公司战略与领导层变动 - 技术研究与咨询集团Omdia by Informa TechTarget通过两项战略领导层任命来持续其增长，旨在加强公司在创新、客户服务和开拓新市场方面的专注力 [1] - Clint Wheelock被任命为市场进入洞察与咨询负责人，他将推动Omdia市场进入洞察和咨询产品的发展，帮助客户做出明智的战略决策并支持公司的全球增长 [2] - Jean-François Pigeon被任命为首席商务官，他将协调Omdia的全球商业引擎，整合销售、营销、客户成功和收入运营团队，以推动可扩展的增长并为客户提供可衡量的价值 [4] 新任高管背景与专长 - Clint Wheelock在建立和扩展高增长研究业务方面拥有丰富经验，曾创立并领导Pike Research、Tractica以及最近的Dash Network，此前还曾担任Omdia的首任首席研究官以及Informa旗下Heavy Reading的执行副总裁 [3] - Jean-François Pigeon是构建现代市场进入模型的专家，在加入Omdia前曾在Synamedia、诺基亚和阿尔卡特朗讯担任高管职务，其履历包括领导TechTarget与Informa Tech合并的整合工作，以及在诺基亚与阿尔卡特朗讯合并期间的全球销售整合工作 [5] 公司发展预期与市场定位 - Omdia总裁表示，新任领导在销售领导力和高增长研究业务方面的综合专业知识将使公司能为客户提供更大价值并扩大其影响范围，在2025年建立的强劲发展轨迹基础上，公司期待加强企业客户关系，满足对专家指导日益增长的需求，并进一步扩展其平台 [6] - Omdia作为Informa TechTarget的一部分，是一家技术研究与咨询集团，其深厚的技术市场知识与可操作的洞察力赋能组织做出明智的增长决策 [6] - Informa TechTarget通过超过220个高度定向的技术特定数字资产和超过5000万经许可的第一方受众成员，触达并影响全球技术买家和卖家，提供由专家主导、数据驱动和数字化的服务 [7][8]

文章核心观点 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司ISG将于2026年3月30日至31日在达拉斯举办ISG Xperience峰会，旨在探讨企业如何利用人工智能重塑客户体验，将其转变为驱动增长的竞争性差异化优势[1] 会议概况 - 会议为期两天，将包含主题演讲、专家小组讨论和基于研究的会议，重点探讨企业如何现代化遗留环境、负责任地运营人工智能以及交付端到端的客户旅程[1] - 会议汇集了来自戴尔、PNC、Havas、微软、KeyBank、百事可乐、DXC Technology、施耐德电气等众多企业的领导者[1] 会议主要议题与演讲者 - **人工智能意图与执行的鸿沟**：Boomi的首席技术官Barry Gerdsen将就“弥合人工智能意图与执行之间的差距”发表专题演讲[1] - **从炒作到影响**：DXC Technology的现场首席技术官Daniela Weidenbach和微软的全球合作伙伴发展总监David Thompson将分享现代化技术债务、驾驭多云复杂性以及采用能带来业务价值的人工智能的实际案例[1] - **体验作为收入引擎**：小组讨论参与者包括施耐德电气的Kelley Johnson、KeyBank的Paul Kadap和LPL Financial的Jason Mariasis[1] - **超越‘廉价客户体验’**：小组讨论将探讨过度自动化的风险以及如何将客户信任作为战略重点，参与者包括美国病理学家学院的Shannon Hoekstra、Amwins的Emma Hollister、PCNA的Lee Kemp和Check Point的Pete Nicoletti[1] - **从试点到绩效**：百事可乐的战略与转型总监Noufal