事件概述 - 湖北恩施大峡谷景区评价设备出现功能异常 游客按压"吐槽"按钮无反应 按压"点赞"按钮后计数器数字正常递增[1] 设备故障原因 - 经公司核查确认 故障原因为设备主板损坏[1] - 公司已组织加紧维修故障设备[1] 公司应对措施 - 要求工作人员进一步加强设备巡检及维护工作[1] - 通过加强设备维护防止类似问题再次发生[1]