公司事件 - 南京博韵口腔医院在2018年向客户张先生收取13万余元进行全口种植牙，其中上颌全瓷冠收费25000元，下颌无牙颌种植收费87000元，但收费清单未明确标注具体材质[1] - 客户在7年后因牙齿问题就诊，经多家机构检查发现其下半口牙实为树脂材质，而非院方承诺的全瓷牙，全瓷牙因含氧化锆在X光下显影清晰，而树脂牙密度低几乎不显影[1] - 院方解释称当年因工艺限制，全口全瓷牙易出现咬合问题，且标注的下颌项目费用87000元不足以制作全瓷牙，承认材质未标明是接诊失误[1] - 院方提出的解决方案是免费为张先生更换下半口全瓷牙，并补贴1000到2000元误工费，但客户认为公司涉嫌欺诈，不接受此方案，目前监管部门已介入调查[1] 行业潜在问题 - 口腔医疗行业可能存在收费项目与材料标注不明确、不透明的问题，导致消费者在不知情的情况下接受了与承诺不符的产品或服务[1] - 行业内部分机构可能利用消费者对专业牙科材料（如全瓷牙与树脂牙）的认知差异，进行不当宣传或销售，存在潜在的消费欺诈风险[1]