Mohamed Basheer将就智能体人工智能转型中的失败模式及解决方法发表主题演讲[1] - **从工具到队友**：戴尔科技的高级杰出工程师Michael Shepherd将分享其公司为期10年的创新历程，旨在构建一个能理解业务意图、采取自主行动并大规模增强人类能力的智能体操作系统[1] - **设计支持人工智能的工作场所**：小组讨论参与者包括Muck Rack的Vanessa Neurohr、Smurfit Westrock的Diane Schwarz和思科系统的Scott Biavaschi[1] - **智能客户体验的成功与失败之处**：PNC金融服务集团的Tanweer Surve和Havas的Jonathan Ziegel将参与讨论，分享过度自动化反弹、人工智能幻觉影响品牌信任、超出预期的客户体验投资回报率以及快速部署的经验教训等实际案例[1] 创业挑战赛 - 第一天会议将以ISG创业挑战赛结束，参赛者将向评委小组推介其商业创新，由观众投票，参赛公司包括ASPR、Meshi、MoodMe和Flexi.cx[1] 主办方信息 - 主办方ISG是一家全球性的、以人工智能为中心的技术研究与咨询公司，成立于2006年，拥有超过1,500名专业人士[2] - ISG是超过900家客户的值得信赖的合作伙伴，其中包括全球100强企业中的75家[2] - 会议赞助商包括DXC Technology、微软、Boomi、戴尔科技、Check Point、思科等[1] 相关行业 - 新闻涉及的行业包括商业、技术、专业服务、数据管理、人工智能、咨询、互联网和软件[2]

财务业绩 - 2025年第四季度营收为6120万美元，同比增长6%，达到指引区间上限 [3] - 2025年全年营收为2.45亿美元，同比增长7% [1] - 第四季度调整后净利润为400万美元，摊薄后每股收益为0.08美元，上年同期为300万美元，每股收益0.06美元 [1] - 按GAAP计算，第四季度净利润为260万美元，摊薄后每股收益0.05美元，上年同期为300万美元，每股收益0.06美元 [2] - 第四季度调整后EBITDA为810万美元，同比增长24%，调整后EBITDA利润率从11.3%提升至13.2%，增加189个基点 [3] - 全年调整后EBITDA超过3200万美元，同比增长28%，全年调整后EBITDA利润率为13.2%，提升300个基点 [7] - 全年运营现金流为2900万美元，同比增长46% [7] - 第四季度运营收入为510万美元，运营利润率为8.4% [3] 业务增长动力与战略 - 人工智能是核心增长引擎，第四季度近35%的营收来自AI相关研究与咨询服务，全年AI相关营收占比近30%，较2024年增长三倍 [6][10] - 公司目标是AI相关营收占比从目前的约30%提升至50% [19] - 公司收购了AI成熟度指数，这是一个专注于评估劳动力准备情况的AI就绪度基准测试和情报平台 [11] - 公司成立了由首席AI官领导的AI加速部门，以推动AI计划扩张 [19] - ISG Tango平台目前管理的合同总价值超过250亿美元，高于上年的70亿美元 [6][18] - 公司推出了“自主水平定价模型”，为客户提供基于任务AI应用程度的新工作价值评估方式 [13] 区域表现与客户案例 - 美洲地区全年营收增长11%，第四季度营收为3830万美元，同比增长1% [1][14] - 欧洲地区第四季度营收为1910万美元，同比增长28% [5][15] - 亚太地区第四季度营收为390万美元，较上年同期减少110万美元 [16] - 美洲地区关键客户包括Baxter、AGCO和万豪，并有一项与消费品公司的数百万美元合作，旨在利用AI将运营成本降低40% [14] - 欧洲地区关键客户包括Manpower、美国运通和罗氏，并有一项复杂的多区域软件咨询合作预计每年为客户节省1500万美元 [15] - 亚太地区关键客户包括Singtel Optus、新加坡交易所和Resolution Life，并有一项与澳大利亚大型零售商的百万美元合作，涉及AI驱动转型 [16] 现金流、资本结构与股东回报 - 截至2025年底，公司持有现金2870万美元，与上季度持平，较上年同期增加560万美元 [8] - 第四季度，公司支付了220万美元股息，并回购了230万美元股票 [8] - 期末摊薄后流通股为5050万股，较上年同期减少10万股 [9] - 公司总债务与EBITDA比率略低于1.9倍，低于2024年12月31日的2.4倍，也低于公司2.0倍至2.5倍的目标范围 [9] - 季度平均借款利率为5.8%，同比下降125个基点，季度末债务水平未变 [9] 管理层评论与未来展望 - 管理层将2025年第四季度业绩描述为强劲收官，原因是客户对以AI为中心的转型工作需求加速、欧洲两位数增长以及更有利的业务组合和运营纪律推动盈利能力提升 [4] - 客户在宏观经济不确定性中保持谨慎，但继续投资于AI相关转型、成本优化和规划 [17] - 部分美国工作已从第一季度移至第二季度，原因包括关税和地缘政治问题可能影响买方行为，但销售渠道依然强劲，预计2026年将加速增长 [5][17] - 公司对2026年第一季度给出指引：营收为6050万至6150万美元，调整后EBITDA为750万至850万美元 [5][18] - 公司已完成员工技能提升，面向客户的员工高级培训预计在4月底前完成，人员流动率低于行业平均水平 [19]

公司动态 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司ISG宣布其第五届年度ISG数字领域女性奖项提名开放 旨在表彰科技领域女性的卓越领导力 [1] - 该奖项计划于2022年在美洲启动 2023年扩展至欧洲、中东、非洲和亚太地区 2025年三个地区共收到超过530名杰出女性的创纪录提名 [2] - 奖项提名截止日期为5月4日 获奖者将于9月10日、9月17日和9月24日分别通过美洲、亚太和欧洲、中东、非洲地区的线上虚拟典礼公布 [2][4] 奖项详情 - 每个地区将设立独立的评审团 从企业、服务提供商和咨询社区中遴选 负责评估提名并选出获奖者 [3] - 地区获奖者将分为五个类别：年度数字巨人、数字创新者、摇滚明星领导者、女性倡导者、后起之秀 [3][8] - 评审团将为每个地区评选出一位“年度数字巨人” 以表彰2026年该地区最杰出的“数字领域女性” [3] 行业参与与历史 - 2025年的获奖者来自包括安达保险、BBC、辉瑞、桑坦德银行、壳牌、威瑞森在内的多家知名企业 [5] - ISG数字领域女性社区成立于2018年 旨在为职场多样性与职业发展提供交流实用建议和创新思想的平台 该社区运营领英主页、领英直播系列以及定期活动 [6] - ISG是一家全球性公司 为超过900家客户提供服务 其中包括全球百强企业中的75家 公司在全球拥有1,600名专业人士 [8][9]

公司动态 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) 推出了一项针对美国医疗机构的收入周期合同管理标准[1] - 该标准是首个针对寻求引入收入周期管理服务提供商的美国医疗机构的标准化合同框架[2] - ISG的方法使收入周期管理变得可合同化、可衡量和可治理，其产品组合包括可重复使用的行业领先模板、条款库、KPI和SLA目录、实时市场基准以及涵盖战略、过渡和持续治理的分阶段流程[3] 产品与服务 - ISG的收入周期管理框架利用基于人工智能的平台和服务来管理行政任务并提高效率[4] - 该框架可帮助医疗机构减少返工和人员成本，确保合规性并改善财务稳定性[3] - 其ISG