每经AI快讯，凯撒旅业（SZ 000796，收盘价：6.55元）10月31日晚间发布公告称，公司第十一届第二 十五次董事会会议于2025年10月31日以现场结合通讯方式召开。会议审议了《关于增加2025年度日常关 联交易预计的议案》等文件。 截至发稿，凯撒旅业市值为105亿元。 每经头条（nbdtoutiao）——一家店年耗约500万元！汽车新势力"撤退"商超调查：想要换个活法 （记者 王晓波） 2025年1至6月份，凯撒旅业的营业收入构成为：配餐业务占比45.89%，旅游服务占比40.56%，食品饮 料业务占比8.35%，目的地占比5.2%。 ...

今年首三季澳门本地生产总值的初步数值为3,013.3亿澳门元，同比实质上升4.2%，经济总量恢复至 2019年同期的88.4%。 2025年第3季本地生产总值修订后的详细结果将于2025年11月14日公布。 澳门统计暨普查局资料显示，受惠暑假旅游旺季以及澳门旅游业发展态势持续向好，今年第3季访澳旅 客录得明显升幅，带动服务出口进一步上升，加上本地私人消费保持稳健，令澳门整体经济延续稳中有 进的发展态势。2025年第3季本地生产总值的初步数值为1,038.6亿澳门元，同比实质增长8.0%，整体经 济规模恢复至2019年同期的92.6%。 按各主要组成部分分析，受第3季访澳旅客人数上升13.6%的带动，整体服务出口同比增长10.5%。内需 方面，政府最终消费支出及私人消费支出亦分别录得2.7%及0.8%的升幅。另一方面，受私人建筑工程 及公共工程减少的影响，固定资本形成总额下跌26.1%。 ...

公司财务表现 - 公司第三季度实现营业收入23.66亿元，同比增长12.35% [1] - 公司第三季度归属于上市公司股东的净利润为2656.89万元，同比下降48.64% [1]

2025年三季度，中青旅营业收入达80.27亿元，行业排名1/5。行业第一名中青旅80.27亿元，远超第二名宋 城演艺的18.33亿元，行业平均数为22.42亿元，中位数为7.38亿元。主营业务构成中，IT产品21.46亿元占 比44.11%，整合营销服务7.7亿元占比15.83%，旅游服务7.69亿元占比15.81%等。当期净利润为1.86亿元， 行业排名2/5，行业第一名宋城演艺7.93亿元，行业平均数为1.78亿元，中位数为9610.27万元。 资产负债率低于同业平均，毛利率低于同业平均 偿债能力方面，2025年三季度中青旅资产负债率为51.82%，去年同期为50.44%，低于行业平均的56.33%， 表明公司偿债能力较强。从盈利能力看，2025年三季度毛利率为20.56%，去年同期为23.88%，低于行业平 均的28.21%，盈利能力有待提升。 董事长倪阳平薪酬101.76万元，同比减少11.28万元 中青旅成立于1997年11月25日，1997年12月3日在上海证券交易所上市，注册地址和办公地址均位于北京 市。公司是国内旅游行业的领先企业，旗下乌镇、古北水镇等景区具有较高知名度，具备全产业链布局优 ...

黄山旅游于1996年11月18日成立，并于1997年5月6日在上海证券交易所上市，注册及办公地址均位于安徽 省黄山市。它是国内知名的旅游企业，依托黄山风景区，在旅游服务领域具有显著的品牌和资源优势。 公司主营业务涵盖园林开发、索道缆车、酒店食宿、旅游服务和房地产开发等业务，所属申万行业为社会 服务 - 旅游及景区 - 自然景区，涉及在线旅游、旅游酒店等概念板块。 经营业绩：营收行业第一，净利润行业第一 2025年三季度，黄山旅游营业收入达15.35亿元，在行业13家公司中排名第一，高于行业平均数5.63亿元和 中位数5.03亿元，远超行业第二名祥源文旅（维权）的8.44亿元。主营业务中，旅游服务分部收入7.68亿 元，占比81.67%；园林开发分部1.23亿元，占比13.07%等。当期净利润为2.75亿元，同样位居行业第一， 高于行业平均数1.22亿元和中位数1.46亿元，领先第二名丽江股份的2.18亿元。 资产负债率低于同业平均，毛利率高于同业平均 偿债能力方面，2025年三季度黄山旅游资产负债率为15.52%，去年同期为15.22%，低于行业平均的 31.00%，显示出较强的偿债能力。从盈利能力看，当期毛 ...

每经编辑｜何小桃 据山东兰陵县人民政府网站消息，近日，山东省兰陵县商务局就政协委员提出的"鼓励公职人员消费刺激经济增长"提案作出答复。 | 索引号 | lanling05092307-3/2025-00025 | 发布机构 | 兰陵县商务局 | | --- | --- | --- | --- | | 公开目录 | 政协委员提案办理结果 | 发布日期 | 2025-10-23 | | 文号 | | 公开方式 | 主动公开 | | 名称 | 对关于鼓励公职人员消费刺激经济增长的提案的答复 | | | 关于"收入限制"问题的回应与举措。兰陵县商务局表示：针对公职人员收入相对固定、基层人员收入压力大的情况，后续将结合地方经济发展水平、财政 承受能力，探索建立与经济发展适配的工资增长机制，同时考虑工作表现、地区差异等因素，适度向基层倾斜，逐步提升公职人员可支配收入，增强消费 基础。 关于"消费观念"问题的回应与举措。兰陵县商务局表示：为转变公职人员保守消费观念，我们将从两方面发力：一是开展消费教育宣传，通过政策宣传解 读形式，引导公职人员理解合理消费对经济增长的正向作用；二是搭建消费实践场景，联合文旅、教体等部门，推出 ...

