核心观点 - 淘宝闪购和饿了么宣布全面升级城市骑士保障激励体系 包括全国覆盖的社保补贴 橙意计划加码 以及免费提供行业首套制服等举措 旨在推动骑士职业向现代服务业转型 [1][2][3][5][7] 社保保障升级 - 行业首次实现养老保险和医疗保险全国覆盖补贴 对稳定跑单骑士补贴至少50%保险费用 骑士队长和荣誉骑士获得100%全额补贴 [2] - 补贴基于自主普惠原则 不分专职或兼职 10月将在武汉 南通 泉州等10城首批落地 年底覆盖全国直营城市 [2] - 在更多省份覆盖新职伤保障并全量足额缴费 为所有骑士免费增加防暑险（覆盖热射病诊疗费用） [2] - 为残障骑士提供专项保障 包括升级物资和客服保障 全面升级无障碍沟通产品功能 [2] 橙意计划激励 - 阿里和蚂蚁旗下20多个品牌联合启动橙意计划 加码激励爱心善举 帮助困难骑士 支持就学深造和子女助学 [3] - 见义勇为 助危救困等善行奖励金额不设上限 并给予荣誉骑士专属制服和免费重疾保险等权益 [3] - 投入数千万元已为600多位骑士家庭提供帮助 重疾/天灾困境资助额度从3万元提升至5万元 疾病救助范围从29种重疾扩展至自费医疗过高病例 [3] - 阿里公益和蚂蚁公益启动同袍公益行动 包括500套公益制服义卖和2300人报名参与的骑士体验项目 义卖收入全部注入橙意计划 [4] 职业装备升级 - 发布外卖行业首套职业制服（2025款秋季制服） 采用赛车服风格设计 具备防风 透气 防泼水面料和抗冲击头盔 [5][6] - 向约百万名活跃稳定骑士免费提供全套装备（新制服 新头盔 新餐箱） [1][5] - 制服配备腰包（内置消毒棉片 创可贴等急救用品）和右袖信息卡袋（存放血型 过敏原 紧急联络人信息） 提升应急保障能力 [6] 职业化发展进展 - 淘宝闪购和饿了么骑士月活数量整体增长181%（截至7月底） 其中兼职骑士增长236% [7] - 7月收入超1万元骑士数量达去年2.8倍 单量突破带动生态系统岗位增加 [7] - 新增近亿元投入奖励安全出行 升级极速救援产品体系 免费提供急救培训 加大智能头盔和耳机补贴 [7] - 从骑手到城市骑士的升级 推动职业向有技能认证 社会保障 职业尊严和成长发展的现代服务业岗位迈进 [7]