Tango™人工智能支持的软件平台帮助企业客户做出明智的采购决策，并大幅减少生成合同所需的时间和精力[5] 市场与财务影响 - 该标准可将医疗机构的运营成本削减高达一半[1] - 基于人工智能的平台和服务可为医疗机构节省近50%的运营成本，并带来数百万美元的净患者收入增长[4] - 在近期客户案例中，该框架为一家儿童医疗系统在五年IT服务合同中节省了1500万美元，并为一家中西部医院网络带来了50%的成本节约和每年4500万美元的收入提升[4] - 公司每年影响超过2000亿美元的全球技术支出，客户包括许多美国最大的医疗支付方和提供商[5] 行业背景与需求 - 美国医疗机构正面临无保险患者的激增以及陡增的新运营和行政负担，收入周期管理已成为最大化收入和现金流的关键工具[3] - 美国医疗服务提供者正进入一个财务和运营压力加剧的时期，使得收入周期绩效成为必需品[5] - 标准化的合同条款、灵活的交易结构以及基于人工智能的平台和服务将为市场带来其满足转型要求所需的最佳实践和成本优化[3]

研究启动与核心目的 - 全球AI技术研究与咨询公司ISG启动一项研究 旨在审视帮助企业利用微软AI嵌入式平台重新设计业务流程的服务提供商[1] - 研究结果将以一系列全面的ISG Provider Lens报告形式发布 报告系列名称为“微软AI与云生态系统” 计划于2026年7月发布[2] - 企业买家可利用报告信息评估现有供应商关系、潜在的新合作及可用产品 同时ISG顾问将用其向买方客户推荐提供商[3] 企业需求与市场趋势 - 全球企业正在寻找能够应对关键AI相关挑战的微软合作伙伴 这些挑战包括文化转变、信任、大规模应用和投资回报[2] - 企业专注于成为“人为主导、智能体运营”的组织 以提升生产力并支持更广泛的业务目标[2][5] - 微软正日益整合生产力工具、分析、协作平台和AI驱动的创新 通过统一的智能层来满足企业需求[4] - 这一趋势体现在Copilot功能、AI智能体和智能体工作流程的使用日益增长 这些技术帮助企业自动化常规任务、改善协作并提升跨应用生产力[4] - 企业正朝着大规模数据转型、自主运营和AI赋能决策的方向发展 并得到Microsoft Fabric、Azure OpenAI和Dynamics 365等平台的支持[4] 研究范围与评估框架 - ISG已向超过320家微软生态系统提供商分发了调查问卷[5] - 研究团队将与ISG全球顾问合作 基于其服务客户的经验 生成代表典型企业所购买的微软平台服务的四个象限[5] - 评估的四个象限包括：微软生产力与业务流程服务、Azure数据转型与AI服务、Azure托管服务、Azure专业服务[7] - 所有2026年ISG Provider Lens评估都将包含扩展的客户体验数据 这些数据基于ISG持续的客户体验研究 用于衡量企业对特定提供商服务和解决方案的实际体验[8] 报告覆盖的地理区域与作者 - 该研究的地理聚焦报告将覆盖全球微软AI与云生态系统市场 并审视亚太、巴西、德国、瑞士和美国可用的产品与服务[6] - 报告作者包括ISG分析师Siddharth Idnani（亚太）、Cristiane Tarricone（巴西）、Axel Oppermann（德国和瑞士）、Dr. Tapati Bandopadhyay（美国）和Sameen Mohammed Siddique（美国）[6] 关于ISG公司背景 - ISG是一家全球性的以AI为中心的技术研究与咨询公司[10] - 公司是超过900家客户的值得信赖的合作伙伴 其中包括全球百强企业中的75家[10] - ISG在技术和商业服务领域长期处于领先地位 目前处于利用AI帮助组织实现卓越运营和更快增长的前沿[10] - 公司成立于2006年 以其专有市场数据、对提供商生态系统的深入了解以及全球1,600名专业人士的专业知识而闻名 他们共同帮助客户最大化其技术投资的价值[10]

