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门店跑路、平台先行赔付,北京推出第三方平台预付式消费新模式
新京报· 2025-09-12 16:41
新京报讯(记者陈琳)近年来,预付式消费领域问题频发,给消费者带来诸多困扰,严重影响了消费市场 的健康发展。记者从北京市消费者协会获悉,北京市积极探索预付式消费市场化改革,推出第三方平 台"安心消费系列"预付式消费模式,这也是全国首例。 9月12日,"安心消费在北京消费权益有保障——美团安心消费系列产品北京发布"活动在京举办。据了 解,美团平台首次针对教育培训、运动健身、美容美发等三大领域,结合平台内入驻企业售卖预付产品 的特点,在符合各行业主管部门预付卡资金存管制度的基础上,重点推出"安心消费系列"预付产品,产 品采取"线上下单、按次/月核销"等模式解决消费者退费难问题。以运动健身产品为例,消费者在美 团、大众点评App购买带有"跑路赔"标签的产品,可以享受到"灵活付费、门店跑路平台赔付"的保障, 如果遇到门店跑路情况,平台将对消费者的损失先行赔付,让消费者无后顾之忧。美团方面表示,将积 极配合监管部门,以平台技术能力助力优化消费服务。 北京市消费者协会副秘书长吴海璐认为,平台企业从消费者权益保障和平台经济新场景新模式的角度, 对入驻的预付式消费商家采取新的资金存管模式,是对政府监管的有力补充。通过"政府+市 ...