东海航空客运服务
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“飞机被截胡了……”100多人被赶下飞机,滞留5小时!有乘客称补了200元,航司致歉
新浪财经· 2025-10-01 16:04
航班延误事件概述 - 东海航空DZ6209航班于9月27日从深圳飞往北京,在经停山西长治王村机场时发生严重延误,100多名乘客被要求下机等待,最终滞留超过5小时,于次日凌晨4点57分抵达北京[2][3] - 航班原计划于22:40从长治起飞,23:55抵达北京,实际延误5小时2分钟,于28日4:05从长治起飞,4:57抵达北京[5] - 延误原因为航空公司征用飞机,东海航空客服回应确认航班因航空公司原因更换飞机,查询到航班有变动[3][5] 航班调度与飞机调配详情 - 延误事件涉及飞机调配,DZ6209航班原执飞飞机编号为B1105,实际从长治起飞时更换为编号B1770的飞机执行飞行任务[5] - 飞机调配原因系东海航空另一航班DZ6371(昆明飞青岛)出现故障,该航班于9月27日10:05从昆明起飞,12:20到达长治后飞机维修,为优先送飞往青岛的乘客,征用了DZ6209航班的飞机[5][7] - DZ6371航班全航程耗时14小时9分钟,延误长达9小时44分钟,原计划13:15从长治起飞,14:30抵达青岛,实际于23:12从长治起飞,00:14到达青岛[7][8] 航空公司处理与赔偿 - 东海航空对受影响的DZ6209航班乘客进行了赔偿,给予每位乘客200元赔偿[5] - 受影响的乘客在长治机场等待至第二天凌晨4点钟,才乘坐另一班飞机抵达北京大兴机场[5] 公司背景与运营信息 - 东海航空成立于2002年11月,主营民用航空客货运输,主营基地为深圳宝安国际机场,2006年开展货运业务,2016年终止货机运营全面转向客运[9] - 截至2025年3月,公司运营23架波音737-800型客机,执行93条航线,通航54个城市[9] - 涉事的深圳—长治—北京航线于2020年6月开通,深圳—长治航班号为DZ6209,时间为19:15—21:55,执飞机型为波音737-800,每天一班[7] - 公司曾有安全事件记录,2021年3月因DZ6297航班机组互殴事件被民航局暂停新增航线并吊销涉事机长执照[9]