行业趋势：美国企业先进分析与AI战略的成熟 - 美国企业的先进分析与AI战略正从孤立举措演变为覆盖所有核心业务系统的集成化项目[1] - 企业不再进行边缘性试验 而是将分析及AI能力嵌入决策制定、流程自动化和组织绩效衡量中[2][3] - 为应对IT环境日益复杂化 企业寻求统一的数据基础以支持预测性分析和更宏大的AI目标 大型企业平均软件组合已接近2000个系统 数据与应用碎片化提升了数据集成、治理和生命周期管理的重要性[2] 投资与运营模式转变 - AI支出占IT预算的比例在过去两年几乎增长两倍 达到近6% AI日益成为企业数字化转型的核心[3] - 随着企业AI从试点走向生产 公司被迫重新评估跨业务线使用数据、分析和AI的方式[3] - 许多大型企业正在为先进分析与AI（AAAI）项目采用正式的运营模式 在整个组织内整合领导力、治理和架构所有权[3] - 中型企业通常采用混合运营模式 将中央协调与领域内自主权相结合 允许不同部门领导者管理AAAI项目 使各领域能以自身节奏推进[4] 服务提供商格局与专业分工 - 专业提供商已成为美国企业重要的分析与AI合作伙伴 客户数据、供应链遥测、竞争情报和临床数据集预计将成为未来几年业务价值的主要驱动力 许多专业提供商专注于将先进分析和AI应用于受监管或高精度数据类型 并持续深化在医疗保健、金融服务、制造业和数字商务等垂直领域的专业知识[5] - 中型服务提供商通过提供加速器、预配置数据模型和可适应特定业务场景的迁移框架 能很好地支持中型企业的混合运营模式[4] - 企业越来越大的压力要求将分析与AI投资与可衡量的业务成果挂钩 取得进展的组织将数据、分析和AI视为持续的运营能力而非一系列独立项目[6] 市场研究报告与领导者评估 - ISG Provider Lens发布了2025年美国先进分析与AI服务两份报告：一份评估大型和中型提供商 另一份评估专业提供商[7] - 大型与中型报告评估了60家提供商在四个象限的能力：数据科学与AI服务（大型）、数据科学与AI服务（中型）、数据分析与现代化服务（大型）、数据分析与现代化服务（中型）[8] - 该报告将埃森哲、凯捷、印孚瑟斯、塔塔咨询、IBM、维布络等23家公司列为两个象限的领导者 将Stefanini列为一个象限的领导者[9] - 该报告将Coforge和DXC Technology列为两个象限的“后起之秀”（定义为拥有“有前景的产品组合”和“高未来潜力”）[10] - 专业报告评估了21家提供商在两个象限的能力：数据科学与AI服务（专业）、数据与分析现代化服务（专业）[10] - 该报告将Fractal Analytics、Lingaro、MathCo、Quantiphi、Tiger Analytics、Tredence和WNS Analytics列为两个象限的领导者 将Evalueserve列为一个象限的领导者[11] - 该报告将Sigmoid列为两个象限的“后起之秀”[11] - 在客户体验领域 凯捷被评为2025年先进分析与AI服务提供商中的全球ISG CX明星绩效者 在ISG的“客户之声”调查中获得了最高客户满意度评分[12]

研究启动与报告概述 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司Information Services Group (ISG) 启动了一项研究，旨在审视帮助医疗保健企业从人工智能早期实验转向实际应用的提供商 [1] - 该研究结果将以一份名为《医疗保健领域的人工智能服务》的综合ISG Provider Lens报告形式发布，计划于2026年4月发布 [2] - 报告将涵盖为医疗保健企业提供人工智能战略、咨询、开发和交付服务的公司 [2] 医疗保健行业人工智能应用现状与驱动力 - 