Unified Communications

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AudioCodes Now Certified for Webex Calling Voice Services
Prnewswire· 2025-06-18 21:00
核心观点 - AudioCodes宣布其Cloud Connect for Webex Calling获得多项认证,使服务提供商和合作伙伴能够为客户提供可靠的Webex Calling服务 [1][2] - AudioCodes Live Platform作为白标多租户SaaS产品,简化了云语音服务的交付,并依托公司在会话边界控制器(SBC)技术的全球市场领导地位 [1][4] - 公司通过认证成为Webex Calling的Enablement Provider、Certified Calling Provider和Certified Mobile Calling Provider,帮助合作伙伴加速市场进入并提升收入 [2][3][6] 认证与合作 - 作为Enablement Provider,公司帮助服务提供商快速成为Certified Calling Provider,无需大量语音基础设施投资 [3] - 作为Certified Calling Provider,公司为Webex Calling客户提供安全可靠的PSTN连接 [3] - 作为Certified Mobile Calling Provider,公司通过Mobile Connect解决方案实现移动设备与Webex Calling环境的无缝集成 [3] - AudioCodes SBC还获得Webex Calling的3rd Party Gateways认证,支持本地PSTN连接 [5] 技术平台 - AudioCodes Live Platform是白标多租户SaaS产品,支持服务提供商和合作伙伴交付云语音服务 [4] - 平台利用公司在SBC技术的全球领导地位,确保语音连接的可靠性、可扩展性和安全性 [4] - 平台整合了公司30多年的电话解决方案经验,帮助合作伙伴加速Webex Calling服务交付并提升UCaaS服务收入 [6] 行业影响 - Webex Calling产品管理副总裁表示,AudioCodes解决方案帮助服务提供商缩短上市时间并提升收入 [6] - AudioCodes首席商务官强调,这些认证是公司Live Platform SaaS产品的重要里程碑 [6] - 公司产品与Microsoft Teams、Webex、Zoom、Genesys等领先UCaaS和CCaaS平台实现互操作 [8] 公司背景 - AudioCodes是全球统一通信、语音、联络中心和对话式AI解决方案领导者 [8] - 公司服务覆盖全球,包括65家财富100强企业,通过AI增强客户体验和员工体验 [8] - 全球销售和支持团队以及认证经销商网络支撑公司业务拓展 [9]
CallTower Wins Prestigious 2025 "We Love Tech" Award for Microsoft Teams GCC High Excellence
GlobeNewswire News Room· 2025-05-22 15:05
公司荣誉与奖项 - CallTower荣获2025 We Love Tech Awards的SaaS/UCaaS/XaaS类别奖项,因其安全的Microsoft Teams GCC High解决方案 [1] - 公司还凭借创新的Genesys Cloud Contact Center解决方案进入决赛,突显其在通信和协作技术领域的领导地位 [1] - 该奖项旨在表彰塑造企业技术未来的最具创新性和影响力的公司和产品 [2] 获奖解决方案详情 - Microsoft Teams GCC High是一个安全、合规驱动的协作平台,专为满足政府机构和承包商严格需求设计,包括CMMC合规性 [3] - 作为认证的Microsoft合作伙伴,CallTower通过Operator Connect和Direct Routing提供GCC High语音支持,增强高风险环境的安全性和合规性 [3] - Genesys Cloud Contact Center是一个强大、可扩展的平台,支持跨语音、聊天、电子邮件等的AI驱动个性化客户互动,并与Microsoft Teams无缝集成 [3] 公司业务与战略 - CallTower处于全球通信转型前沿,重新定义企业全球连接和协作方式 [5] - 自2002年以来,公司已发展成为企业级云通信和协作解决方案的全球领导者 [5] - 2025年收购北美知名联络中心专家Inoria,增强了其CCaaS和CX能力 [6] - 通过整合Conversational AI和高级分析,提供个性化优化、实施和集成服务 [6] 技术能力与产品 - 公司利用Microsoft Teams Operator Connect、Direct Routing和GCC High Teams Direct Routing等先进技术 [5] - 产品组合包括Webex by Cisco、Zoom Phone和AI驱动的联络中心解决方案 [5] - 提供一键故障转移、高级分析、无缝CRM集成和尖端AI等功能 [5] 行业影响与愿景 - We Love Tech Awards不仅表彰创新,还表彰影响力,CallTower是塑造企业技术未来的领导者典范 [4] - 公司致力于卓越和创新,持续推动云通信发展,助力全球企业取得非凡成功 [7]
AudioCodes Introduces Meeting Insights On-Prem for Security Sensitive Environments
Prnewswire· 2025-04-28 21:00
Details AudioCodes (NASDAQ: AUDC), a leading provider of unified communications, voice, contact center and conversational AI applications and services for enterprises, today announced the launch of Meeting Insights On- Prem, an AI-powered enterprise software solution designed to transform how organizations document and derive insights from meetings in a highly secured environment. Available exclusively for on-premises deployment, this advanced solution offers enterprise-grade security and is tailored to com ...