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临港集团集成服务手册(1.0版)
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临港集团召开2025年服务大会 打造“临港服务”品牌
中证网· 2025-07-29 22:45
公司战略与规划 - 公司以"服务创造价值 质量锻造品牌"为主题召开2025年服务大会,全面打造"临港服务"品牌,董事长于勇提出要提高站位、着眼长远,聚焦细节、明确重点,优化体制、活机制 [1] - 公司发布园区服务"十五五"规划,以服务产值、营收占比"双倍增"为目标,重点方向包括营业收入提升、业务结构优化、质量品牌升级、管理机制理顺、专业人才充实 [1] - 公司计划到2030年实现物业载体管理总面积约3000万平方米,服务标准化贯标率90%,"上海品牌"认证数量位居本市前列,整体服务收入在集团营收占比达15%-20% [1] 服务升级举措 - 公司发布《临港集团集成服务手册》(1.0版),涵盖6大领域、36项内容,包括基础服务和高标准服务,采用清单化、标准化运作模式 [2] - 公司推出服务新IP"临小服",传递"以客户为中心"的服务理念与品质承诺 [2] - 公司举行大规模服务项目签约仪式,涵盖6大类服务,17家单位参与,签约项目总计78项,总金额近5亿元,其中物业服务签约面积167.6万平方米,光伏容量达25.83兆瓦 [2] 组织与联盟建设 - 公司成立"临港集团服务联盟",汇聚众多内部专业服务公司 [3] - 临港服务公司启动机构改革,优化组织结构,探索市场化发展模式,重点打造以"食、住、行"为核心的"3+X"服务体系 [2] 战略转型 - 本次服务大会是公司向"一流园区创新生态集成服务商和总运营商"战略转型的关键一步,通过系统谋划、资源整合、品牌升级与机制创新推动转型 [3]