医疗保健组织正在迅速采用人工智能，以应对日益增长的临床工作负担、解决运营压力并改善患者体验 [4] - 生成式人工智能和智能体人工智能模型的逐步采用，与传统人工智能一起，帮助企业自动化常规任务，并增强临床和运营工作流程中的推理与协调能力 [4] - 组织正在将人工智能应用于增长领域，例如临床决策支持、影像诊断、虚拟护理、收入周期任务和人口健康分析，这些应用得到了日益贴合医疗保健需求的工具支持 [4] - 基于云的人工智能平台和新兴的互操作性标准正在增强企业以安全、可扩展方式实施人工智能的能力 [4] 行业挑战与研究重点 - 医疗保健企业面临重大挑战，例如数据碎片化以及隐私和监管限制 [2][5] - 随着企业继续采用智能体人工智能，对强有力的防护栏、监督和安全管理的需求变得更加关键 [2][5] - 研究将重点关注两大象限：1) 医疗保健人工智能战略与咨询服务，评估指导组织规划和管理人工智能、生成式人工智能及智能体人工智能采用的提供商；2) 医疗保健人工智能开发与交付服务，评估为支付方和医疗保健公司设计、构建、部署和运营人工智能解决方案的提供商 [7] 研究方法与范围 - ISG已向大约100家提供商分发了调查问卷 [5] - 研究团队将与ISG全球顾问合作，基于ISG与客户合作的经验，制作两个代表典型医疗保健企业所购买的人工智能相关服务的象限 [5] - 报告将涵盖全球医疗保健人工智能服务市场，并审视全球范围内的产品与服务 [6] - 所有2025年ISG Provider Lens评估都包含扩展的客户体验数据，这些数据基于ISG持续的客户体验研究，用于衡量企业对特定提供商服务和解决方案的实际体验 [6] 报告价值与目标用户 - 企业买家将能够利用报告中的信息来评估他们当前的供应商关系、潜在的新合作以及可用的产品 [3] - ISG顾问将利用这些信息向公司的买方客户推荐提供商 [3] - ISG Provider Lens象限研究系列是唯一一种将实证、数据驱动的研究和市场分析与ISG全球顾问团队的真实世界经验和观察相结合的服务提供商评估 [8] - 企业将从中找到大量详细数据和市场分析，以帮助指导他们选择合适的采购合作伙伴 [8]

研究启动与报告概述 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司Information Services Group (ISG) 启动了一项研究，旨在审视生命科学领域关键数字和运营领域的IT服务提供商和合同研究组织(CRO) [1] - 该研究结果将以一份名为《生命科学数字服务》的综合ISG Provider Lens报告形式发布，计划于2026年4月发布 [2] - 报告将涵盖提供数字临床开发、患者参与、制造与供应链、药物警戒与法规事务以及商业运营等服务的公司，包括CRO的能力评估 [2] 行业数字化转型趋势 - 生命科学企业正从实验阶段转向真正的企业级数字化转型，并迅速采用生成式AI副驾驶等先进技术支持关键流程，如方案设计、标签和安全报告 [2][4][5] - 随着创新成本上升，企业优先考虑基于云数据平台、符合GxP规范的AI和可互操作系统的可扩展数字战略，以加强核心运营 [4] - 平台整合、以患者为中心的设计和混合试验模式等因素正在加速该领域企业的数字化应用，分散式试验和远程监测的更清晰法规也提供了支持 [4] 研究范围与方法 - ISG已向超过80家提供商分发了调查问卷 [5] - 研究团队将与ISG全球顾问合作，基于其与客户合作的经验，制作八个象限，代表典型生命科学企业正在购买的数字服务 [5] - 该研究的地理范围报告将涵盖全球生命科学数字服务市场，并审视全球可用的产品和服务，报告作者为ISG分析师Rohan Sinha和Sneha Jayanth [6] - 所有2025年ISG Provider Lens评估都包含扩展的客户体验数据，这些数据基于ISG持续的客户体验研究，用于衡量企业对特定提供商服务和解决方案的实际体验 [7] 服务提供商评估象限 - **临床开发（服务提供商）**：评估提供商在促进高效、合规和数据驱动的药物开发方面的能力，重点考察其加速试验时间线、提高数据完整性以及支持分散式和混合试验模式的能力 [5] - **患者参与（服务提供商）**：评估提供全渠道平台、移动健康工具和数字疗法的提供商，这些工具旨在增强患者教育、依从性和保留率，要求提供商结合生命科学专业知识与强大的数字平台 [5] - **制造与供应链（服务提供商）**：涵盖能够促进药品和设备制造过程中数字连接、合规和弹性运营的提供商，要求展示在流程自动化、预测性维护和质量控制方面的专业知识 [5] - **药物警戒与法规事务 — 数字演进（服务提供商）**：评估提供AI支持的病例处理、信号检测和法规情报解决方案的提供商，考察其遵守不同生命科学法规标准的能力以及工作流自动化的熟练程度 [5] - **商业运营 — 数字演进（服务提供商）**：评估提供商在商业运营方面的潜力和战略愿景，重点关注其技术如何使生命科学组织实现数据驱动、全渠道互动和商业卓越 [5] - **临床开发（CRO）**：审视提供数字化、分散式和混合临床试验服务的CRO，要求CRO将科学深度与数字创新相结合，提供以患者为中心的临床研究成果 [5] - **患者参与（CRO）**：涵盖提供基于数字和行为科学的参与工具的CRO，以改善患者招募、入组和保留，关键评估领域包括移动应用、可穿戴设备和AI驱动分析，以实现个性化的实时患者互动 [5][6] - **药物警戒与法规事务 — 数字演进（CRO）**：评估CRO在管理药物安全性、合规性和全球申报方面的能力和有效性，需要展示在缩短病例周转时间和提高申报准确性方面的成功 [6] 报告用途与ISG背景 - 企业买家可利用报告信息评估其当前的供应商关系、潜在的新合作以及可用产品，而ISG顾问则利用这些信息向公司的买方客户推荐提供商 [3] - ISG Provider Lens象限研究系列是唯一结合实证数据驱动研究、市场分析与ISG全球顾问团队真实世界经验和观察的服务提供商评估 [8] - ISG是一家全球性公司，拥有超过900家客户，包括世界100强企业中的75家，公司在利用AI帮助组织实现运营卓越和更快增长方面处于前沿，公司以其专有市场数据、对提供商生态的深入了解以及全球1,600名专业人员的专业知识而闻名 [9]

研究报告发布 - 全球技术研究与咨询公司ISG已启动一项研究，旨在评估通过数字工程帮助企业提高敏捷性和缩短上市时间的服务提供商[1] - 研究结果将以一系列全面的ISG Provider Lens报告形式发布，报告名为“数字工程服务”，计划于2026年5月发布[2] 研究范围与评估框架 - 研究报告将评估提供AI赋能设计与研发、智能互联运营以及平台驱动工程相关服务的公司[2] - 评估将包含三个象限：增强设计与研发服务、智能运营与互联体验、集成平台与应用服务[8] - 研究团队已向约90家提供商分发了调查问卷[5] 数字工程行业趋势 - 数字工程正在彻底改变企业设计、制造和运营产品及服务的方式，数字世界与物理世界通过AI、机器学习、数字孪生、增材制造以及AR/VR等沉浸式技术的融合而结合[4] - 企业正在投资基于这些技术的自适应自动化系统，以加强协作、更快地构建原型并降低成本，这些集成能力提供了产品生命周期和供应链的全面视图，使企业能够提供卓越的客户体验[4] - 企业专注于构建集成的数字生态系统，寻求能够帮助其统一工具和数据源以实现规模化创新的工程服务提供商[5] 研究报告的应用与覆盖 - 企业买家将能够利用报告信息评估其当前的供应商关系、潜在的新合作以及可用的产品，而ISG顾问将利用这些信息向公司的买方客户推荐提供商[3] - 该研究的地理聚焦报告将涵盖全球数字工程服务市场，并检验美国和欧洲可用的产品与服务[6]