不动产登记标准化建设进展 - 省市场监督管理局批准发布三项不动产登记地方标准，将于10月16日起在全省实施 [1] - 三项标准的出台标志着全省不动产登记领域标准化建设取得突破性进展 [1] - 此举为提升政务服务质量、优化营商环境奠定坚实基础 [1] 窗口服务规范核心内容 - 规范聚焦窗口服务全流程，包括工作人员要求、岗位设置、咨询、预约、受理、办理、发证、归档、上门服务及监督应急等内容 [1] - 标准明确窗口服务需实现“咨询有回应、预约有保障、受理有规范、办理有效率” [1] - 着力解决以往不同地区服务标准不统一、办事流程不清晰、首问负责制落实不到位等问题 [1] 档案管理规范核心内容 - 规范填补了不动产登记档案管理统一标准的空白，内容涵盖档案分类、归档范围、保管期限、资料移交、整理、库房管理、电子档案管理及查询等 [2] - 标准明确需严格确保档案的真实性、准确性和安全性，规范电子档案备份与异地保存流程 [2] - 推动不同地区档案信息共享互通，解决过去档案分类混乱、存储条件不佳、共享机制不完善等问题 [2] 大厅设施管理规范核心内容 - 规范围绕大厅规划选址、场所建设、功能区域划分、标志标识设置、基础设施配套等方面提出要求 [2] - 规定大厅需科学划分咨询服务区、业务办理区、后台工作区、公共服务区等功能区域，完善安全、信息及便民设施 [2] - 统一标识标志风格，改善群众办事环境，提升服务体验，使大厅成为展示系统良好形象的窗口 [2] 后续实施计划 - 省自然资源厅将联合相关部门开展标准宣贯培训，加强标准实施后的监督检查 [2] - 持续推动全省不动产登记工作标准化、规范化水平再提升 [2] - 为群众和企业提供更优质、更高效的政务服务，助力全省经济社会高质量发展 [2]