社区治理创新 - 桐庐凤川街道凤翔社区在恒大观澜府小区开展"小哥友好型小区"建设，通过创新措施解决配送难题并开辟社区治理新路径 [1] - 社区党支部联合物业、外卖平台等推出"小哥码"认证系统，实现外卖小哥"扫码即入"，智能门禁系统显著提升配送效率 [3] - 设立"暖新驿站"为外卖小哥提供饮水、充电、避暑、取暖等服务，构建"物业公约""保安公约""小哥公约"三方共守机制 [3] 配送效率提升 - 恒大观澜府小区日均外卖订单量超过200单，过去外卖小哥步行配送至最远楼栋耗时近8分钟，导致效率低下和投诉率高 [2] - 实施"小哥码"后，外卖小哥配送至最远楼栋仅需2分钟，订单超时率大幅降低 [3] - 自"扫码即入"实施以来，小区因配送引发的矛盾纠纷减少80%，环境更加和谐有序 [3] 新就业群体融入 - 外卖小哥从"匆匆过客"转变为"共建伙伴"，党员小哥担任"流动网格员"参与社区安全巡查和异常情况上报 [3] - 其他小哥积极反馈配送过程中发现的安全隐患，成为社区治理的重要力量 [3] - 社区计划深化"小哥友好型小区"建设，优化"小哥码"功能并推广成熟经验至更多小区 [3]