文章核心观点 - 消费者在权益受损时应采取分级投诉策略，根据问题类型选择最有效的解决渠道，而非一味忍耐 [2][14][19] - 投诉渠道的效率取决于问题性质，内部解决、官方监管和公开曝光构成三级递进方案 [5][7][9][14] - 投诉成功的关键在于证据完整性和诉求明确性，而非情绪化表达 [16][17] 投诉渠道分级策略 - 优先通过平台内部客服解决小额高频问题（如网购错货、外卖漏送、自动续费争议），因处理路径最直接且效率高 [3][4][5][6] - 涉及产品质量隐患、虚假宣传、合同违约等严重问题时，应选择12315等官方监管渠道，其具备强制约谈和处罚权但流程较长 [7][8] - 当企业敷衍拖延时，黑猫投诉等公开平台通过透明化处理进度和舆论压力促使企业快速响应，平台年度红黑榜可作消费避坑参考 [9][10][11][12][13] 投诉效果优化要素 - 证据完整性决定投诉成功率，需系统保留订单截图、对话记录、合同条款等可视化材料 [16] - 诉求明确化需具体至退款金额、赔偿比例等可量化标准，避免模糊情绪化表达 [17] - 采用多平台并联投诉（如12315与黑猫投诉同步）可提升解决效率，尤其针对长期未回应的问题 [14][15]

这一创新机制推动了整个服务体系的优化升级。如今，景区实行"1分钟响应、12小时办结"的投诉处理 机制，400客服热线与12345政务服务热线实现联动。数据显示，2024年景区投诉量显著下降。 "即便不是我们的责任，也会先赔付再追责。"长白山景区管理有限公司总经理罗春光举例说，有游客购 买手串后怀疑真伪，景区会主动协助鉴定；遇到车辆事故，不论责任归属，保险都会先行垫付。"我们 就是要让游客感受到，在长白山维权不是难事。"这种以游客为中心的服务理念，正在通过标准化建设 转化为具体的服务规范。 随着标准化建设的深入推进，积极效应正从核心景区向全域扩展。在长白山恩都里商旅社区，71家商户 统一明码标价；云顶市集的300种特产标牌清晰规范；雪绒花冰雪乐园的所有设备都定期进行安全检 查。这些举措让游客在景区内外都能享受到同样优质的服务体验。"过去游客来了就拼命往山上跑，现 在很多人愿意留下来多住几天。"长白山集团总经理周青林说，通过打造"旅游+文化""旅游+运动"等多 元业态，游客平均停留时间已从0.9天增至1.5天。 标准化建设如何让生态保护更严密、游客体验更舒心？长白山景区开展了全方位的实践。 "每根进入长白山景区的 ...

选购保健食品时，切勿将保健食品替代药品用于治疗疾病。购买时，应认准"蓝帽子"标志和批准文 号，仔细阅读产品说明书，了解适宜人群和功能声称。不轻信所谓"健康讲座""专家义诊""免费体 验"等，不盲目购买声称"神奇疗效""包治百病"的产品，不盲目参加"私域直播"。 中国消费者协会10月29日发布消费提示，提醒老年人日常消费五大注意事项：保健食品选购需理 性，金融理财投资要谨慎，养老项目服务细甄别，旅游服务参团防套路，电信网络诈骗严防范。 中消协提醒广大老年朋友，在消费过程中注意索要并妥善保管发票、收据、合同、宣传材料等凭 证。当自身合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决。若协商不成，可通过全国消协智慧315平台 向消协组织投诉，或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（记者赵文 君） 不轻信"高额回报""保本保息"等不实承诺，警惕针对老年人的非法集资、养老项目投资骗局。购买 理财产品前，应充分了解产品性质、资金投向、风险等级及合同条款，确保自身风险承受能力与产品相 匹配。大额投资务必与家人商议，必要时咨询专业机构意见。 不轻易泄露个人身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息。不轻信陌生来电 ...

文章核心观点 - 中国消费者协会在重阳节发布消费提醒，旨在帮助老年消费者规避消费风险，维护自身合法权益 [1] 保健食品行业 - 保健食品不能替代药品用于治疗疾病，购买时需认准“蓝帽子”标志和批准文号 [2] - 行业存在通过“健康讲座”、“专家义诊”、“免费体验”等活动进行夸大和虚假宣传的现象 [2] - 消费者应警惕声称具有“神奇疗效包治百病”的产品，不盲目参加“私域直播” [2] 金融理财行业 - 行业中存在以“高额回报”、“保本保息”为承诺的非法集资和养老项目投资骗局 [3] - 购买理财产品前需充分了解产品性质、资金投向、风险等级及合同条款 [3] - 进行大额投资时应与家人商议，并可咨询专业机构意见 [3] 养老服务行业 - 选择养老机构或服务时应实地考察其资质、硬件设施、服务水平和运营状况 [4] - 签订服务合同时需仔细审阅条款，明确费用标准、服务内容、退费条件等关键信息 [4] - 行业中存在以“预付费”、“办卡优惠”等名义收取高额费用的行为 [4] 旅游服务行业 - 选择旅行社需确认其合法资质，避免参加“低价团”或“免费游” [5] - 签订旅游合同需明确行程安排、住宿餐饮标准、交通方式、自费项目及违约责任 [5] - 旅途中应理性购物，避免在导游推荐的购物点冲动消费 [5] 电信网络行业 - 消费者需保护个人身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息，不轻信陌生来电、短信及网络链接 [6] - 行业诈骗常涉及中奖、账户安全、涉嫌违法等内容，对自称公检法或客服的来电需通过官方渠道核实 [6]