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“二手经济”新赛道需用信任打底
广州日报· 2026-02-18 07:39
行业现状与市场表现 - 中国二手商品交易市场持续升温,2024年交易额达1.69万亿元,同比增长28%,近6年平均复合增长率达12% [1] - 线上二手交易平台与线下二手书店、旧物市集、循环商店等业态均迎来快速发展期 [1] - 行业正步入提质扩容新阶段,涌现出“二手+文创”、“二手+租赁”以及二手商品租赁、竞拍、拆零出售等创新模式 [2] 行业核心挑战与风险 - 二手商品属于“非标准品”,线上交易易因商品质量、新旧成色等模糊认定问题产生纠纷 [2] - 寄售模式因涉及平台入仓、查验、再流转等环节,风险随之上升,商品被调包或损坏的投诉事件频发 [1] - 交易中存在信任成本高的问题,买家担心瑕疵品或仿品,卖家则可能遭遇专业“到手刀”买家 [2] - 据不完全统计,仅黑猫投诉平台上关于“调包”的投诉就有上千条,涉及“寄售、损坏”的投诉亦不在少数 [1] 平台运营问题与用户反馈 - 部分平台在寄售服务中,其检验标准、操作流程及信息透明度受到用户质疑,品控、沟通与售后环节存在明显不足 [2] - 用户投诉反映商品在平台仓库流转后出现被调包或损坏的情况,相关案例在各家平台寄售服务中不在少数 [1] 行业发展的关键要素与未来方向 - 二手经济的本质是信任经济,平台作为中间环节和信任守护者,其建立信任的能力直接影响行业发展基础 [2] - 平台需通过更严格的标准、更透明的流程和更负责任的态度来筑牢信任基石,抵制以旧充新、以假乱真、以次充好 [3] - 积极应用AI鉴定、区块链存证、大数据溯源等技术,并推动线上线下融合发展,以构建透明可信的交易环境 [3] - 建立买卖双方之间的互信机制是行业可持续发展的关键,唯有以信任托底,行业才能跑出速度与未来 [2][3]
猿辅导起诉闲鱼及个人卖家著作权侵权,案件于11月12日开庭
凤凰网· 2025-09-15 12:37
案件基本信息 - 北京猿力科技有限公司以著作权权属和侵权纠纷为由起诉浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司及个人卖家蒋某某 [1] - 案件将于2025年11月12日上午9时在上海市青浦区人民法院西虹桥第一法庭公开审理 [1][2] - 案号为(2025)沪0118民初21317号 [1][2] - 案件承办部门为西虹桥(进口博览会)人民法庭 主审人为班某某 [2] 涉案主体信息 - 原告北京猿力科技有限公司为猿辅导关联企业 业务覆盖在线教育和数字内容领域 [2] - 被告包括浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司(阿里巴巴集团旗下二手交易平台)和个人卖家蒋某某 [1][2] - 闲鱼平台近年来多次涉及知识产权保护相关案件 [2] 案件进展 - 案件进一步细节有待庭审披露 [3] - 媒体将持续关注案件进展 [3]