新机到手仅一周，扬声器便发出刺耳破音；宣称"180天只换不修"，故障换新后问题依旧；屏幕烧屏、 异常发热、续航崩坏投诉接踵而至...努比亚Z70 Ultra因硬件质量问题和被用户质疑"形同虚设"的售后服 务，陷入一场"品控黑洞"与信任危机。凤凰网科技发现，这款定位高端的机型正面临用户投诉激增的严 峻考验。 一、新机"一周破音"，品控可靠性遭直接拷问 据消费者在社交平台上的发布的图文显示，其购买的努比亚Z70 Ultra仅使用一周后扬声器在播放音乐时 发出刺耳破音。从该用户发布的描述可知，手机并未进行高强度或非常规使用，故障是在日常正常操作 中突然出现的。其提供的手机外观照片显示，机身完好无损，扬声器开孔处无堵塞物。这直接引发了用 户对努比亚Z70 Ultra产品制造质量和可靠性保障的忧虑。 二、 "180天只换不修"遇冷，售后渠道被指"推诿卸责" 更令用户不满的是问题出现后的售后困境。据投诉用户称，在寻求淘宝官方客服及努比亚官方旗舰店支 持时，遭遇"一直推卸责任"的对待，未获维修、换货或退款等有效解决方案。这并非个例，努比亚引以 为傲的"180天只换不修"服务承诺，在实际执行中遭遇信任危机。 投诉信息显示，用 ...