公司门店开业事件 - 上海首家门店于8月16日开业当天因顾客排队拥挤导致秩序混乱和顾客晕倒 随后被要求即刻停止营业 [1] - 顾客反映排队时间从早上7点持续至下午5点半 露天高温环境下多人出现中暑症状 社交平台传播现场冲突视频 [1] - 品牌当晚发布闭店通知并道歉 通过小红书官方账号公布整改方案 包括启用预约机制和开启线上预售 [1] - 门店于8月21日恢复营业 实行提前一天预约制度后排队情况显著改善 [1] 热门产品供需状况 - werwer发夹因供货紧张仅能通过抖音直播间抢购 北京上海线下门店频繁断货 [2] - 该产品在闲鱼平台转手价格达原价5倍以上 部分颜色和型号溢价尤为显著 [2] - 品牌通过线上预售和线下补货缓解供货压力 持续优化产品供应体系 [8] 品牌定位与市场表现 - 公司成立于2018年 目标客群为18-28岁年轻女性 主打清新装饰风格与治愈系服装产品 [6] - 北京三里屯门店曾因独特装饰风格引发排队打卡热潮 有效提升品牌知名度 [6] - 上海开业事件虽造成短期负面影响 但通过快速响应机制逐步恢复消费者信任 [6]