp Receptionist产品的规模机会和早期反馈？ [38] - 早期反馈积极，产品已处理数千通电话和数百个预订 [38] - 目标市场庞大，现有超过50万Yelp广告主是自然起点，但潜力可扩展至更广泛的企业 [39] - 这可能是进入潜在庞大的潜在客户管理领域的起点 [39] 问题: 平台平均定价上涨的原因及其对广告主投资回报率和留存率的影响？ [40] - 定价通过动态拍卖系统确定，旨在平衡数百个参数 [40] - 点击量下降和每次点击成本上升是当前宏观压力下的自然结果，但广告主更关注每条潜在客户的成本 [41] - 在第三季度，定价上涨并未导致客户流失率同比变化，广告主仍然认为潜在客户具有价值 [42] 问题: 针对未登录用户的Yelp Assistant的早期表现如何？以及推动税息折旧及摊销前利润展望改善的效率提升？ [45] - 针对未登录用户的Yelp Assistant刚开始推出，尚处于早期阶段，但服务方面的Yelp Assistant表现强劲，项目量同比增长400% [46] - 效率提升源于严格的资本配置、员工人数保持基本持平的目标以及对更多软件开发支出进行资本化的能力 [46][47][48]

业绩总结 - 2025年第一季度调整后EBITDA为50.721百万美元，调整后EBITDA利润率为28.3%，超出指导范围25.5%至27%[12] - 第一季度总收入为179.0百万美元，同比略有下降，OEM和国家收入同比增长6%[38] - 第一季度自由现金流为23.660百万美元，较2024年同期的27.455百万美元有所下降[65] 用户数据 - 第一季度网站客户数量达到7,750，较2024年同期增加[30] - 第一季度经销商客户数量为19,250，较2024年同期减少131家[48] - 第一季度平均每位经销商收入为2,473美元，同比下降1.3%[52] - 第一季度AccuTrade应用程序的评估数量达到813,000次，同比增长31%[25] 成本与费用 - 第一季度调整后运营费用同比持平，运营费用同比增长3%[43] - 报告的总运营费用为172,564千美元，调整后为155,342千美元，减少了9.95%[66] - 产品和技术的成本为28,478千美元，调整后为25,965千美元，下降了8.83%[66] - 营销和销售费用为60,225千美元，调整后为57,997千美元，下降了3.73%[66] - 一般和行政费用为25,883千美元，调整后为13,580千美元，下降了47.5%[66] - 报告的总非运营费用为(7,693)千美元，调整后为(7,668)千美元，减少了0.33%[66] 股东回报 - 第一季度回购股份1.6百万股，回购金额为22百万美元[12] 未来展望 - 2025年全年的调整后EBITDA利润率预期为29%至31%[60]